Warum sind Lieferantenprüfungen erforderlich?
Viele Unternehmen sind bei der Lieferung von Rohstoffen, Halbzeugen oder verarbeiteten Materialien und der Qualität dieser Produkte auf Lieferanten angewiesen. Für die Unternehmen, die im Rahmen ihrer Qualitätspolitik die von den Zulieferunternehmen geforderten Qualitätsmerkmale, die verarbeiteten oder halbverarbeiteten Materialien oder die Rohstoffe aufweisen, die nicht innerhalb der von ihnen geforderten Zeit geliefert werden können, ist dies unmöglich. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Lieferanten, die nach ihren Grundsätzen und Prinzipien arbeiten, zu beobachten und zu überwachen.
Die Aufrechterhaltung der Produktqualität und die Schaffung von Kundenzufriedenheit ist nur unter wirksamer Aufsicht möglich. Kundenzufriedenheit und Produktqualität werden nur dadurch erreicht, dass die Zulieferunternehmen über die Managementsysteme der Unternehmen verfügen, mit denen sie zusammenarbeiten, und diese Systeme auch wirklich anwenden. Von Lieferanten, die ohne Disziplin arbeiten und nicht nach einem bestimmten System arbeiten, ist nicht zu erwarten, dass sie kontinuierlich nach den gleichen Qualitätskriterien produzieren. Aus diesem Grund ist es wichtig zu prüfen, ob von den Zulieferfirmen erwartet wird, dass sie qualitativ hochwertige, sichere und gesunde Produkte liefern und ob sie nach den einschlägigen Normen produzieren. Diese Audits sind auch eine Voraussetzung für die Verantwortung des Unternehmens gegenüber seinen Kunden.
Lieferantenüberwachungsstudien werden mit den Audits durchgeführt, die in den von den Unternehmen festgelegten Zeitintervallen und Kriterien durchgeführt werden. Die als Ergebnis dieser Audits erstellten Berichte ermöglichen es den Unternehmen, die Lieferanten auf professionelle Weise zu bewerten und den Lieferanten die Möglichkeit zu geben, ihre Arbeit gemäß den von ihnen gewünschten Kriterien anzuleiten.
Die Qualifikation der Prüfer und die in der Organisation, die die Lieferantenüberwachungsstudien durchführt, anzuwendenden Prüfkriterien werden durch das zwischen den Unternehmen und der Aufsichtsbehörde zu erstellende Protokoll festgelegt. Dieses Protokoll enthält auch Themen wie Prüfungsansätze und akzeptable oder inakzeptable Fehlerdefinitionen.
Der Anteil der Lieferkette ist gerade unter den heutigen herausfordernden Marktbedingungen sehr hoch. Die Prüfung der Einhaltung der Kriterien und Standards des Unternehmens durch die Zulieferunternehmen ist erforderlich, um einen bestimmten Qualitätsstandard in der Lieferkette zu erreichen und gleichzeitig ein positives Image im Unternehmen zu schaffen. Die Überwachung der Lieferanten erfolgt in Übereinstimmung mit den Richtlinien, Standards, Prozessen und Arbeitsabläufen des Unternehmens. Auf diese Weise können Unternehmen den Status der Lieferkette auf dem Markt erkennen und rechtzeitig auf die Probleme und die Situationen eingreifen, in denen eingegriffen werden muss.
Was gewinnt die Lieferantenüberwachung?
Durch die Lieferantenüberwachung wird sichergestellt, dass die Unternehmen die Lieferkette effektiv verfolgen und die international anerkannten Grundsätze für Qualität, Umwelt und soziale Verantwortung einhalten. Unternehmen stellen sicher, dass sie ihre Verpflichtungen auf diese Weise erfüllen.
In der Zwischenzeit erkennen Unternehmen die Stärken und Schwächen der Lieferanten, mit denen sie zusammenarbeiten, und erkennen die Chancen und Risiken, die sie haben, und bestimmen, welche Managementsysteme und -standards sie anwenden sollten.
