Je xnumx.kapsa

Normes et / ou documents cités

Termes et Recettes

4 - Contenu de l'organisation

• Comprendre l'organisation et son contenu
• Comprendre les besoins et les attentes des parties
• Détermination de la portée du système de gestion de la qualité
• Système de gestion de la qualité et processus

xnumx.liderlik

• Leadership et engagement de la direction

1. Leadership et engagement pour le système de gestion de la qualité
2. Orientation client

• Politique de qualité
• Devoirs, responsabilités et pouvoirs dans l'organisation

 

jeu xnumx.planl

• Activités pour risques et opportunités
• Objectifs de qualité et plans pour atteindre ces objectifs
• Planification des changements

xnumx.destek

• ressources
  1. Général
  2. Employés (élément vide dans le processus DIS)
  3. (Substance vide dans le processus DIS)
  4. infrastructure
  5. Environnement de processus
  6. Ressources de surveillance et de mesure
  7. Informations sur l'entreprise
• perfection
• conscience
• Communication
• Informations écrites

 

1. Général
2. Création et mise à jour d'informations écrites
3. Vérification des informations écrites

Je xnumx.işlet

• Planification et contrôle opérationnels
• Détermination des termes pour les produits et services
  1. Contact avec le client
  2. Détermination des termes et conditions pour les produits et services
  3. Révision des termes et conditions pour les produits et services
• Conception et développement de produits et services
  1. Général
  2. Planification de la conception et du développement
  3. Entrées de conception et de développement
  4. Contrôle de la conception et du développement
  5. Résultats de conception et de développement
  6. Modifications de conception et de développement
• Contrôle des produits et services fournis en dehors de l'organisation
  1. Général
  2. Type et portée du contrôle de l'approvisionnement externalisé
  3. Informations pour les fournisseurs externalisés
• Fourniture de produit et service
  1. Contrôle de la fourniture de produits et services
  2. Identification et traçabilité
  3. Propriété du client ou des fournisseurs externalisés
  4. protection
• Lancement de produits et services
• Contrôle des sorties, produits et services de processus incorrects

Évaluation 9.Performance

• Surveillance, mesure, analyse et évaluation
  1. Général
  2. La satisfaction du client
  3. Analyse et évaluation
• Audit interne
• Revue de direction

xnumx.iyileştir Up

• Non-conformité et action corrective
• Sürekli İyileştirme

 

ISO 9001 de la substance 10 en Europe

1. portée

              Pourquoi l'organisation devrait-elle / devrait-elle adopter cette norme?

2. Normes citées

              Conformité avec d'autres normes de système de management

3. Termes et Recettes

              Termes communs EK-SL et définitions des autres termes mentionnés dans la présente norme

4. Contexte et contenu de l'organisation

             But et direction stratégique de l'organisation

5. leadership

            Engagement envers la gestion, la politique qualité, les responsabilités et les devoirs

6. Planlama

              Planifier pour assurer des objectifs de qualité et pour faire face aux risques et opportunités

7. Destek

              Employés, infrastructure, information, communication, information documentée

8. d'exploitation

              Identifier les besoins du client, conception, vente, support après-vente

9. Évaluation du rendement

               Satisfaction client, analyses, audits internes et revues de direction

10. réhabilitation

              Non-conformité, action corrective et amélioration continue