ISO 28000 est une norme internationale qui définit les exigences du système de gestion de la sécurité de la chaîne d'approvisionnement et fournit un modèle de gestion aux organisations souhaitant mettre en œuvre ce système. Son objectif est de gérer efficacement les risques en plaçant les activités de l'organisation sur la sécurité de la chaîne logistique sous le même toit que les autres systèmes de gestion. Cette nouvelle norme de système de gestion fournit un cadre qui attire l’attention sur les points de sécurité critiques de la chaîne logistique pour les organisations connectées de quelque manière que ce soit à la chaîne logistique. Dans ce contexte, la chaîne d'approvisionnement est une série de ressources et de processus en relation les uns avec les autres, à commencer par la fourniture de matières premières et l'extension du produit et du service pour atteindre l'utilisateur final par différents moyens de transport. Les finances comprennent, sans toutefois s'y limiter, la gestion des informations de production et les installations de production.
La concurrence accrue sous l’effet de la mondialisation accroît l’importance que les entreprises attachent aux coûts, aux délais de livraison et à la qualité. Cette norme fournit un nouveau cadre qui attire l'attention sur les points de sécurité critiques de la chaîne d'approvisionnement pour les organisations qui sont connectées de quelque manière que ce soit à la chaîne d'approvisionnement. Ce cadre inclut, sans toutefois s'y limiter, les installations financières, de production, de gestion de l'information et de production. D'une part, il aide les organisations de tous les secteurs de l'industrie à évaluer et à maîtriser les risques de sécurité. D'autre part, il vise à réduire les effets potentiels des menaces à la sécurité et utilise des principes de gestion de base tels que la qualité, la sécurité au travail et la satisfaction de la clientèle. La norme ISO 28000 permet de minimiser les risques pour la sécurité et assure ainsi la distribution rapide et sans problème des biens et des matériaux.
ISO 28000 est un modèle de sécurité pour chaque organisation impliquée dans une chaîne d'approvisionnement, assurant la sécurité de la production, du stockage et de la distribution (y compris par route, rail, mer et compagnie aérienne) tout au long du parcours jusqu'à l'acheteur. Avec la mise en place d'un système de sécurité selon IS0 28000, une organisation augmente sa fiabilité et sa sécurité tout au long de sa chaîne d'approvisionnement. Les produits de grande valeur ou présentant un danger peuvent être transportés dans le monde entier et stockés de manière plus sécurisée. Ce modèle est conçu pour les organisations qui souhaitent augmenter leurs processus de sécurité en matière de prévention, d'application, de traçabilité et de documentation. De plus, un système de gestion de la sécurité contribue de manière significative à une sensibilisation accrue à la sécurité à tous les niveaux de l'organisation. Selon la norme ISO 20000, les modèles de sécurité déjà mis en œuvre (AEO, C-TPAT, TAPA, etc.) peuvent être collectés dans un système complet. Les organisations actives à l'international disposent ainsi d'un traitement plus rapide, plus rentable et mieux documenté de leur travail quotidien.
