Alasta riippumatta yritysten on saatava kilpailuetua kilpailijoihinsa markkinoilla. Se, että kilpailuetua omaavat yritykset eroavat kilpailijoistaan, antaa heille jatkuvaa etua asiakkailleen. Yritysten on siis jatkuvasti seurattava innovaatioita kilpailuedun luomiseksi ja ylläpitämiseksi. Lyhyesti sanottuna yritysten kestävyys riippuu siitä, että ne hyväksyvät kokonaisvaltaisen lähestymistavan, joka tukee tätä ymmärrystä.

Kaikkien yritysten on käytettävä resurssejaan tehokkaasti ja vastattava asiakkaiden vaatimuksiin ja odotuksiin. Vahvistuminen kilpailijoiden edessä riippuu niiden strategioiden oikeasta määrittelystä ja toteuttamisesta.

Toisaalta globalisaation vaikutuksesta eri aloilla havaitaan suuri muutos. Jotta tämä muutos pysyisi ajan tasalla, yritysten on laadittava kokonaisvaltaista laadun ymmärtämistä koskevat strategiansa, jotta saavutetaan suurempi tehokkuus ja kilpailuetu. Yritysten kilpailukyky riippuu kokonaisvaltaisen laadunhallinnan lähestymistavan hyväksymisestä.

Yritysten on oltava kestäviä eikä vain kysyntää tuotetuista tavaroista ja palveluista vaan myös pysymään asiakkaiden jatkuvasti muuttuvissa tarpeissa ja odotuksissa. Yritykset, jotka saavuttavat tämän, voivat olla vahvempia kuin kilpailijat. Kaupan olosuhteet muuttuvat jatkuvasti ja yritysten on pysyttävä muutoksen mukana.

Laatu on käsite, joka tulee esiin joka päivä ja joka mainitaan kaikilla aloilla. Laatu ansaitsee latinankielisen merkityksen (sanan latinalainen juuri tarkoittaa sitä, miten se muodostuu), ja sen on tarkoitus määritellä, mitä se todella on, mitä tavaroita tai palveluja se käyttää. Laatu määritellään eri tavoin riippuen aiotusta käyttötarkoituksesta, teknologisesta kehityksestä, kuluttajien tarpeista ja arvokäsittelyistä. Pääasiassa laatu määritellään tavaran ja palvelun vaatimustenmukaisuustasoksi tiettyihin olosuhteisiin tai tiettyyn tarpeeseen vastaavan tason kanssa.

TÜRCERTin tekninen valvonta ja sertifiointi Inc. Yrityksemme perustuu laadukkaaseen ymmärrykseen kaikissa sen tarjoamissa palveluissa. Olipa kyseessä tuote- tai järjestelmäsertifiointitutkimukset, testaus- ja tarkastustoiminnot, se tarjoaa tuloksia, jotka ovat organisaatiomme kannalta tärkeitä ja luotettavia. Nämä tekijät muodostavat itsessään laadun. TURCERT luo laadukkaan palvelun ymmärryksestä eron alallaan.