Les activités de certification standard sont effectuées par des organismes de certification accrédités conformément aux exigences des normes pertinentes établies et mises en œuvre par les entreprises. Les auditeurs nommés par les organismes de certification effectuent leurs audits conformément aux normes de certification applicables, aux conditions pertinentes définies par l'organisme d'accréditation et aux règles et règlements régissant les exigences d'accréditation. Les certifications standard sont basées sur les normes nationales ou internationales pertinentes.
Au cours de ces études, les entreprises sont obligées d'ouvrir tous les documents préparés dans le cadre de la certification à l'organisme de certification, dans son intégralité et conformément au standard applicable. Dans ce contexte, les auditeurs doivent disposer du manuel système, des éléments standard mis en correspondance avec les documents du système de gestion de l'entreprise, de la structure organisationnelle de l'entreprise, des processus métier et des réglementations juridiques à suivre. En outre, les entreprises doivent ouvrir tous les enregistrements nécessaires aux auditeurs lorsque le système approprié est appliqué.
L'efficacité des normes établies dans l'entreprise est déterminée par les études d'audit sur site à réaliser dans l'entreprise. Dans cette étude, il est particulièrement mis l'accent sur le fait que les activités sont réalisées conformément aux processus opérationnels préparés dans le cadre de la norme correspondante.
Il est déterminé si l'entreprise exécute des activités correctives et préventives pour les processus métier non appliqués ou appliqués de manière incorrecte. Si cela n'est pas observé, le rapport de non-conformité décrit cette situation.
Une fois l’audit terminé, un rapport d’audit est préparé par les auditeurs et soumis à l’organisme de certification. Si les résultats de l'audit échouent, il est demandé à l'entreprise d'apporter les corrections nécessaires et le travail d'audit est à nouveau effectué.
Les organismes de certification fournissent un cadre aux activités de certification correspondant à leurs besoins pour les entreprises opérant dans différents secteurs. Dans ce cadre, notre organisation fournit divers services de certification aux entreprises de manière rapide, fiable et de haute qualité, sur la base de l’autorité qu’elles ont reçue d’institutions d’accréditation nationales et étrangères. Notre organisation fournit des services de certification aux entreprises demandant les normes suivantes:
- Système de gestion des risques ISO 31000
- Système de gestion des services de traduction ISO 17100
- Système de gestion de la sécurité de la chaîne logistique ISO 28000
- Système de gestion de services de technologie de l'information ISO / IEC 20000
- Système de gestion de la sécurité sociale et de la continuité d'activité ISO 22301
- Système de gestion de la qualité des dispositifs médicaux ISO 13485
- TS EN 15224 Système de gestion de la qualité des services de santé
- Système de gestion de la qualité ISO 15838 Call Center
- Système de gestion de la qualité cosmétique ISO 22716
- TS EN ISO 15085 Système de gestion des outils et des composants ferroviaires
- Certification 7 Star Hotel
- Certification du système de gestion des services touristiques ISO 18513
- Système de gestion de soudage ISO 3834
- Certification ISO / IEC 15504 SPICE
- Système de gestion de l'opinion publique et de la recherche sociale sur le marché ISO 20252
En fonction de leurs besoins, les entreprises qui établissent et mettent en œuvre une ou plusieurs de ces normes peuvent s’appliquer à notre organisation et demander des services d’audit et de certification.
Après la certification de la norme concernée, l’entreprise doit effectuer au moins un audit intermédiaire chaque année. Les éléments essentiels de la norme pertinente sont confirmés comme exigence minimale dans les audits intermédiaires. Dans le même temps, les audits intermédiaires indiquent si le document est utilisé conformément aux procédures, si les plaintes concernant le système sont traitées conformément aux processus et si les inconvénients rencontrés dans les processus opérationnels sont résolus par des activités correctives et préventives.