لماذا مطلوب مزود الإشراف؟
تعتمد العديد من الشركات على الموردين لتوريد المواد الخام والمنتجات نصف المصنعة أو المنتجات النهائية وجودة هذه المنتجات. من المستحيل بالنسبة للمؤسسات التي تتمتع بخصائص الجودة المطلوبة من الشركات الموردة ، التي لا تستطيع شراء المواد المصنعة أو شبه المصنعة أو المواد الخام خلال الفترة الزمنية المطلوبة ، أن تتصرف في إطار سياسات الجودة الخاصة بها. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تقوم الشركات التي تلتزم بالمبادئ والمبادئ بالإشراف على الموردين في الموقع والإشراف عليهم.
لا يمكن الحفاظ على جودة المنتج وتحقيق رضا العملاء إلا من خلال الإشراف الفعال. يتم تحقيق رضا العملاء وجودة المنتج فقط من خلال حقيقة أن الشركات الموردة لديها أنظمة إدارة مملوكة للمؤسسات التي تعمل معها وأنها تقوم بالفعل بتنفيذ هذه الأنظمة. بطبيعة الحال ، لا يمكن أن يتوقع من الموردين إنتاج مستمر بنفس معايير الجودة. لهذا السبب ، من المهم التحقق مما إذا كان الموردون يقدمون منتجات من الجودة والسلامة والصحة المتوقعة وما إذا كانوا ينتجون وفقًا للمعايير ذات الصلة. هذه المراجعات هي أيضا شرط من مسؤوليات الشركات تجاه عملائها.
يتم تنفيذ أنشطة الرقابة على الموردين من خلال عمليات التدقيق التي تتم في الفترات الزمنية والمعايير المحددة من قبل الشركات. التقارير التي تم إعدادها نتيجة لعمليات التدقيق هذه تمكن الشركات من تقييم الموردين بطريقة مهنية وتوفر الفرصة لتوجيه الموردين للعمل وفقًا للمعايير التي يريدونها.
يتم تحديد معايير التأهيل والتدقيق الخاصة بمراجعي الحسابات العاملين في المنظمة والتي ستجري دراسات مراقبة الموردين بواسطة بروتوكول يتم إنشاؤه بين الشركات ومنظمة المراقبة. يتضمن البروتوكول أيضًا طريقة التدقيق وتعريفات الأخطاء المقبولة أو غير المقبولة.
تتمتع سلسلة التوريد بنصيب كبير في نجاح المؤسسات ، خاصة في ظروف السوق الصعبة اليوم. يعد الإشراف على امتثال الشركات الموردة لمعايير المؤسسة ومعاييرها ضروريًا للحصول على معيار جودة معين في سلسلة التوريد ولإنشاء صورة إيجابية في القطاع العام. يتم إجراء عمليات التفتيش على الموردين وفقًا لسياسة الشركة ومعاييرها وعملياتها ومبادئ تدفق العمل. وبهذه الطريقة ، يمكن للمؤسسات رؤية حالة سلسلة التوريد في السوق ويمكنها أن تستجيب للمشاكل والمواقف التي تحتاج إلى التدخل في الوقت المناسب.
ماذا تحقق مراقبة الموردين للشركات؟
من خلال الإشراف على الموردين ، يتم التأكد من أن الشركات تتبع سلسلة التوريد بشكل فعال وأن تمتثل الشركات لمبادئ الجودة والبيئة والمسؤولية الاجتماعية المقبولة دولياً. تضمن الشركات أنها تفي بالتزاماتها بهذه الطريقة.
في هذه الأثناء ، ترى الشركات نقاط القوة والضعف لشركات الموردين التي تعمل معها ، مع إدراكها أيضًا للفرص والتهديدات التي تواجهها ، وتحديد أنظمة ومعايير الإدارة التي يجب أن تطبقها في هذا الاتجاه.
