Η αίτηση που υποβάλλεται στο Τμήμα Πιστοποίησης TÜRCERT τιμολογείται σύμφωνα με τη Διαδικασία Τιμολόγησης Βιομηχανικών Υπηρεσιών και γίνεται σύμβαση σύμφωνα με τη Λήψη και Αξιολόγηση Εφαρμογών και τη Διαδικασία Σύμβασης Πρότασης.

Δημιουργία της ομάδας ελέγχου

Η ομάδα ελέγχου έχει τα προσόντα του Τεχνικού Διευθυντή σύμφωνα με τη Διαδικασία Προσόντων και έχει εγγραφεί στη Λίστα Ελέγχου Προσωπικού, ο κύριος ελεγκτής (ο οποίος μπορεί να πάει στον έλεγχο μόνο εάν είναι τεχνικός εμπειρογνώμονας). ο τεχνικός εμπειρογνώμονας επιλέγεται για να δημιουργήσει ένα σχέδιο κατάλληλο για την περίοδο ελέγχου και διορίζεται από την ομάδα ελέγχου και το έντυπο διορισμού επιτροπής. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αντίρρησης από την ομάδα ελέγχου προς τους διορισμούς του ελεγκτή, σημειώνεται η ομάδα ελέγχου και το έγγραφο διορισμού επιτροπών και διορίζεται από τον τεχνικό διευθυντή νέα ομάδα ελέγχου.

Προετοιμασία του Σχεδίου Ελέγχου

Σχέδιο ελέγχου · Δημιουργείται από τον κύριο ελεγκτή λαμβάνοντας υπόψη τους όρους και τις συνθήκες προσωπικού της εταιρείας και διαβιβάζονται στην εταιρεία. Ο κύριος ελεγκτής ζητά την έγκριση της ομάδας ελέγχου και του σχεδίου από την εταιρεία με το σχέδιο και, σε περίπτωση που δεν δοθεί έγκριση, κοινοποιεί την κατάσταση μαζί με τους λόγους στον τεχνικό διευθυντή. Ο τεχνικός διευθυντής μπορεί να αλλάξει την ομάδα ελέγχου με τη δέουσα προσοχή.

Πρώτος έλεγχος πιστοποίησης

Ο έλεγχος διεξάγεται κατά το χρόνο και τη διεύθυνση που καθορίζονται στο σχέδιο ελέγχου, με τη συμμετοχή εκπροσώπων της εταιρείας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Οδηγίας Πιστοποίησης EN15085-15085 για τη Λίστα Ελέγχου των Οχημάτων και Εξαρτημάτων Σιδηροδρόμων 2. EN 15085-2 Το άρθρο 6 πληροί τις απαιτήσεις πιστοποίησης. EL-15085 2 Κατά την αμφισβήτηση του άρθρου 6, τηρούνται επίσης οι απαιτήσεις του προτύπου EN 15085-2. Στο πλαίσιο αυτό;

• Μια συνέντευξη για τη μέτρηση των τεχνικών γνώσεων του προσωπικού συντονισμού πόρων σύμφωνα με το πρότυπο EN 14731 (μπορεί να εφαρμοστεί μια εξέταση αν είναι απαραίτητο)
• Αξιολόγηση της συμμόρφωσης των χειριστών συγκόλλησης και συγκόλλησης,
• Αξιολόγηση της συμμόρφωσης των εγκρίσεων προδιαγραφών της διαδικασίας συγκόλλησης (PQR),
• Αξιολόγηση της συμμόρφωσης των πρόσθετων δοκιμών παραγωγής σύμφωνα με το EN 15085-4,
• Αξιολόγηση της συμμόρφωσης των τεχνικών απαιτήσεων και της συγκολλημένης κατασκευής
• Αν υπάρχει άλλη τοποθεσία για συγκολλημένη κατασκευή, επιθεώρηση του χώρου,
• Εκτελείται αξιολόγηση συμμόρφωσης των επιπέδων ποιότητας συγκολλημένης κατασκευής.

