Le processus de consultation pour la mise en place du système de consultation sera, à notre avis, le processus de consultation suivant.
- Définition de client dans l'organisation
- Formation d'une équipe de gestion des plaintes
- formation
- Rédaction de documents
- Examen des candidatures
- Mise en place d'un mécanisme d'audit interne
- Réunion de revue de direction
- Demande de certification
- Certificat ISO 10002 3 est un certificat annuel soumis à un audit intermédiaire chaque année.
- Si vous avez des questions sur le standard de satisfaction client Iso 10002, vous pouvez contacter nos experts.
- L'inspection avant la certification ne peut être demandée n'est pas obligatoire,
- Audit de certification
- Toutes les non-conformités sont résolues
- Réception de documents
Iso 10002 Le certificat est un document de 3 ans et est soumis à une inspection intermédiaire chaque année, vous pouvez poser à nos experts toutes les questions sur la norme de satisfaction client Iso 10002.
