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ISO 14001

ISO 14001: Certificat de système de gestion de l'environnement 2015

Système de gestion de l'environnement ISO 14001

Pourquoi avons-nous besoin d'un système de gestion de l'environnement?

La Terre est menacée. L'érosion, les déchets toxiques, l'épuisement des ressources naturelles, la détérioration de l'équilibre écologique, la diminution de la biodiversité, les déséquilibres climatiques dus à l'effet de serre, le réchauffement de la planète et l'amincissement de la couche d'ozone font partie des menaces induites par l'industrialisation et la croissance démographique rapide.

Afin de prévenir ces menaces, les risques et les opportunités environnementaux doivent être gérés plus efficacement et avec des méthodes plus cytématiques. Cela ne peut être réalisé que par un système de gestion de l'environnement correctement mis en œuvre.

L'environnement n'est pas simplement un environnement dans lequel les gens vivent et offrent des ressources continues pour le garantir. Les entreprises de divers secteurs utilisent les ressources obtenues de l'environnement pour produire. Cependant, ces ressources ne doivent pas être considérées comme illimitées. Si les ressources sont épuisées un jour, l'environnement commencera à polluer et les dommages les plus importants seront causés par des êtres vivants. Cela signifie également que les entreprises ne pourront plus trouver de ressources pour la production.

1972 a organisé la conférence de Stockholm sur ces développements dangereux. Le sujet principal de cette conférence est de créer une prise de conscience environnementale dans le monde. Les communautés et les pays doivent se conformer aux principes de protection de l'environnement. À la suite de cette conférence, 20 a tenu le Sommet de Rio cette fois-ci après la fin de l'année. Lors de cette réunion, l'accent a été mis sur le concept de développement durable et des discussions sur la manière de le mettre en œuvre.

Le point important est que le développement peut être réalisé sans polluer l'environnement. À cette fin, d’une part, les personnes et les entreprises engagées dans des activités de production ont des tâches importantes.

Toutes les entreprises sont maintenant conscientes que les exigences de développement durable et de protection de l’environnement font partie des enjeux les plus importants pour l’industrie. Toutes les entreprises doivent mettre ces deux concepts entre leurs priorités et formuler et mettre en œuvre leurs politiques et leurs programmes en parallèle.

Les problèmes environnementaux ne peuvent être surmontés que si une approche respectueuse de l'environnement est adoptée et mise en œuvre. Cette approche est une approche basée sur l'environnement dans toutes les activités des entreprises, minimisant les dommages causés à l'environnement, modifiant les processus de production dans cette direction, utilisant des technologies nouvelles et correctes, éduquant ses employés à la protection de l'environnement et réalisant de nouveaux projets visant à protéger l'environnement.

Les décisions environnementales doivent toujours être prioritaires dans les décisions de la direction de l'entreprise et des systèmes et des processus d'entreprise appropriés doivent être développés pour mettre en œuvre les décisions.

Qu'est-ce que le système de gestion de l'environnement?

Le système de gestion de l'environnement n'est pas un système de contrôle. C'est un système qui répond aux responsabilités des entreprises en termes de conditions environnementales. Ce système est également un système qui réduit les risques environnementaux et crée des opportunités concurrentielles. L'utilisation efficace de l'eau, de l'énergie et des autres matières premières utilisées dans la production est un facteur qui réduit les coûts dans toutes les entreprises, mais en particulier dans les petites et moyennes entreprises.

Les consommateurs sont beaucoup plus conscients aujourd'hui qu'auparavant. Il fait attention et exige que les produits achetés offrent davantage d'opportunités de recyclage, produisent moins de déchets, utilisent davantage de ressources renouvelables dans la production et rendent les produits plus fiables pour l'écosystème. Pour éviter de prendre du retard par rapport à ces demandes, les entreprises développent une approche de gestion plus respectueuse de l'environnement.

Le système de gestion de l'environnement a été mis au point pour permettre aux entreprises opérant dans divers secteurs de gérer les dimensions environnementales, d'élaborer et de mettre en œuvre des politiques environnementales. Les normes ISO 14001 relatives au système de management environnemental publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) ne remplacent pas les réglementations environnementales en vigueur. Cependant, c'est un guide important pour les entreprises.