Το πεδίο εφαρμογής που ζητά η εταιρεία καταγράφεται με τη φόρμα εγγράφου. Ο πελάτης υπογράφεται και εγκρίνεται από την εταιρεία και την TURCERT. Κατά την έκδοση της απόφασης πιστοποίησης, η επιτροπή αξιολογεί αυτό το πεδίο εφαρμογής.

Ως αποτέλεσμα του ελέγχου, προσδιορίζονται μικρές μη συμμορφώσεις, σημαντικές μη συμμορφώσεις, θετικά ευρήματα και παρατηρήσεις. Αυτά τα ευρήματα καταγράφονται στην έκθεση μη συμμόρφωσης.

P (Θετικά ευρήματα). Θετικά ζητήματα του συστήματος

BU (βασικές / σημαντικές μη συμμορφώσεις). Μια κατάσταση κατά την οποία τυχόν τυποποιημένες ή κανονιστικές απαιτήσεις ή διακρίσεις που μπορεί να επηρεάσουν τη συνεχή εφαρμογή του συνολικού συστήματος ή / και να επηρεάσουν δυσμενώς την εκπλήρωση της υπηρεσίας ή του προϊόντος που παρέχεται στον πελάτη υπό τις επιθυμητές συνθήκες, δεν καθορίζεται επαρκώς ή / και εφαρμόζεται συστηματικά.

KU (Μικρές / Μικρές μη συμμορφώσεις). Μη συστηματικές αποκλίσεις από τυποποιημένες απαιτήσεις ή / και απαιτήσεις τεκμηρίωσης της εταιρείας που δεν επηρεάζουν το συνολικό σύστημα.

G (παρατηρήσεις); Ονομάζεται προσδιορισμοί που δεν μπορούν να συσχετιστούν άμεσα με την τυποποιημένη τεκμηρίωση ή την τεκμηρίωση του πελάτη αλλά μπορούν να μετατραπούν σε ανήλικους εάν δεν ληφθούν μέτρα.

 

Η προθεσμία κλεισίματος για τις ανιχνευόμενες μη συμμορφώσεις είναι 90 ημέρες για σημαντικές και δευτερεύουσες μη συμμορφώσεις στην αρχική πιστοποίηση και 60 ημέρες για ελέγχους παρακολούθησης και επαναπιστοποίησης. Απαιτείται έλεγχος παρακολούθησης για σημαντικές μη συμμορφώσεις. Ωστόσο, σύμφωνα με την απόφαση που μπορεί να ληφθεί από την ομάδα ελέγχου, ακόμη και αν η μη συμμόρφωση είναι σημαντική, η αναγκαιότητα ελέγχου παρακολούθησης μπορεί να αφαιρεθεί σε ορισμένες περιπτώσεις (σε περίπτωση μη συμμόρφωσης που μπορεί να διορθωθεί με το έγγραφο). Εάν ο έλεγχος παρακολούθησης δεν κριθεί απαραίτητος από την ομάδα ελέγχου σχετικά με μικρές μη συμμορφώσεις, τα αποδεικτικά στοιχεία διορθωτικών ενεργειών αποστέλλονται στον επικεφαλής ελεγκτή εντός της περιόδου που καθορίζεται από την εταιρεία. Εάν ληφθεί απόφαση παρακολούθησης, προγραμματίζεται έλεγχος παρακολούθησης από την ημερομηνία που ο παραγωγός αναφέρει ότι έχει κλείσει τις σχετικές μη συμμορφώσεις. Οι έλεγχοι παρακολούθησης πρέπει να διενεργούνται εντός προθεσμιών κλεισίματος μη συμμόρφωσης (90 - 60 ημέρες).

Οι παρατηρήσεις που διαπιστώθηκαν κατά τη διάρκεια του ελέγχου επανεξετάζονται κατά τον επόμενο έλεγχο. Λαμβάνονται μέτρα σχετικά με τις παρατηρήσεις που παρατηρούνται και, εάν βελτιωθεί το σύστημα, αναφέρονται στην έκθεση. Εάν δεν έχουν ληφθεί μέτρα σχετικά με τις παρατηρήσεις και υπάρχουν ελαττώματα που επηρεάζουν τη λειτουργία του συστήματος, αναφέρονται ως δευτερεύουσες ή μείζονες μη συμμορφώσεις σύμφωνα με την απόφαση της ομάδας ελέγχου.

