¿Por qué se necesita supervisión del proveedor?
Muchas empresas confían en los proveedores para suministrar materias primas, productos semiacabados o productos terminados y la calidad de estos productos. Es imposible que las empresas que tienen las características de calidad solicitadas a las empresas proveedoras, que no pueden adquirir el material procesado o semiprocesado o la materia prima dentro del período de tiempo requerido, actúen dentro del marco de sus propias políticas de calidad. Por lo tanto, es de suma importancia que las empresas que se adhieran a los principios y principios estén supervisando y supervisando a los proveedores en el sitio.
Mantener la calidad del producto y crear la satisfacción del cliente solo es posible con una supervisión efectiva. La satisfacción del cliente y la calidad del producto solo se logran por el hecho de que las empresas proveedoras tienen los sistemas de administración que pertenecen a las empresas con las que trabajan y que realmente implementan estos sistemas. Naturalmente, no se puede esperar que los proveedores produzcan continuamente con los mismos criterios de calidad. Por este motivo, es importante verificar si los proveedores proporcionan productos de la calidad, seguridad y salud esperadas y si producen de acuerdo con las normas pertinentes. Estas auditorías también son un requisito de las responsabilidades de las empresas para con sus clientes.
Las actividades de supervisión del proveedor se llevan a cabo mediante auditorías realizadas en los intervalos de tiempo y criterios definidos por las empresas. Los informes preparados como resultado de estas auditorías permiten a las empresas evaluar a los proveedores de una manera profesional y brindan la oportunidad de dirigir a los proveedores para que trabajen de acuerdo con los criterios que desean.
Los criterios de calificación y auditoría de los auditores que trabajan en la organización que llevará a cabo los estudios de vigilancia del proveedor se determinan mediante un protocolo que se realizará entre las empresas y la organización de vigilancia. El protocolo también incluye el enfoque de auditoría y las definiciones de error aceptables o inaceptables.
La cadena de suministro tiene una alta participación en el éxito de las empresas, especialmente en las difíciles condiciones del mercado actual. La supervisión de la conformidad de las empresas proveedoras con los criterios y estándares de la empresa es necesaria para obtener un cierto estándar de calidad en la cadena de suministro y para crear una imagen positiva en el sector público. Las inspecciones de los proveedores se llevan a cabo de acuerdo con la política, estándares, procesos y principios de flujo de trabajo de la compañía. De esta manera, las empresas pueden ver la situación de la cadena de suministro en el mercado y pueden responder a los problemas y situaciones que deben ser intervenidos de manera oportuna.
¿Qué gana la vigilancia de proveedores para las empresas?
Con la supervisión de los proveedores, se garantiza que las empresas sigan la cadena de suministro de manera efectiva y que cumplan con los principios de calidad, medio ambiente y responsabilidad social aceptados internacionalmente. Las empresas se aseguran de cumplir con sus obligaciones de esta manera.
Mientras tanto, las empresas ven las fortalezas y debilidades de las empresas proveedoras con las que trabajan, al tiempo que reconocen las oportunidades y amenazas que tienen, y determinan qué sistemas de gestión y estándares deben implementar en esta dirección.
Al final de los estudios de vigilancia de proveedores, las empresas tienen la oportunidad de ver las actividades de las empresas proveedoras en el sitio, examinar los procesos que siguen, comprender las aplicaciones del sistema, las no conformidades, las deficiencias de las aplicaciones y cuánto aplican las actividades correctivas y preventivas.
La supervisión y auditoría del proveedor generalmente se lleva a cabo en una lista predeterminada de preguntas. Cada una de estas preguntas tiene puntuaciones estándar y se registran con las puntuaciones otorgadas por los auditores durante la supervisión. En dicho cálculo, las calificaciones y las desviaciones de la norma están determinadas por las compañías proveedoras como resultado de la supervisión. Con tal sistema de puntuación, se obtiene un beneficio bidireccional. Es como
- Por un lado, las diferentes compañías proveedoras son supervisadas en diferentes momentos y es posible comparar las compañías proveedoras entre sí con criterios iguales.
- Por otro lado, se comparan los puntajes obtenidos por las mismas empresas proveedoras como resultado de inspecciones repetidas en diferentes momentos y se supervisa su desarrollo a lo largo del tiempo.
Los puntos que deben incluirse en los formularios de vigilancia del proveedor se determinan entre la empresa de vigilancia y la empresa. Sin embargo, está principalmente relacionado con las expectativas de la empresa a partir de los estudios de vigilancia y las formas en que los proveedores desean evaluar. Por ejemplo, la competitividad del proveedor, si tiene flexibilidad de precios, ya sea para entregar los productos de manera oportuna, precisa y completa, si la calidad del producto satisface las necesidades de la empresa, cuán honesta y confiable es en el mercado, los documentos del sistema de gestión y los documentos estándar que tiene.
Los siguientes beneficios son notables en vista de lo que la supervisión del proveedor brinda a las empresas:
- Las empresas reconocen oportunamente los problemas de la cadena de suministro.
- Se eliminan los proveedores únicos o únicos.
- Ofrece a las empresas una nueva perspectiva en términos de rendimiento y eficiencia económica y ayuda al proveedor a planificar sus necesidades correctamente.
- Otra ganancia importante es que las empresas crean una competencia sistemática de proveedores de esta manera y aumentan el poder de negociación de la empresa.
La supervisión de los proveedores se realiza en los sectores de alimentos, automotriz, farmacéutica, maquinaria, química, textil y muchos otros, y los supervisores proporcionan programas de desarrollo de proveedores, especialmente para las cadenas minoristas.
Con la supervisión de los proveedores, el proceso de producción de las empresas se equilibra y su competitividad aumenta. Las empresas aceleran su desarrollo de esta manera y hacen que su continuidad sea permanente.
En los mercados globalizados de hoy, los proveedores no están ubicados en el mismo país o en la misma región, sino en muchas partes distantes del mundo. Las agencias de vigilancia monitorean y supervisan incluso a estos proveedores remotos a través de sus amplias redes de servicios. Esto le da a las empresas una gran ventaja en los mercados globales. La vigilancia de todos estos proveedores, que viven en diferentes países, diferentes culturas, diferentes economías y hablan diferentes idiomas, agrega valor a las empresas con una perspectiva común.
Al mismo tiempo, la situación de las empresas en los mercados nacionales se evalúa en detalle en términos de relaciones con los proveedores y la competitividad de estas empresas en los mercados internacionales se revela a través de los estudios de vigilancia de proveedores.
