اولین تعریفی که با ذکر سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 به ذهن خطور می کند ، شامل مراحل شرکتی که باید توانایی ارائه صحیح محصولی را که به مشتریانش پاسخ می دهد و الزامات نظارتی کنونی و تجدید و توسعه مداوم سیستم ، از جمله اطمینان از مطابقت مشتری با الزامات قانونی را نشان دهد. عموماً شرایطی است که شبکه به سمت اهدافی مانند اجرای کارآمد و افزایش رضایت مشتری هدایت می شود. ایزو 9001 آنکارا ، ایزو 9001 بورسا ، ایزو 9001 آدانا ، ایزو 9001 آنتالیا ، ایزو 9001 کنیا ، ایزو 9001 کایسری و ایزو 9001 ، دفاتر نمایندگی استاندارد مدیریت کیفیت ISO 9001 ، مشاوره صدور گواهینامه کیفیت سیستم و آزمایش ما هستند. همچنین می توانید آن را از دفاتر اسکی شهیر تهیه کنید.
سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 برای محصول مورد نظر یا مورد نظر مشتری اعمال می شود. به چه میزان ISO 9001 حتی اگر نام محصول در محدوده استاندارد ذکر شده باشد ، اگر شرکتی به مشتری خود خدمات ارائه می دهد ، باید آن را به عنوان یک سرویس تلقی کند.
در شرایط امروز ، تحولات گسترده در حوزه اطلاعات ، فناوری و ارتباطات ، کشورها را به سمت رقابت شدید و یک مسابقه مالی سوق می دهد که هر روز پیشرفت جدیدی در آن تجربه می شود. جهانی سازی تجارت جهانی مرزهای رقابت را گسترش داده و نسبت شرکت کنندگان در مسابقه افزایش یافته است. علاوه بر این ، کسانی که در این مسابقه هستند هر روز برتری بیشتری پیدا می کنند. مشتریان آگاه تر ، آگاه تر شده و انتظارات آنها به بالاترین سطح رسیده است. به نظر می رسد اکنون شرکت ها قادر به برآوردن انتظارات مشتریان نیستند ، اما آنها باید فراتر از درخواست مشتری باشند.
سرعت تغییرات افزایش یافته است ، به خصوص شرایط موجود در زمینه فناوری باعث شده فعالیتهایی که قبلاً غیرقابل تصور بودند. شرکت هایی که دیگر نمی توانند با سرعت پیشرفت و پیشرفت مطابقت داشته باشند ، برای بقا بسیار دشوار شده اند. بقای شرکت ها فقط با ارائه محصول یا خدمات مناسب نیازها و خواسته های مشتری را در همه بخش ها به وجود می آورد. به همین دلیل ، فعال سازی شبکه مدیریت کیفیت ، که شامل تمام مراحل از مراحل طراحی تا بازاریابی ، تولید و خدمات پس از فروش و بهبود مداوم است ، شرط ضروری شرکت ها بوده است.
استانداردهای سیستم کیفیت از زمان انتشار (1987) به جذاب ترین استانداردهای بین المللی تبدیل شده اند. سری ISO 9000 استانداردهای شبکه مدیریت کیفیت ، نحوه ساخت ، مستند سازی و نگهداری یک شبکه مدیریت موثر را در نظر می گیرد. سری استانداردهای کیفیت ISO 9000 مجموعه استانداردهایی است که از طریق سازمان استاندارد بین المللی (ISO) اعلام شده است که ساخت و پیشرفت شبکه مدیریت کیفیت را در رابطه با افزایش رضایت مشتری از فعالیت ها راهنمایی می کند.
ISO 9001 استانداردي است كه شرايطي را كه بايد در حين ساخت شبكه مديريت كيفيت فعال شوند توضيح مي دهد و اساس گواهينامه را تشكيل مي دهد. با این حال ، استانداردهای راهنمای اعلام شده توسط سازمان استاندارد بین المللی (ISO) نیز وجود دارد. ISO 9001 و استاندارد راهنما به عنوان سری ISO 9000 نامگذاری شده اند.
