Desarrollo del concepto de responsabilidad social.
En los últimos años, el estándar de responsabilidad social ha sido ampliamente mencionado. Sin embargo, es un estándar muy nuevo en nuestro país. El número de empresas que ya han recibido la certificación ISO 26000 no es más que 10. Hasta ahora, los elementos de calidad y costo siempre han estado a la vanguardia de la competencia. Sin embargo, en los últimos años, operar en línea con la moralidad y tener responsabilidades sociales ha comenzado a ser uno de los elementos importantes de la competencia. Además de esto, las organizaciones no gubernamentales se han vuelto cada vez más fuertes gracias al desarrollo de las tecnologías de la comunicación y han sido eficaces para establecer el concepto de responsabilidad social en las empresas.
Otros factores también son efectivos en el desarrollo del concepto de responsabilidad social. Es como
- Transferencia adicional de tecnologías antiguas intensivas en mano de obra a los países en desarrollo, lo que lleva al deterioro del equilibrio ecológico.
- El aumento de la presión sobre las empresas internacionales que han huido de las regulaciones legales de los países desarrollados y tiene como objetivo realizar inversiones duraderas utilizando mano de obra barata.
Estos factores son muy efectivos en el surgimiento del estándar ISO 26000. Como se sabe, el estándar ISO 9001 tiene como objetivo la responsabilidad de las empresas proporcionar productos más confiables y de calidad a sus clientes. Además, la norma ISO 14001 regula las responsabilidades hacia el medio ambiente natural. El estándar OHSAS 18001 se centra en las responsabilidades de salud y seguridad ocupacional de los empleadores.
El estándar 8000 de Responsabilidad Social fue publicado por la Organización Internacional para la Responsabilidad Social en octubre 8000. Los sindicatos, organizaciones de derechos humanos y derechos de los niños, empleadores y académicos también contribuyeron a la publicación de esta norma. El objetivo principal de esta norma es garantizar los derechos de los empleados. Al preparar la norma se han tenido en cuenta los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos del Niño. En resumen, el estándar SA 1997 cubre las responsabilidades sociales hacia empleadores, proveedores, clientes y la sociedad.
La responsabilidad social se refiere a la obligación de las empresas de proteger y mejorar el entorno en el que operan. El estándar SA 8000 garantiza normas éticas en la producción de bienes y servicios.
¿Qué es el Sistema de Gestión de Responsabilidad Social ISO 26000?
La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó el estándar del Sistema de Gestión de Responsabilidad Social ISO 2010 basado en el estándar de Responsabilidad Social (estándar SA 8000) en 26000. Esta norma es aplicable no solo a las empresas del sector privado, sino también a las organizaciones del sector público. Las empresas de cualquier sector, incluidas las organizaciones no gubernamentales, pueden establecer e implementar este sistema independientemente de su tamaño.
Las empresas que cumplen con los requisitos de la norma ISO 26000 progresan en muchas áreas, como la superioridad en la competencia, las expectativas y necesidades de los clientes, aumentando la reputación y la eficiencia de la empresa, aumentando la confianza del consumidor, mejorando las relaciones con los proveedores y subcontratistas y mejorando la motivación de los empleados.
Hoy, en la definición e implementación del concepto de responsabilidad social, se presentan diferentes opiniones y se llevan a cabo varias discusiones. Si bien los compromisos de misión, visión y valor de las compañías incluyen expresiones de responsabilidad social, muchas empresas diseñan proyectos de responsabilidad social y toman medidas concretas. El estándar ISO 26000 publicado en dicho entorno es realmente una guía para eliminar esta confusión.
El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social ISO 26000 es el primer documento oficial para acordar definiciones y prácticas de responsabilidad social. La norma ISO 26000 es aplicable no solo a organizaciones del sector privado, sino también a empresas de todos los tamaños y sectores de instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales. El objetivo de este sistema es lograr el desarrollo sostenible. El objetivo de todos los proyectos de responsabilidad social es lograr el desarrollo sostenible. El estándar ISO 26000 permite a las organizaciones que dicen ser socialmente responsables implementar este principio y reflejarlo en sus procesos comerciales.
El Sistema de Gestión de Responsabilidad Social ISO 26000 es completamente voluntario y no tiene un proceso de auditoría y certificación como en otras normas ISO. Esto fue seguido por el sector privado para no utilizar este estándar como herramienta de marketing. Como tal, este sistema puede ser implementado por empresas que realmente quieran llevar a cabo proyectos con un sentido de responsabilidad social y estructurar sus procesos de negocios de acuerdo con estos principios.
De esta manera, el Sistema de Gestión de Responsabilidad Social ISO 26000 no es una alternativa y apoya las siguientes actividades de responsabilidad social:
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Pacto Mundial de las Naciones Unidas
- Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
- Iniciativa de información global
Sistema de gestión de la responsabilidad social ISO 26000 ¿Qué gana la empresa?
El estándar ISO 26000 está estructurado bajo siete encabezados principales:
- Gobernanza organizacional
- Derechos humanos
- Ejecutando aplicaciones
- medio ambiente
- Prácticas de trabajo justas
- Problemas del consumidor
- Participación social y desarrollo.
Bajo estos encabezados, se explican los procesos para determinar e implementar las actividades que la empresa debe realizar. Estos procesos deben determinarse en función de sus propios valores y campos de actividad. En este sentido, cada empresa debe preparar los procesos relevantes bajo estos títulos al configurar el estándar ISO 26000.
Los beneficios del sistema se pueden resumir de la siguiente manera:
- Las empresas ganan superioridad sobre sus competidores en el sector.
- El valor de marca y la reputación del negocio aumenta en el sector.
- El negocio gana nuevos clientes, crea lealtad en los clientes existentes.
- La moral de los empleados aumenta y aumenta su lealtad.
- Al mismo tiempo aumenta la productividad de los empleados y la empresa.
- Inversores, patrocinadores, grupos financieros y perspectiva de los accionistas de los cambios en el negocio.
- Mejora la comunicación empresarial con autoridades, medios de comunicación, competidores y clientes.
El Sistema de Gestión de Responsabilidad Social ISO 26000 tiene los siguientes principios: ser responsable, ser transparente, actuar con ética, respetar las expectativas y los derechos de los clientes, cumplir con las regulaciones legales, cumplir con los códigos de conducta internacionales y respetar los derechos humanos.
Hoy en día, la sensibilidad ambiental, los productos de bajo costo, la calidad y la seguridad son vitales para las empresas. Sin embargo, con la norma ISO 26000, es una condición importante para competir de la misma manera que se realizan las actividades de responsabilidad social y ética.