Επιθεωρήσεις επιθεώρησης

Αυτοί είναι οι περιοδικοί έλεγχοι που εκτελεί η TÜRCERT για να επαληθεύσει ότι η πιστοποιημένη εταιρεία εξακολουθεί να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις πιστοποίησης. Οι έλεγχοι εποπτείας εκτελούνται σε μέγιστες μηνιαίες περιόδους 12 αναφορικά με την ημερομηνία δημοσίευσης του εγγράφου.

 Εάν οι επιθεωρήσεις επιτήρησης δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσα σε 12 μήνες από την ημερομηνία δημοσίευσης του εγγράφου, το πιστοποιητικό της εταιρείας χάνει την ισχύ της από τη λήξη της μηνιαίας περιόδου 12. Το πιστοποιητικό της εταιρείας αναστέλλεται.

Οι έλεγχοι εποπτείας πρέπει να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα σημεία.

1. α) Επαλήθευση των δραστηριοτήτων που διεξήχθησαν για τις μη συμμορφώσεις που διαπιστώθηκαν κατά τον προηγούμενο έλεγχο
2. β) Παράπονα
3. γ) Η πρόοδος των προγραμματισμένων δραστηριοτήτων με στόχο τη συνεχή βελτίωση
4. δ) Ανασκόπηση των αλλαγών
5. ε) Χρήση σημάτων ή άλλες αναφορές στην πιστοποίηση
6. στ) Κατά πόσον υπάρχει αλλαγή στην τεχνική τεκμηρίωση
7. ζ) Εξέταση των ειδικών απαιτήσεων του προτύπου,
8. η) Έλεγχος της συνέχειας των συνθηκών διεργασίας και λειτουργίας

Κατόπιν αιτήματος της επιχείρησης, η περίοδος παρακολούθησης μπορεί να καθοριστεί ως συντομότερη από τους 12 μήνες.

Η παροχή αιτήσεων αναβολής από τα θεσμικά όργανα για εποπτεία εποπτείας αξιολογείται από τον Τεχνικό Διευθυντή και προβλέπει προσωρινές καταστάσεις (π.χ. δίκαιη, συνδιάσκεψη, επαγγελματικό ταξίδι, εντατική)

Φόρτο εργασίας, Προσωρινά Προβλήματα Υγείας, Προσωρινή Παραγωγή και Διακοπή Υπηρεσίας) μπορεί να αναβληθεί για έως και τρεις μήνες. Η αίτηση αναβολής λαμβάνεται εγγράφως (με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με φαξ).

Ο Τεχνικός Διευθυντής σχετικά με τους ελέγχους επιτήρησης θα επικοινωνήσει με την εταιρεία σχετικά με τον έλεγχο επιτήρησης τουλάχιστον 3 μήνες πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος, με αναφορά στην περίοδο παρακολούθησης που ορίζεται στη σύμβαση. Ο έλεγχος, η υποβολή εκθέσεων και το κλείσιμο και η παρακολούθηση των μη συμμορφώσεων πραγματοποιούνται όπως και στον έλεγχο πιστοποίησης.

Η επιτόπια επαλήθευση των μη συμμορφώσεων που εντοπίστηκαν κατά τον προηγούμενο έλεγχο και που έκλεισε χωρίς επιτόπια επαλήθευση πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια του ελέγχου επιτήρησης. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης (μη κλεισμένης) μη συμμόρφωσης από τον προηγούμενο έλεγχο διαπιστώθηκε ως αποτέλεσμα της επιτόπιας επαλήθευσης, η ομάδα ελέγχου θα εξετάσει τη μη συμμόρφωση ως σημαντική μη συμμόρφωση στην έκθεση μη συμμόρφωσης και η εταιρεία θα αφεθεί στον έλεγχο παρακολούθησης για μη συμμόρφωση.