Am Ende der Lieferantenüberwachungsaktivitäten haben die Unternehmen die Möglichkeit, die Aktivitäten der Lieferantenunternehmen vor Ort zu sehen, die von ihnen verfolgten Prozesse zu untersuchen, die Systemimplementierungen, Abweichungen, Anwendungsmängel sowie die Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen zu verstehen.
Die Überwachung und Prüfung der Lieferanten erfolgt in der Regel anhand eines vorgegebenen Fragenkatalogs. Jede dieser Fragen hat Standardnoten und die von den Betreuern abgegebenen Noten werden zur Seite gelegt. Eine auf diese Weise durchzuführende Berechnung bestimmt die Position und die Abweichung von der Norm. Mit einem solchen Bewertungssystem wurde ein Zwei-Wege-Vorteil erzielt. Das heißt
- Einerseits werden verschiedene Lieferanten zu unterschiedlichen Zeiten überwacht und es ist möglich, gleiche Kriterien und Lieferanten miteinander zu vergleichen.
- Auf der anderen Seite wurden dieselben Zulieferunternehmen mit den Bewertungen verglichen, die sie durch wiederholte Überwachung zu unterschiedlichen Zeiten erhalten haben, und ihre Entwicklung im Laufe der Zeit wurde verfolgt.
Die Punkte, die in die Lieferantenüberwachungsformulare aufgenommen werden, werden zwischen dem Inspektionsunternehmen und dem Unternehmen festgelegt. Es geht jedoch vor allem um die Erwartungen des Unternehmens an Überwachungsstudien und die Art und Weise, wie die Lieferanten bewertet werden sollen. Zum Beispiel die Wettbewerbsfähigkeit des Lieferanten, die Preisflexibilität, ob die Produkte pünktlich, genau und vollständig geliefert werden, ob die Produktqualität den Anforderungen des Unternehmens entspricht, wie ehrlich und zuverlässig es auf dem Markt ist, seine Managementsystemdokumente und Standarddokumente.
Wenn wir uns ansehen, was die Überwachung von Zulieferfirmen für Unternehmen bedeutet, ergeben sich folgende Hauptvorteile:
- Unternehmen erkennen die Probleme in der Lieferkette rechtzeitig.
- Zum Zwecke der Geschäftskontinuität werden auch einmalige Zulieferbetriebe extrahiert.
- Es gibt Unternehmen eine neue Perspektive in Bezug auf Leistung und Wirtschaftlichkeit und hilft dem Lieferanten, seine Anforderungen richtig zu planen.
- Eine weitere wichtige Errungenschaft besteht darin, dass Unternehmen einen systematischen Lieferantenwettbewerb schaffen und die Verhandlungsmacht des Unternehmens erhöhen.
Die Aufsicht über Zulieferfirmen erfolgt in erster Linie in den Bereichen Lebensmittel, Automobil, Pharma, Maschinenbau, Chemie, Textil und vielen anderen Sektoren, und Überwachungsagenturen bieten Zulieferentwicklungsprogramme insbesondere für Unternehmen wie Einzelhandelsketten an.
Mit der Lieferantenüberwachung wird der Produktionsprozess der Unternehmen ausgeglichen und die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert. Unternehmen beschleunigen auf diese Weise ihre Entwicklung und machen ihre Kontinuität dauerhaft.
In den heutigen globalisierten Märkten befinden sich Zulieferunternehmen an vielen Orten der Welt, nicht im selben Land oder in derselben Region. Überwachungsbehörden überwachen und beaufsichtigen diese Remote-Lieferanten über ihre umfangreichen Servicenetzwerke. Dies verschafft Unternehmen einen großen Vorteil auf den globalen Märkten. Die Kontrolle über alle Lieferanten, die in verschiedenen Ländern, verschiedenen Kulturen und verschiedenen Volkswirtschaften leben und verschiedene Sprachen sprechen, trägt zur Wertschöpfung der Unternehmen bei.
Gleichzeitig mit der Lieferantenaufsicht wird der Status von Unternehmen auf den Inlandsmärkten im Hinblick auf die Lieferantenbeziehungen eingehend bewertet und die Wettbewerbsfähigkeit dieser Unternehmen auf den internationalen Märkten aufgezeigt.