Tout d'abord, le système vise à détecter et à contrôler les activités nuisibles des entreprises pour l'environnement. En attendant, bien sûr, s’il existe des opportunités environnementales importantes, il s’agit de les identifier.

Un objectif important du système est de respecter les principes des réglementations légales existantes. Il est ainsi plus facile pour les entreprises d’agir conformément aux dispositions légales en la matière.

Le système de gestion de l'environnement vise également à déterminer les priorités des entreprises, à établir des politiques environnementales et des objectifs environnementaux, ainsi qu'à créer et à mettre en œuvre des programmes en ce sens.

Comme pour tous les systèmes de gestion de la qualité, une amélioration continue du système est essentielle. Il est extrêmement important d'adapter le système en fonction de l'évolution des conditions et des exigences.

Pour que le système atteigne ces objectifs, tout d'abord, un soutien et un engagement de la part de la direction doivent être fournis. Tout système que la haute direction ne prend pas en charge et ne fournit pas les avantages escomptés. De même, la participation des employés au système est également importante. Les employés doivent être conscients de l'environnement, des problèmes environnementaux et croire en leurs pratiques.

L'intégration à d'autres systèmes appliqués dans l'entreprise est également importante pour le succès du système de gestion de l'environnement. Ce système n'est pas un système autonome. Entre-temps, l’entreprise doit se concentrer sur tous les processus entrant dans le cadre de ses activités et se concentrer sur les études de test, de mesure, d’analyse et d’évaluation nécessaires dans les domaines où les résultats des activités affectent les conditions environnementales.

Le système de gestion de l'environnement est connu dans le monde entier comme norme ISO 14001 et repose sur la norme du système de gestion de la qualité ISO 9000. Par conséquent, la reconnaissance et la mise en œuvre internationales ont été très rapides.

Le système de gestion de l'environnement est-il un système coûteux?

L'établissement, la mise en œuvre et les travaux d'amélioration du système de gestion de l'environnement dans les entreprises génèrent un certain coût. Cependant, à la suite des travaux d’amélioration réalisés, les entreprises ont réalisé des gains de productivité importants, une réduction des déchets, une réutilisation ainsi que des économies de ressources naturelles et de matières premières. Par conséquent, les dépenses effectuées procurent un rendement significatif aux entreprises.

La période de préparation du système de management environnemental ISO 14001 aux études de certification varie en fonction de la taille de l'entreprise, de la complexité de ses processus et du caractère critique de ses activités en termes de conditions environnementales. Il n’est donc pas facile de donner un délai approprié pour la phase de préparation à la certification. Néanmoins, selon les informations reçues des organismes de certification, environ 20 pour cent des entreprises achèvent les travaux préparatoires dans six pays ou moins. Un pourcentage proche de 60 complète ces études entre les mois 7-12. Un pourcentage de 20 se termine au cours du mois.

En réalité, la durée des travaux préparatoires dépend entièrement de la contribution des employés. En règle générale, le changement d'habitudes et l'adaptation à une nouvelle méthode de travail prennent du temps, allant des habitudes de travail quotidiennes à la nouvelle façon de faire des affaires. En général, la résistance de ceux qui travaillent sur ces questions est confrontée.

Si les entreprises ont déjà établi et géré d’autres systèmes, tels que le système de gestion de la qualité et de la sécurité au travail ISO 9001 ou OHSAS 18001, il est beaucoup plus rapide de créer, d’adopter et de se conformer au système de gestion de l’environnement ISO 14001. De plus, il est possible d'utiliser certains composants des systèmes existants pour le système de gestion de l'environnement.

Mise en place d'un système de gestion de l'environnement

L'étape la plus importante à franchir lors de la mise en place d'un système de gestion de l'environnement consiste à obtenir le soutien de la direction. Ce point a été mentionné ci-dessus. La deuxième étape importante à franchir pour la direction est de nommer le représentant de la direction pour mener à bien ces activités. Le représentant de la direction doit être une personne qui possède les compétences nécessaires dans l'opération, connaît la structure et les activités de l'entreprise, connaît l'environnement, a reçu la formation nécessaire et possède une certaine compétence en gestion de projet.