Η τελική απόφαση σχετικά με τη συνέχιση του πιστοποιητικού ανήκει στον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων όπως στον έλεγχο πιστοποίησης. Εάν οι μη συμμορφώσεις δεν είναι δυνατό να κλείσουν πριν από τις καθορισμένες ημερομηνίες, το πιστοποιητικό της εταιρείας αναστέλλεται. Η εταιρεία ειδοποιείται εγγράφως. Η εγκυρότητα των εγγράφων των εταιρειών που έχουν κλείσει όλες τις μη συμμορφώσεις πριν από τις καθορισμένες ημερομηνίες αποφασίζεται από τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων.

Έλεγχοι παρακολούθησης

Οι λόγοι για την αναστολή του πιστοποιητικού της εταιρείας διεξάγονται προκειμένου να προσδιοριστεί εάν οι σημαντικές μη συμμορφώσεις και οι δευτερεύουσες μη συμμορφώσεις που προκύπτουν κατά τους ελέγχους πιστοποίησης, επιτήρησης και αλλαγής εξαλείφονται και οι διορθωτικές ενέργειες υλοποιούνται αποτελεσματικά.

Εάν μετά τον έλεγχο διενεργηθεί έλεγχος παρακολούθησης, ο έλεγχος μπορεί να πραγματοποιηθεί ως πλήρης έλεγχος. Οι έλεγχοι παρακολούθησης εκτελούνται από την ομάδα ελέγχου, η οποία εκτελεί τον πραγματικό έλεγχο, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά (ασθένεια, θάνατος, συνθήκες που μπορεί να επηρεάσουν την αμεροληψία κ.λπ.).

Η επακόλουθη ελεγκτική δραστηριότητα διεξάγεται σε προγραμματισμένη ημερομηνία από κοινού με την εταιρεία μετά τις διορθώσεις που καθορίζονται στην έκθεση αξιολόγησης και δράσης. Εάν η εταιρεία δεν μπορεί να ολοκληρώσει τις προετοιμασίες για τον έλεγχο παρακολούθησης ή / και να αποδείξει ότι έχει επιλύσει τις μη συμμορφώσεις κατά τη διάρκεια του ελέγχου παρακολούθησης, ακυρώνεται η αίτηση ή πιστοποιητικό της εταιρείας. Για επιθεωρήσεις που διενεργούνται λιγότερο από 30 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου ισχύος, η περίοδος κλεισίματος μη συμμόρφωσης δίδεται τουλάχιστον μέχρι 7 ημέρες πριν από την περίοδο ισχύος του εγγράφου. Η περίοδος αυτή είναι απαραίτητη για να συγκαλέσει η επιτροπή και να ολοκληρώσει τις έρευνές της. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης που δεν μπορεί να κλείσει εντός αυτής της περιόδου, ακυρώνεται το πιστοποιητικό της εταιρείας. Μετά την επαλήθευση των μη συμμορφώσεων από τον κύριο ελεγκτή, ο φάκελος ελέγχου αποστέλλεται στην επιτροπή πιστοποίησης.

Ειδικές επιθεωρήσεις:

Αλλάξτε τους ελέγχους,

Αυτοί είναι οι έλεγχοι που διενεργήθηκαν για τον έλεγχο των αλλαγών όπως η αλλαγή του τίτλου της εταιρείας, η αλλαγή του πεδίου εφαρμογής του προϊόντος της εταιρείας, η αλλαγή της διεύθυνσης της εταιρείας και τα υποκαταστήματα.

Τα αιτήματα αλλαγής λαμβάνονται γραπτώς από τις εταιρείες με τη φόρμα αλλαγής πιστοποίησης, ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων αποφασίζει εάν θα πραγματοποιήσει έλεγχο εγγράφων ή επιτόπιο έλεγχο και σημειώνεται στη φόρμα. Το αν ο επιτόπιος έλεγχος απαιτείται ή όχι καθορίζεται από τον Διαχειριστή Αποφάσεων ανάλογα με το νέο πεδίο εφαρμογής που ζητήθηκε και το περιεχόμενο του πεδίου που ανήκει. Εάν κριθεί απαραίτητο να επιθεωρηθούν οι συνθήκες πεδίου σύμφωνα με το ζητούμενο πεδίο εφαρμογής, λαμβάνεται απόφαση για τη διεξαγωγή επιτόπιας επιθεώρησης. Σε ελέγχους αλλαγής πεδίου και αλλαγής διεύθυνσης, εκτός από την επισκόπηση εγγράφων, ο επιτόπιος έλεγχος πραγματοποιείται εντός του απαιτούμενου χρόνου ανάλογα με το εύρος και την τοποθεσία παραγωγής και καταγράφεται με τη σχετική έκθεση ελέγχου.

