التعريف الأول الذي يتبادر إلى الذهن عند ذكر نظام إدارة الجودة ISO 9001 ، بما في ذلك مراحل الشركة التي تحتاج إلى إثبات قدرتها على توفير المنتج بشكل صحيح الذي يستجيب لعملائها والمتطلبات التنظيمية الحالية ، والتجديد المستمر للنظام وتطويره ، بما في ذلك ضمان امتثال العميل لمتطلبات التشريع. بشكل أساسي ، هي المواقف التي يتم فيها توجيه الشبكة نحو أهداف مثل التنفيذ الفعال وزيادة رضا العملاء. Iso 9001 Ankara، iso 9001 Bursa، iso 9001 Adana، iso 9001 Antalya، iso 9001 Konya، iso 9001 Kayseri and iso 9001 ، كونها مكاتب تمثيلية لدينا لمعايير إدارة الجودة ISO 9001 ، شهادة جودة النظام واستشارات الاختبار. يمكنك أيضًا الحصول عليه من مكاتبنا في Eskişehir.
ينطبق نظام إدارة الجودة ISO 9001 على المنتج المستهدف أو المرغوب فيه من قبل العميل. إلى أي مدى إعتماد ISO-9001 حتى إذا تم ذكر اسم المنتج في نطاق المعيار ، إذا كانت الشركة تخدم عملائها ، فيجب اعتبارها خدمة.
في ظل ظروف اليوم ، تؤدي التطورات الواسعة النطاق في مجال المعلومات والتكنولوجيا والاتصالات الدول إلى منافسة شرسة وسباق مالي حيث يتم تحقيق تقدم جديد كل يوم. لقد وسعت عولمة التجارة العالمية حدود المنافسة وزادت نسبة المشاركين في السباق. علاوة على ذلك ، فإن أولئك في هذا السباق أصبحوا متفوقين أكثر فأكثر كل يوم. أصبح العملاء أكثر دراية ووعيًا ووصلت توقعاتهم إلى أعلى مستوى. الآن ، لا يبدو أن الشركات قادرة على تلبية توقعات العملاء ، ولكن يجب عليهم تجاوز طلبات العملاء.
لقد ازدادت وتيرة التغيير ، خاصة أن المواقف في مجال التكنولوجيا جعلت الأنشطة التي لم يكن من الممكن تصورها في السابق. الشركات التي لم تعد قادرة على مواكبة سرعة التقدم والتقدم ، أصبحت صعبة للغاية للبقاء. لن يؤدي بقاء الشركات إلا إلى تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم في جميع القطاعات من خلال توفير المنتج أو الخدمة المناسبة. لهذا السبب ، فإن تفعيل شبكة إدارة الجودة ، والتي تشمل جميع المراحل من عملية التصميم إلى التسويق والإنتاج وخدمات ما بعد البيع والرغبة في التحسين المستمر ، كان شرطًا لا غنى عنه للشركات.
أصبحت معايير نظام الجودة أكثر المعايير الدولية جاذبية منذ نشرها (1987). تأخذ سلسلة معايير شبكة إدارة الجودة ISO 9000 في الحسبان كيف يمكن بناء شبكة إدارة فعالة وتوثيقها وصيانتها. سلسلة معايير الجودة ISO 9000 هي مجموعة من المعايير التي تم الإعلان عنها من خلال منظمة المعايير الدولية (ISO) التي توجه بناء وتطوير شبكة إدارة الجودة فيما يتعلق بتعزيز رضا العملاء عن الأنشطة.
ISO 9001 هو المعيار الذي يشرح الشروط التي يجب تفعيلها أثناء إنشاء شبكة إدارة الجودة ويشكل أساس الشهادة. ومع ذلك ، هناك أيضًا معايير إرشادية أعلنت عنها منظمة المعايير الدولية (ISO). يتم تسمية ISO 9001 والمعيار التوجيهي باسم سلسلة ISO 9000.