Le représentant de la direction doit d’abord préparer un plan d’entreprise et un budget pour les travaux de gestion de l’environnement. Il doit ensuite former un groupe de travail. Ce groupe de travail devrait être composé de personnes occupant différents postes dans différentes unités de l'entreprise. La tâche principale du groupe de travail est d'identifier et d'évaluer la situation actuelle.

Entreprises souhaitant mettre en place le système de gestion de l’environnement ISO 14001, s’il s’agit de leur première activité dans ce domaine, il est utile de procéder à un examen environnemental préalable. Bien que cela ne fasse pas partie des exigences de la norme, les dimensions environnementales de l'entreprise sont révélées par une étude à mener dans cette direction. Déjà lors des audits de certification, il n'est pas vérifié si cette étude a été réalisée ou non. Néanmoins, si une analyse environnementale préliminaire est effectuée, les résultats de cette analyse seront utilisés lors de la phase d'installation du système. Sinon, si cette étude n'a pas été réalisée, des non-conformités inattendues peuvent être détectées lors des études de certification. Dans ce cas, la révision et la modification des stratégies environnementales entraîneront à nouveau des pertes de main-d'œuvre et de temps.

Les études environnementales préliminaires peuvent être réalisées à l'aide de ressources d'exploitation ou en sous-traitance. Si les ressources existantes doivent être utilisées, il est possible de bénéficier de l'expérience des employés. Dans le même temps, le coût du travail devient inférieur et contrôlable.

L'examen environnemental préliminaire met en évidence les éléments suivants: Quelle est la fonction de chaque unité de l'usine? Les réglementations légales pertinentes sont-elles bien connues? Les normes nationales et étrangères sont-elles bien connues? Quelles sont les matières premières et les substances chimiques utilisées dans la production? Combien d'énergie est consommée? Quels sont les types et les quantités de déchets? Y a-t-il des déchets dangereux dans les déchets? Des plans d'urgence? Y a-t-il des événements extraordinaires? Quels sont les besoins en formation de chaque unité de l'entreprise?

Conformément à l'annexe de la norme ISO 14001, l'examen préliminaire doit couvrir les quatre domaines principaux suivants (annexe A1):

  • Détermination de la réglementation légale en vigueur que l'entreprise doit respecter
  • Détermination des conditions normales d'exploitation de l'entreprise, de conditions anormales telles que la mise en service et la désactivation, et des aspects environnementaux d'accidents, y compris d'accidents
  • Examen des pratiques et processus de gestion environnementale actuels de l'entreprise, y compris les activités d'approvisionnement et de passation de marchés
  • Évaluation des accidents et des urgences à ce jour

L'une des exigences de base de la norme ISO 14001 est que l'entreprise se conforme aux réglementations environnementales. Les domaines où les réglementations légales ont été violées doivent être améliorés en premier lieu. Selon la norme, les études environnementales préliminaires sont réalisées sur la base suivante:

  • Zone, installations et équipements (état actuel et nouveaux ou prévus)
  • Impacts environnementaux (eau, sols et eaux souterraines, suie, fumée, poussières, gaz, vapeurs et aérosols, odeurs, bruits et vibrations, énergie et déchets)
  • accidents
  • Matériaux (matières premières et matériaux de production, matériaux d'emballage, coûts et économies)
  • Produit (conception, emballage, utilisation, élimination, coûts et économies)
  • transport
  • Eléments existants du système de gestion de l'environnement

Mise en œuvre du système de gestion de l'environnement ISO 14001

La structure de cette norme est organisée sous les rubriques suivantes:

  • Conditions générales (article 4.1)
  • Politique environnementale (article 4.2)
  • Planification (article 4.3)
  • Mise en œuvre et activités (article 4.4)
  • Vérification (article 4.5)
  • Revue de direction (Article 4.6)

Article 4.1: Conditions générales

Selon les conditions générales de la norme, l'entreprise doit établir, préparer, mettre en œuvre, entretenir et améliorer en permanence le système de management environnemental conformément à toutes les conditions énoncées dans la norme. L'objectif de la norme est de fournir à l'entreprise une performance environnementale améliorée. Les entreprises doivent déterminer la portée de ce système et le rendre écrit.

