Οι τυποποιημένες δραστηριότητες πιστοποίησης εκτελούνται από διαπιστευμένους οργανισμούς πιστοποίησης σύμφωνα με τις απαιτήσεις των σχετικών προτύπων που θεσπίζονται και εφαρμόζονται από τις επιχειρήσεις. Οι ελεγκτές που διορίζονται από τους οργανισμούς πιστοποίησης διενεργούν τους ελέγχους τους σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα πιστοποίησης, τους σχετικούς όρους που καθορίζονται από το φορέα διαπίστευσης και τους κανόνες και κανονισμούς που καλύπτουν τις απαιτήσεις διαπίστευσης. Οι τυποποιημένες πιστοποιήσεις βασίζονται σε σχετικά εθνικά ή διεθνή πρότυπα.
Κατά τη διάρκεια αυτών των μελετών, οι επιχειρήσεις υποχρεούνται να ανοίγουν όλα τα έγγραφα που έχουν συνταχθεί στο πλαίσιο της πιστοποίησης στο ίδρυμα πιστοποίησης στο ακέραιο και σύμφωνα με το σχετικό πρότυπο. Σε αυτό το πλαίσιο, θα πρέπει να δίνεται στους ελεγκτές το εγχειρίδιο συστήματος, τα τυποποιημένα στοιχεία που συμφωνούν με τα έγγραφα του συστήματος διαχείρισης της επιχείρησης, την οργανωτική δομή της επιχείρησης, τις επιχειρηματικές διαδικασίες και τους νομικούς κανονισμούς που πρέπει να τηρούνται. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις πρέπει να ανοίξουν όλα τα απαραίτητα αρχεία στους ελεγκτές κατά την εφαρμογή του σχετικού συστήματος.
Η αποτελεσματικότητα των προτύπων που θεσπίζονται στην επιχείρηση καθορίζεται από τις επιτόπιες μελέτες ελέγχου που πρέπει να διεξαχθούν στην επιχείρηση. Στη μελέτη αυτή, τονίζεται ιδιαίτερα το κατά πόσον οι δραστηριότητες εκτελούνται σύμφωνα με τις επιχειρηματικές διαδικασίες που εκπονούνται στο πλαίσιο του σχετικού προτύπου.
Καθορίζεται αν η εταιρεία εκτελεί διορθωτικές και προληπτικές δραστηριότητες για τις μη εφαρμοσμένες ή λανθασμένα εφαρμοζόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες και αν αυτό δεν τηρείται, η έκθεση μη συμμόρφωσης περιγράφει αυτήν την κατάσταση.
Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου, οι ελεγκτές συντάσσουν έκθεση ελέγχου και υποβάλλονται στον οργανισμό πιστοποίησης. Εάν τα αποτελέσματα του ελέγχου δεν είναι επιτυχή, ζητείται από την εταιρεία να προβεί στις απαραίτητες διορθώσεις και οι εργασίες ελέγχου εκτελούνται εκ νέου.
Οι οργανισμοί πιστοποίησης παρέχουν ένα πλαίσιο για δραστηριότητες πιστοποίησης σύμφωνα με τις ανάγκες τους για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε διάφορους τομείς. Στο πλαίσιο αυτό, ο οργανισμός μας παρέχει διάφορες υπηρεσίες πιστοποίησης σε επιχειρήσεις με γρήγορο, αξιόπιστο και υψηλής ποιότητας τρόπο με βάση την αρχή που έχουν λάβει από εγχώριους και ξένους οργανισμούς διαπίστευσης. Ο οργανισμός μας παρέχει υπηρεσίες πιστοποίησης στις εταιρείες που ζητούν τα ακόλουθα πρότυπα:
- Σύστημα διαχείρισης κινδύνου ISO 31000
- Σύστημα Διαχείρισης Υπηρεσιών Μετάφρασης ISO 17100
- Σύστημα διαχείρισης ασφάλειας αλυσίδας εφοδιασμού ISO 28000
- ISO / IEC 20000 Σύστημα Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής
- ISO 22301 σύστημα κοινωνικής ασφάλισης και διαχείρισης της συνέχειας των επιχειρήσεων
- ISO 13485 Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Ιατρικών Συσκευών
- TS EN 15224 Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Υπηρεσιών Υγείας
- ISO 15838 Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Τηλεφωνικού Κέντρου
- Σύστημα διαχείρισης ποιότητας καλλυντικών ISO 22716
- Σύστημα διαχείρισης εργαλείων και εξαρτημάτων σιδηροδρόμων TS EN ISO 15085
- 7 Star Hotel Πιστοποίηση
- ISO 18513 Πιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης τουριστικών υπηρεσιών
- ISO 3834 σύστημα διαχείρισης συγκόλλησης
- Πιστοποίηση ISO / IEC 15504 SPICE
- Σύστημα ISO 20252 για την αγορά της κοινής γνώμης και του συστήματος διαχείρισης της κοινωνικής έρευνας
Σύμφωνα με τις ανάγκες τους, επιχειρήσεις που καθιερώνουν και εφαρμόζουν ένα ή περισσότερα από αυτά τα πρότυπα μπορούν να ισχύουν για τον οργανισμό μας και να ζητήσουν υπηρεσίες ελέγχου και πιστοποίησης.
Μετά την πιστοποίηση για το σχετικό πρότυπο, η εταιρεία πρέπει να διενεργεί τουλάχιστον έναν ενδιάμεσο έλεγχο κάθε χρόνο. Τα βασικά στοιχεία του σχετικού προτύπου επιβεβαιώνονται ως ελάχιστη απαίτηση στους ενδιάμεσους ελέγχους. Παράλληλα, παρατηρείται στους ενδιάμεσους ελέγχους εάν το έγγραφο χρησιμοποιείται σύμφωνα με τις διαδικασίες, κατά πόσον οι καταγγελίες σχετικά με το σύστημα ικανοποιούνται σύμφωνα με τις διαδικασίες και αν οι δυσκολίες που αντιμετωπίζονται στις επιχειρηματικές διαδικασίες επιλύονται με διορθωτικές και προληπτικές δραστηριότητες.
