Η διαδικασία παροχής συμβουλών για την εφαρμογή του συστήματος συμβούλων θα είναι κατά τη γνώμη μας. Η διαδικασία διαβούλευσης θα είναι η εξής.
- Ορισμός του πελάτη στον οργανισμό
- Δημιουργία ομάδας διαχείρισης παραπόνων
- εκπαίδευση
- Γράφοντας έγγραφα
- Αναθεώρηση των αιτήσεων
- Δημιουργία μηχανισμού εσωτερικού ελέγχου
- Συνάντηση ανασκόπησης διαχείρισης
- Αίτηση για πιστοποίηση
- Πιστοποίηση ISO 10002 Το 3 είναι ένα ετήσιο πιστοποιητικό που υπόκειται σε ενδιάμεσο έλεγχο κάθε χρόνο,
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το πρότυπο ικανοποίησης πελατών Iso 10002, μπορείτε να ζητήσετε από τους ειδικούς μας.
- Η επιθεώρηση πριν από την πιστοποίηση μπορεί να ζητηθεί δεν είναι υποχρεωτική,
- Έλεγχος πιστοποίησης
- Οποιεσδήποτε μη συμμορφώσεις επιλύονται
- Λήψη εγγράφων
Iso 10002 Το πιστοποιητικό είναι ένα τριετές έγγραφο και υπόκειται σε ενδιάμεση επιθεώρηση κάθε χρόνο, μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις στους ειδικούς μας σχετικά με το πρότυπο ικανοποίησης πελατών Iso 3.
