Der Beratungsprozess für die Implementierung des Beratungssystems wird nach unserer Einschätzung wie folgt ablaufen.
- Definition des Kunden in der Organisation
- Bildung eines Beschwerdemanagement-Teams
- Bildung
- Dokumente schreiben
- Überprüfung der Anträge
- Einrichtung eines internen Prüfungsmechanismus
- Management Review Meeting
- Antrag auf Zertifizierung
- ISO 10002-Zertifikat 3 ist ein jährliches Zertifikat, das jedes Jahr einem Zwischenaudit unterzogen wird.
- Wenn Sie Fragen zu Iso 10002 Customer Satisfaction Standard haben, können Sie sich an unsere Experten wenden.
- Eine Inspektion vor Beantragung der Zertifizierung ist nicht obligatorisch.
- Zertifizierungsaudit
- Eventuelle Abweichungen werden behoben
- Dokumente empfangen
iso 10002 Das Zertifikat ist ein 3-Jahres-Dokument und wird jedes Jahr einer Zwischenprüfung unterzogen. Sie können unseren Experten alle Fragen zum Iso 10002-Kundenzufriedenheitsstandard stellen.
