Der ISO 20252-Standard wird unter der Führung des Vereinigten Königreichs unter Beteiligung von Ländern rund um 30 mit unterschiedlichen Strukturen und Kulturen erstellt. In dieser Studie wurden die bestehenden nationalen Normen zusammengeführt und eine gemeinsame Norm erstellt. Der ISO 20252-Standard ist ein internationaler Standard, der ein weltweit einheitliches Qualitätsniveau in der globalen Marktforschung festlegt.
Zuvor wurden unterschiedliche Standards verwendet, die von jedem Land erstellt wurden. In diesem Fall wurden aufgrund der sozialen und kulturellen Unterschiede zwischen den Ländern die verwendeten Definitionen und Begriffe unterschiedlich gehandhabt und es gab Inkonsistenzen. Bei der Entwicklung des ISO 20252-Standards wurden diese nationalen Standards separat behandelt und der Markt, die öffentliche Meinung, soziale und andere Forschungsergebnisse wurden transparenter, genauer und valider.
Faktoren, die zur Herausbildung des von der International Standards Organization in 2006 veröffentlichten ISO-Standards 20252 Market, Public Opinion und Social Research Management System geführt haben, sind:
- Beseitigung kultureller und kultureller Unterschiede zwischen Ländern und damit zusammenhängender sozialer und verhaltensbezogener Unterschiede und Diskrepanzen aufgrund unterschiedlicher Begriffe und Definitionen
- Die Notwendigkeit eines gemeinsamen Standards, um sicherzustellen, dass die Markt-, Öffentlichkeits- und Sozialforschung kohärent, transparent und international gültig ist
Auf diese Weise ist der ISO 20252-Standard entstanden, der ein gemeinsames Qualitätsniveau für die globale Marktforschung aufweist.
Öffentliche Meinung und Sozialforschung werden heute in vielen Ländern regelmäßig betrieben. Diese Umfragen messen und veröffentlichen die öffentliche Meinung zu verschiedenen sozialen und politischen Themen. Es ist ein Thema, das Menschen, Journalisten und Politiker oft zur Diskussion stellen.
Vor dem ISO 20252-Standard wurden die Richtlinien für die Veröffentlichung von ESOMAR Public Opinion Research verwendet, die vom Weltverband der Marketing- und Meinungsforscher (ESOMAR) in 1983 veröffentlicht wurden. Darüber hinaus gab ESOMAR eine Erklärung zur Rolle der Meinungsforschung in demokratischen Systemen ab. Darüber hinaus hat der Verband der Qualitätsstandards für Marktforschung (MRQSA) Studien in diese Richtung durchgeführt. Mit der Veröffentlichung des ISO 20252-Standards haben diese internationalen Organisationen auch diesen neuen Standard unterstützt, der von der International Standards Organization ausgearbeitet wurde.
In der Tat sind Meinungsforschung und Freiheit ein Ganzes. Das Vertrauen in die Beziehung zwischen den Unternehmen, die diese Studien durchführen, und den Personen, deren Meinung in diesem Bereich gefragt wird, steht an erster Stelle. Obwohl die Ergebnisse ein Segment der Gesellschaft stören werden, sind alle Ansichten zuverlässig, wenn sie frei ausgedrückt werden können. Der ISO 20252-Standard enthält Grundsätze, die dieses Vertrauensgefühl schaffen.