في نهاية دراسات مراقبة الموردين ، تتاح للشركات الفرصة لرؤية أنشطة الشركات الموردة في الموقع ، ودراسة العمليات التي تتبعها ، وفهم تطبيقات النظام ، وعدم المطابقة ، وأوجه قصور التطبيق ، ومدى تطبيقها للأنشطة التصحيحية والوقائية.
عادةً ما يتم الإشراف على الموردين وتدقيقهم على قائمة محددة مسبقًا من الأسئلة. كل سؤال من هذه الأسئلة له علامات قياسية ويتم تسجيلها مع النتائج التي قدمها المدققون أثناء الإشراف. في مثل هذا الحساب ، يتم تحديد الدرجات والانحرافات عن المعيار من قبل الشركات الموردة نتيجة للإشراف. مع مثل هذا النظام ، يتم الحصول على فائدة ثنائية الاتجاه. انها مثل ،
- من ناحية ، يتم الإشراف على شركات الموردين المختلفة في أوقات مختلفة ، ومن الممكن مقارنة شركات الموردين مع بعضها البعض بمعايير متساوية.
- من ناحية أخرى ، تتم مقارنة الدرجات التي حصلت عليها الشركات الموردة نفسها نتيجة عمليات التفتيش المتكررة في أوقات مختلفة ومراقبة تطورها بمرور الوقت.
يتم تحديد النقاط المراد تضمينها في نماذج مراقبة الموردين بين شركة المراقبة والمؤسسة. ومع ذلك ، فإنه يرتبط بشكل أساسي بتوقعات المؤسسة من دراسات المراقبة والطرق التي يرغب الموردون في تقييمها. على سبيل المثال ، القدرة التنافسية للمورد ، سواء كان لديه مرونة في الأسعار ، أو ما إذا كان سيتم تسليم المنتجات بطريقة دقيقة ودقيقة وكاملة ، وما إذا كانت جودة المنتج تلبي احتياجات المؤسسة ، ومدى صدقها وموثوقيتها في السوق ، ووثائق نظام الإدارة والمستندات القياسية التي لديها.
المنافع التالية جديرة بالملاحظة في ضوء ما يمنحه إشراف الموردين للشركات:
- تدرك الشركات مشاكل سلسلة التوريد في الوقت المناسب.
- يتم التخلص من الموردين لمرة واحدة أو لمرة واحدة.
- إنه يمنح المؤسسات منظورًا جديدًا من حيث الأداء والكفاءة الاقتصادية ويساعد المورد على تخطيط متطلباتهم بشكل صحيح.
- مكسب مهم آخر هو أن الشركات تخلق منافسة نظامية للموردين بهذه الطريقة وتزيد من القدرة التفاوضية للمشروع.
يتم الإشراف على الموردين في مجالات الأغذية ، والسيارات ، والأدوية ، والآلات ، والكيمياء ، والمنسوجات والعديد من القطاعات الأخرى ، كما يوفر المشرفون برامج تطوير الموردين خاصة لسلاسل البيع بالتجزئة.
تحت إشراف الموردين ، تتم عملية الإنتاج في الشركات بشكل متوازن وزيادة قدرتها التنافسية. الشركات تسريع تطورها بهذه الطريقة وتجعل استمراريتها دائمة.
في الأسواق المعولمة اليوم ، لا يوجد موردون في نفس البلد أو في نفس المنطقة ولكن في العديد من المناطق النائية من العالم. تراقب وكالات المراقبة وتراقب حتى هؤلاء الموردين عن بعد من خلال شبكات الخدمة الواسعة الخاصة بهم. وهذا يعطي الشركات ميزة كبيرة في الأسواق العالمية. إن مراقبة جميع هؤلاء الموردين ، الذين يعيشون في بلدان مختلفة وثقافات مختلفة واقتصادات مختلفة ويتحدثون لغات مختلفة ، تضيف قيمة إلى الشركات من منظور مشترك.
في الوقت نفسه ، يتم تقييم حالة الشركات في الأسواق المحلية بالتفصيل من حيث علاقات الموردين ويتم الكشف عن القدرة التنافسية لهذه الشركات في الأسواق الدولية من خلال دراسات مراقبة الموردين.