Article 4.2: Politique environnementale

Selon la norme, la haute direction doit déterminer les politiques environnementales de l'entreprise. En général, les caractéristiques d’une politique de l’environnement devraient être:

  • La portée du système de gestion de l'environnement doit être conforme à la définition, à la taille et à l'impact environnemental des activités, produits ou services de l'entité.
  • Les politiques environnementales de l'entreprise doivent inclure un engagement et une amélioration continue pour prévenir la pollution de l'environnement.
  • Il doit inclure un engagement que l'entité se conformera à la réglementation environnementale et aux autres exigences réglementaires nécessaires auxquelles elle doit se conformer.
  • Il devrait inclure des objectifs et des cibles pour la protection de l'environnement et fournir un cadre pour leur révision.
  • Les politiques environnementales doivent être rédigées, mises à jour et communiquées aux employés et à toutes les personnes concernées travaillant pour le compte de l'entité.
  • Dans le même temps, les politiques environnementales doivent être accessibles à toute personne intéressée en dehors de l'entreprise.

En résumé, les politiques environnementales à définir par les entreprises devraient inclure trois engagements fondamentaux: amélioration continue, prévention de la pollution et respect de la réglementation.

Article 4.3: Planification

  • Article 4.3.1: Dimensions environnementales
  • Article 4.3.2: Exigences légales et autres
  • Article 4.3.3: Objectifs, objectifs et programme (s)

La première étape de la planification consiste à déterminer les dimensions environnementales. L'annexe de la norme (annexe 3A) décrit les dimensions du périmètre. Pour déterminer leurs dimensions environnementales, les entreprises doivent prendre en compte les activités, produits et services qu'elles ont réalisés et passés dans le passé et les développements prévus à l'avenir. Parce que les dimensions environnementales doivent être prises en compte dans un nouveau produit, service ou processus et montrer une continuité.

Les impacts environnementaux comprennent: les émissions dans l'air, les déchets dans l'eau, les déchets dans le sol, l'utilisation d'énergie, les matières premières et les ressources naturelles, les émissions d'énergie (telles que les radiations, la chaleur et les vibrations), les émissions dans l'environnement dues à un accident (fumée et gaz toxiques) , fuite de produit chimique, de solvant ou de carburant).

La prochaine étape consiste à évaluer les dimensions environnementales. Parce que certains d'entre eux peuvent avoir des effets importants sur l'environnement. La norme souligne l’importance de l’impact à ce stade. Cependant, il n'y a pas de méthode pour évaluer les dimensions environnementales dans la norme. Les entreprises détermineront l’importance des dimensions environnementales selon leurs propres méthodes. Le risque environnemental sert de base pour déterminer son importance. Le risque fait référence à la probabilité d'occurrence et aux conséquences possibles lorsque cela se produit. Il y a un risque élevé si cela est peu probable, mais si les conséquences sont importantes, par exemple, causer une grave pollution de l'environnement, perdre des parts de marché au profit de l'entreprise ou lui imposer une amende.

Article 4.4: Mise en oeuvre et activités

  • Article 4.4.1: Ressources, tâches, responsabilité et autorité
  • Article 4.4.2: Expertise, formation et sensibilisation
  • Article 4.4.3: Contact
  • Article 4.4.4: Documentation
  • Article 4.4.5: Contrôle des documents
  • Article 4.4.6: Contrôle des activités
  • Article 4.4.7: Préparation et intervention en cas d'urgence

Afin de satisfaire aux exigences de la norme ISO14001 et par conséquent de mettre en œuvre le système efficacement, l'entité doit identifier les responsabilités liées au système de management environnemental et l'annoncer dans toute l'entreprise. Afin de mettre en place un système de gestion de l'environnement efficace, il convient de définir les rôles et les responsabilités des employés et des cadres supérieurs et de réviser l'organigramme en conséquence. L'organigramme est un outil important pour guider les responsabilités environnementales.

Lors de la mise en place du système de gestion de l'environnement, certaines applications en cours seront modifiées. Ce changement doit être expliqué et adopté par tous les employés. À cet égard, la planification de la formation et la formation seront utiles pour comprendre les exigences de la norme, adopter des politiques environnementales, clarifier les comportements en situation d’urgence et sensibiliser aux aspects et impacts environnementaux des activités.

