Nuestra empresa TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. sirve en todas las áreas, de acuerdo con los principios de la política de calidad para clientes. En este marco, los principios de nuestra política de calidad, que son explicados y seguidos por la alta dirección, son los siguientes:

• Se intenta que todas las personas y organizaciones que reciben servicios se mantengan a una distancia justa, imparcial e igual. En los servicios prestados, se da importancia a ser imparcial e independiente.
• Los servicios prestados se informan sin ninguna preocupación financiera y de manera completamente justa. Los informes que induzcan a error a clientes o terceros están estrictamente prohibidos.
• El objetivo es satisfacer las expectativas y demandas de los clientes de manera rápida, de alta calidad, precisa y confiable. No hay otra manera de garantizar la calidad del servicio.
• Mientras se proporciona el servicio, las regulaciones legales vigentes, las directivas de la Unión Europea, las condiciones de las normas nacionales y extranjeras pertinentes y, en particular, los principios de acreditación están estrictamente excluidos.
• Los clientes no se consideran como un negocio de una sola vez, siempre intentan que se atienda a los clientes y se cree su lealtad. Para asegurar esto, garantizamos brindar un servicio de calidad y servir de la misma manera en todo momento. Esta es la condición para lograr el éxito sostenible.
• Es importante mantener la confidencialidad de la información y los informes obtenidos durante o después de los servicios prestados. Dicha información y documentos no se sacarán de la organización por ningún motivo y no se compartirán con otra organización. Se tiene cuidado de proteger la información confidencial y los derechos registrados de los clientes.
• Así como los clientes son considerados como el recurso más valioso, los empleados son tratados como un activo valioso y la satisfacción de los empleados es esencial. En este sentido, es importante asegurar la continuidad de los empleados.
• El enfoque de mejora continua que forma la base de todos los sistemas de gestión es indispensable. Los procesos se mejoran continuamente dentro del ciclo de planificación, implementación, control y toma de acción.
• Con el fin de garantizar la calidad de los servicios prestados, se siguen las nuevas tecnologías, los nuevos métodos aplicados y todas las innovaciones desarrolladas dentro del alcance de los servicios prestados y se informa a los empleados sobre ellos.
• Nuestra empresa ha sido acreditada por organizaciones de acreditación nacionales y extranjeras para garantizar que sus actividades sean válidas en todo el mundo en lo que respecta a la evaluación de la conformidad y las actividades de certificación.
• En el marco de las condiciones de acreditación pertinentes, los procesos que ralentizan los servicios no se implementan y no se crea la insatisfacción del cliente.