Notre société TÜRCERT Contrôle Technique et Certification Inc., sert dans tous les domaines, conformément aux principes de la politique de qualité, sert les clients. Dans ce cadre, les principes de notre politique qualité, expliqués et suivis par la direction générale, sont les suivants:

• Toutes les personnes et organisations desservies sont essayées à une distance juste, impartiale et égale. Dans les services fournis, il est important d'être impartial et indépendant.
• Les services fournis sont présentés sans aucune préoccupation financière et de manière tout à fait juste. Il est strictement interdit de signaler des clients ou des tiers en erreur.
• L'objectif est de répondre aux attentes et aux demandes des clients de manière rapide, précise, fiable et de qualité supérieure. Il n'y a pas d'autre moyen d'assurer la qualité du service.
• Pendant que le service est fourni, les réglementations légales en vigueur, les directives de l’Union européenne, les conditions des normes nationales et étrangères applicables et en particulier les principes d’accréditation sont strictement exclues.
• Les clients ne sont pas considérés comme une entreprise ponctuelle, ils essaient toujours de les servir et de les fidéliser. Pour ce faire, nous garantissons un service de qualité et un service identique à tout moment. C’est la condition pour réussir durablement.
• Il est important de garder les informations et les rapports obtenus pendant ou après les services fournis confidentiels. Ces informations et documents ne doivent pas être pris à l'extérieur de l'organisation pour quelque raison que ce soit et ne doivent pas être partagés avec une autre organisation. On prend soin de protéger les informations confidentielles et les droits enregistrés des clients.
• Tout comme les clients sont considérés comme la ressource la plus précieuse, les employés sont traités comme un atout précieux et la satisfaction des employés est essentielle. À cet égard, il est important d'assurer la continuité des employés.
• L'approche d'amélioration continue à la base de tous les systèmes de gestion est indispensable. Les processus sont continuellement améliorés dans le cycle de planification, de mise en œuvre, de contrôle et d'action.
• Afin de garantir la qualité des services fournis, les nouvelles technologies, les méthodes nouvellement appliquées et toutes les innovations développées dans le cadre des services fournis sont suivies et les employés en sont informés.
• Notre société a été accréditée par des organismes d'accréditation nationaux et étrangers afin de garantir la validité de ses activités dans le monde entier en ce qui concerne les activités d'évaluation de la conformité et de certification.
• Dans le cadre des conditions d'accréditation pertinentes, les processus qui ralentissent les services ne sont pas mis en œuvre et le mécontentement des clients n'est pas créé.