Εάν τα έγγραφα και η έκθεση ελέγχου κρίνονται κατάλληλα από τον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων, γίνονται αλλαγές και σημειώνονται στο έντυπο αλλαγής πιστοποίησης. Το νέο έγγραφο εκδίδεται και παραδίδεται στην εταιρεία. Εάν η αλλαγή πιστοποίησης δεν κρίνεται κατάλληλη, η εταιρεία ειδοποιείται εγγράφως. Σε περίπτωση αλλαγής εγγράφων, η περίοδος ισχύος της εταιρείας δεν αλλάζει.

Έλεγχοι σύντομης ειδοποίησης

Σε περίπτωση καταγγελιών που περιλαμβάνουν αντικειμενικά στοιχεία για την επιχείρηση, ο Τεχνικός Διευθυντής μπορεί να αποφασίσει να διεξάγει έναν ασυνήθιστο έλεγχο, επικοινωνώντας με την εταιρεία, ακόμη και αν δεν βρίσκεται στο πρόγραμμα. Σε αυτούς τους ελέγχους, η εταιρεία ενημερώνεται για μια χρονική περίοδο (μέχρι 1 ημέρες πριν) η οποία δεν επιτρέπει στην εταιρεία να αλλάξει την τρέχουσα κατάσταση και ο έλεγχος θα διεξαχθεί.

στον έλεγχο

- Αντικείμενο της καταγγελίας

- Αποτελέσματα προηγούμενων επισκέψεων παρακολούθησης,

- Η ανάγκη παρακολούθησης διορθωτικών μέτρων,

- Όπου ενδείκνυται, ειδικοί όροι για την έγκριση συστήματος,

- Εξετάζονται σημαντικές αλλαγές στην οργάνωση της διαδικασίας κατασκευής, τα κριτήρια ή οι τεχνικές.

Κατά τον διορισμό της ομάδας ελέγχου για την εκτέλεση του ελέγχου, ο τεχνικός διευθυντής ορίζει ομάδα ελέγχου διαφορετική από την προηγούμενη ομάδα ελέγχου και είναι σε θέση να ερμηνεύσει την καταγγελία. Αν το αντικείμενο της καταγγελίας σχετίζεται με την προηγούμενη ομάδα ελέγχου, εκχωρείται διαφορετική ομάδα. Εάν η εταιρεία δεν αποδέχεται τον έλεγχο, το πιστοποιητικό της αναστέλλεται και η εταιρεία ειδοποιείται εγγράφως. Η TÜRCERT δήλωσε στη σύμβαση που υπογράφηκε πριν από την υπηρεσία προς την εταιρεία ότι μπορεί να λάβει αυτή την απόφαση.πιστοποίησηΣε περίπτωση που δεν υπάρχει μη συμμόρφωση ως αποτέλεσμα του ελέγχου ή εάν οι διαπιστωθείσες μη συμμορφώσεις κλείσουν εντός της καθορισμένης περιόδου, εκδίδεται πιστοποιητικό στην εταιρεία σύμφωνα με τη Διαδικασία Πιστοποίησης και Αναφοράς. Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση πιστοποιητικών και επωνυμιών κοινοποιούνται στις εταιρείες για τις οποίες έχει ληφθεί η απόφαση πιστοποιητικού μέσω της Διαδικασίας Χρήσης Πιστοποιητικού και Σήματος μέσω της ιστοσελίδας. Το κείμενο γενικών συνθηκών περιέχει αναφορά σε αυτήν τη διαδικασία.