En outre, une communication interne efficace contribue à accroître la motivation des employés, à mener les activités en tenant compte des conditions environnementales et à bien comprendre la responsabilité et les processus de l'entreprise. Les suggestions des employés pour améliorer le système sont très efficaces. La communication devrait prendre la forme d'un échange mutuel entre la direction et les employés.

Les études de documentation sont un autre point important. Tous les documents préparés dans le cadre du système de gestion de l'environnement doivent être imprimés et publiés sur un support électronique et couvrir essentiellement les documents suivants:

  • Principes, objectifs et cibles de la politique environnementale déterminés par l'entreprise
  • Portée du système de gestion de l'environnement
  • Un manuel environnemental similaire au manuel qualité préparé dans le système de gestion de la qualité
  • Documents requis par la norme ISO 14001, y compris tous les enregistrements à conserver
  • Autres documents préparés dans le but de garantir l'efficacité de la planification, du fonctionnement et du contrôle des processus opérationnels

Les entreprises doivent attacher de l’importance à la documentation fournie afin de s’assurer que leurs opérations sont maintenues conformément à la norme ISO 14001 relative au système de gestion de l’environnement. Les méthodes de réalisation des travaux sont définies dans le manuel environnemental ainsi que dans les procédures et instructions correspondantes. Tout au long du processus de vérification des documents, il est garanti que les documents corrects et efficaces sont entre les bonnes personnes.

Les activités de contrôle des documents sont ciblées par:

  • Confirmation des documents préparés
  • Revoir et réviser ces documents si nécessaire
  • Les employés ont des documents à jour
  • Rejet de documents périmés
  • Identifier et contrôler la distribution des documents externes nécessaires

Des lacunes dans les activités liées aux aspects environnementaux peuvent avoir un impact négatif sur la politique environnementale de l'entreprise ou peuvent entraîner des écarts par rapport aux objectifs et aux cibles liés à l'environnement. Des procédures de contrôle des activités doivent être préparées afin de contrôler ces situations. Les activités à maîtriser doivent être décidées en tenant compte des dimensions environnementales importantes de l'entreprise.

Enfin, les entreprises doivent mettre en place des procédures de préparation aux situations d’urgence et d’intervention afin d’identifier les accidents, les situations d’urgence et les méthodes d’intervention pouvant avoir des effets néfastes sur l’environnement. Les urgences sont des événements qui affectent la capacité des entreprises à faire des affaires et ont le potentiel de s'arrêter et d'avoir un impact majeur. De plus, ces procédures devraient être revues à intervalles réguliers et testées régulièrement. L'analyse des risques constitue la base des plans d'intervention d'urgence. Il n'est pas correct de préparer un plan d'urgence sans analyse de risque dans une entreprise. Les entreprises doivent élaborer un plan d’urgence en évaluant leurs risques spécifiques.

Article 4.5: Vérification

  • Article 4.5.1: Surveillance et mesure
  • Article 4.5.2: Évaluation de la conformité
  • Article 4.5.3: Non-conformité, action corrective et action préventive
  • Article 4.5.4: Contrôle des enregistrements
  • Article 4.5.5: Audit interne

Les entreprises doivent surveiller et mesurer périodiquement les principales caractéristiques des activités qui créent des impacts environnementaux significatifs. Des procédures de surveillance et de mesure sont donc nécessaires. Les impacts sur l’environnement sont maîtrisés au moyen d’études de surveillance et de mesure, et les résultats des processus de production et des études du système de gestion de l’environnement sont vérifiés. Le but de la surveillance est de vérifier si les processus planifiés sont exécutés comme prévu. Par exemple, s'il est indiqué que les zones de stockage des déchets dangereux de l'entreprise doivent être inspectées chaque semaine, il s'agit d'une étude de surveillance. Des études de mesure sont effectuées pour déterminer les valeurs numériques mesurées, calculées ou estimées des activités. Par exemple, dans les usines de traitement des eaux usées, des études de mesure sont effectuées pour déterminer la teneur en oxygène, le pH, le nombre de bactéries ou la température. Dans le cadre des études de surveillance et de mesure, le respect des réglementations environnementales doit être évalué régulièrement.

L'évaluation de la conformité évalue la conformité de l'entité aux exigences légales établies, y compris aux permis et aux licences en vigueur. Entre-temps, conformément à la norme, les processus d’action corrective et préventive nécessaires devraient être établis et mis en œuvre en cas de non-respect réel et possible. Les études préventives, qui constituent l'approche générale des systèmes qualité, sont à la fois faciles et peu coûteuses par rapport aux études à effectuer pour corriger ces problèmes.

