Les personnes qui travaillent intensément toute une année méritent de bonnes vacances. Même si certaines personnes se tournent vers la recherche de vacances alternatives telles que les préférences de vacances, les vacances d'histoire et de culture, de vacances dans la nature, de vacances sur les plateaux et de vacances d'hiver, le fait que beaucoup de personnes souhaitent passer des vacances à la journée met la mer et le soleil au premier plan. Ils attendent avec impatience les vacances d’été et se jettent dans les hôtels et les centres de villégiature dès que possible.
La gestion des hôtels et des centres de villégiature est l’un des sous-secteurs les plus importants qui fournissent un apport de devises important pour l’économie de notre pays, dans lequel le secteur du tourisme s’est développé rapidement. Parallèlement au concept de vacances des habitants, les mouvements de tourisme et les besoins en hébergement ont toujours été importants, les premiers occupants continuant d'exister.
Les gens sont la principale raison de produire et d’offrir des services dans la gestion d’hôtels et de centres de villégiature. Mais sans les atouts de ces entreprises, les gens n’ont rien à faire seuls. Ces actifs, à commencer par les bureaux et les bâtiments d’hôtels et de villages de vacances, correspondent à un large éventail de machines, d’équipements, de systèmes et à toutes sortes d’intrants.
Le secteur du tourisme est un secteur de services. La production, la livraison et la satisfaction des personnes séjournant dans ces installations sont en réalité des concepts abstraits, et les niveaux de satisfaction de ceux qui bénéficient de ces services diffèrent les uns des autres. Mais surtout, les services fournis dans les hôtels et les villages de vacances sont importants pour la santé et la sécurité des personnes.
Les installations doivent être exemptes de tout risque en termes de sécurité opérationnelle et les personnes doivent bénéficier de conditions de sécurité qui ne menacent pas leur sécurité. Ce problème est couvert par une très large gamme. De la maintenance des ascenseurs utilisés dans les installations aux systèmes anti-incendie et de sécurité, de la sécurité de la piscine et des terrains de sport à l'hygiène des cuisines, en passant par la formation et l'expérience des employés jusqu'au danger possible de tous types d'appareils électriques et électroniques, les contrôles et inspections des activités à effectuer régulièrement doivent être effectués régulièrement. .
Les inspections d'hôtels et de centres de villégiature par des institutions agréées sont effectuées conformément à la réglementation en vigueur et aux normes publiées par des organismes nationaux et étrangers. Les accidents survenant dans les piscines et entraînant la mort, les empoisonnements causés par les repas pris, les rejets causés par des fuites électriques dues à des fuites électriques, des incendies divers sont toujours causés par l’échec des contrôles et des inspections effectués à l’avance des machines ou des équipements usagés. Les services fournis par les hôtels et les villages de vacances sont centrés sur les personnes et il est donc très important de respecter certaines normes et critères.
Les organismes de test et d'inspection agréés procèdent également à des inspections d'hôtels et de villages de vacances dans le cadre d'inspections environnementales. Voici quelques normes prises en compte lors de ces études:
- TS 10082 Business - Structures d'hébergement - Hôtels avec certificat de tourisme - Classification - Règles générales et particulières
- TS 6915 Business - Hébergement - Règles générales
- TS 12436 Prévention des incendies - Général dans les villages de vacances
- TS ISO / TS 13811 Tourisme et services connexes - Règles pour le développement de conditions environnementales pour les structures d'hébergement
