Para crear una marca fuerte, se requiere una planificación cuidadosa y un trabajo meticuloso. El hecho de que solo haya un nombre en el mercado no es suficiente para que ese producto o negocio sea una marca. Para que una marca sea reconocida y comprada por los clientes, el producto o negocio debe tener diferentes valores que la distingan de sus competidores.
La regla básica para crear una marca fuerte es crear confianza en los clientes. Una marca de confianza también traerá la dependencia del cliente, lo cual es extremadamente importante en las condiciones actuales del mercado. Además, no solo en productos tecnológicos, sino también en las organizaciones que producen diversos servicios y servicios no es diferente. Los clientes ahora están comprando productos teniendo en cuenta la marca, e incluso las características de los productos solicitados a menudo se ignoran. Por lo tanto, para crear una marca exitosa, es necesario colocar la marca en un lugar muy diferente de sus competidores en la percepción del consumidor. Crear esta percepción depende de muchos factores.
Hoy, SCIENCE Technical Documentation Inc. ha creado la marca SCIENCE y esta marca es aceptada como la marca más confiable de nuestro país.
Por supuesto, SCIENCE no logró este éxito fácilmente. Crear una marca es un proceso largo, tedioso y exigente, y SCIENCE ha dado pasos firmes en estos procesos. Mantener las promesas que ha hecho a sus clientes desde el día de su fundación, garantizar la continuidad en este sentido y continuar sus actividades sin sacrificar la calidad son los factores importantes que fortalecen la confiabilidad de SCIENCE para convertirse en una marca. De esta manera, SCIENCE creó su propia audiencia y se convirtió en una marca confiable y fuerte. El desarrollo de la base de clientes y el hecho de que en SCIENCE trabaje con las mejores empresas también ha incrementado su valor de marca.
El enfoque general de los clientes da importancia a las opiniones y valoraciones de otros negocios para obtener información veraz. Estos comentarios tienen un gran impacto en las decisiones de compra de servicios. SCIENCE reconoce que perder clientes es más costoso que ganarlos. Según las estadísticas, si el cliente está satisfecho con el producto y servicio que recibe, se lo dice a 4 personas a su alrededor. Sin embargo, si no está satisfecho, se lo dice a 8-16 personas. El número de personas que se lo cuentan a más de 20 personas ronda el 20 por ciento. SCIENCE es consciente de que crear clientes insatisfechos perjudicará tanto a ella como a la industria. Por eso SCIENCE se ha convertido en la marca más confiable de nuestro país.