Les mesures prises conformément à la norme ISO 14001 doivent être cohérentes avec l'ampleur des problèmes et les impacts environnementaux qu'ils créent. De plus, les résultats des actions correctives et préventives prises doivent être enregistrés.

Selon l'article sur le contrôle des enregistrements de la norme, il est nécessaire d'établir et de maintenir une procédure distincte pour la création, le stockage, la conservation, la correction, la période de conservation et la destruction des enregistrements devant être conservés conformément au système de gestion de l'environnement. Ces enregistrements sont utilisés comme preuve après la réalisation des processus et la dépendance vis-à-vis des personnes est éliminée. Il est également indiqué que l’entreprise gère le système de gestion de l’environnement tel que conçu. Il est également utilisé pour prouver la conformité des activités de l'entité avec la réglementation légale.

Certains des enregistrements conservés dans le système de gestion de l'environnement sont les suivants: obligations légales, permis et licences, enregistrements d'aspects environnementaux importants, objectifs et cibles environnementales, rapports d'accident environnemental, actions correctives et préventives, rapports de réunion de revue de direction, rapports d'audit, enregistrements de formation, clients , enregistrements de fournisseurs et autres enregistrements de contacts de personnes et d'organisations, enregistrements d'étalonnage, informations relatives à la production, informations relatives aux produits, enregistrements d'inspection et de maintenance et résultats des inspections.

Les audits internes constituent un aspect important du système de gestion de l'environnement. Des études d'audit interne sont menées pour déterminer si les conditions de la norme sont conformes aux procédures préparées ou si les activités sont menées conformément à ces procédures, et informer la direction des résultats. En résumé, les activités d’audit interne ont trois objectifs: évaluer les performances du système de management environnemental dans le cadre des objectifs de l’entreprise, satisfaire aux exigences de la norme et aux exigences de l’entreprise elle-même. Il est important d'identifier les non-conformités environnementales dans les études d'audit interne. Pour cette raison, les auditeurs internes doivent être familiarisés avec le système de gestion de l'environnement et la norme ISO 14001 et connaître l'environnement.

Article 4.6: Revue de direction

Le point le plus important de la norme ISO 14001 et du système de management de l'environnement est l'examen du système de management de l'environnement par la direction afin que la continuité de ce système soit appropriée, suffisante et efficace. Ces études sont une clé très importante pour que la société respecte son engagement en matière de développement continu. Les trois facteurs suivants sont efficaces dans les études de revue de direction:

  • Résultats de l'audit du système de gestion de l'environnement
  • Conditions changeantes
  • Engagement d'amélioration continue

À la lumière de ces facteurs, les modifications et améliorations nécessaires des politiques, objectifs et autres éléments environnementaux du système sont décidées.

Les personnes occupant des postes à responsabilités dans l'entreprise doivent assister aux réunions de revue de direction. La fréquence de ces réunions dépend entièrement de la décision de l'entreprise. En général, ces réunions devraient avoir lieu au moins une fois par an, au moment où les entreprises préparent leurs objectifs et leurs budgets chaque année.

Les réunions de revue de direction traitent principalement des questions suivantes:

  • Résultats des études d'audit interne, suggestions d'actions correctives et préventives et évaluation de leur réalisation
  • Avis provenant de l'extérieur de l'entreprise et leur évaluation, y compris les plaintes, dans le système de gestion de l'environnement de l'entreprise
  • Décisions prises lors de la précédente réunion d'examen de la direction et activités réelles
  • Si les buts et objectifs environnementaux spécifiés ont été atteints, sinon les causes de l'échec
  • Si les autorités et les responsabilités liées au système de gestion de l'environnement dans l'entreprise sont claires
  • Si les ressources sont utilisées efficacement
  • Si les procédures préparées sont suffisantes
  • Si le développement du système de gestion de l'environnement est surveillé
  • S'il y a un nouveau changement dans les règlements pertinents et, le cas échéant, comment ces nouveaux règlements affectent le système
  • Que peut-on faire d'autre pour améliorer encore le système de gestion de l'environnement?

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