Pourquoi la supervision des fournisseurs est-elle nécessaire?
De nombreuses entreprises dépendent des fournisseurs pour fournir les matières premières, les produits semi-finis ou les produits finis et la qualité de ces produits. Il est impossible pour les entreprises qui possèdent les caractéristiques de qualité demandées aux fournisseurs, qui ne peuvent pas obtenir les matières premières ou semi-transformées ou les matières premières dans les délais requis, d’agir dans le cadre de leurs propres politiques de qualité. Par conséquent, il est de la plus haute importance que les entreprises adhérant aux principes et principes supervisent et supervisent les fournisseurs sur site.
Le maintien de la qualité du produit et la satisfaction du client ne sont possibles qu’avec une supervision efficace. La satisfaction du client et la qualité du produit ne sont atteintes que par le fait que les sociétés de fournisseurs possèdent les systèmes de gestion détenus par les entreprises avec lesquelles elles travaillent et qu’elles les implémentent réellement. Naturellement, on ne peut pas s'attendre à ce que les fournisseurs produisent en permanence avec les mêmes critères de qualité. Pour cette raison, il est important de vérifier si les fournisseurs fournissent des produits de la qualité, de la sécurité et de la santé attendues et s'ils produisent conformément aux normes en vigueur. Ces audits sont également une exigence des responsabilités des entreprises envers leurs clients.
Les activités de supervision des fournisseurs sont effectuées au moyen d’audits réalisés à des intervalles de temps et selon des critères définis par les entreprises. Les rapports élaborés à la suite de ces audits permettent aux entreprises d’évaluer les fournisseurs de manière professionnelle et de donner aux fournisseurs la possibilité de les orienter selon les critères qu’ils souhaitent.
Les critères de qualification et d’audit des auditeurs travaillant dans l’organisation qui conduira les études de surveillance des fournisseurs sont déterminés par un protocole à établir entre les entreprises et l’organisation de surveillance. Le protocole inclut également l'approche d'audit et les définitions d'erreur acceptables ou non acceptables.
La chaîne d’approvisionnement joue un rôle important dans le succès des entreprises, en particulier dans le contexte difficile du marché actuel. Le contrôle de la conformité des entreprises fournisseurs avec les critères et les normes de l'entreprise est nécessaire pour atteindre un certain niveau de qualité dans la chaîne d'approvisionnement et pour créer une image positive dans le secteur public de l'entreprise. Les inspections des fournisseurs sont effectuées conformément à la politique, aux normes, aux processus et aux principes de déroulement du travail de l'entreprise. De cette manière, les entreprises peuvent voir la situation de la chaîne d'approvisionnement sur le marché et peuvent réagir aux problèmes et aux situations qui nécessitent une intervention rapide.
Qu'est-ce que la surveillance des fournisseurs apporte aux entreprises?
Avec la supervision des fournisseurs, il est assuré que les entreprises suivent efficacement la chaîne d'approvisionnement et qu'elles se conforment aux principes de qualité, d'environnement et de responsabilité sociale reconnus au niveau international. Les entreprises veillent à remplir leurs obligations de cette manière.
Entre-temps, les entreprises perçoivent les forces et les faiblesses des fournisseurs avec lesquels elles travaillent, tout en reconnaissant les opportunités et les menaces qu’elles ont, et en déterminant les systèmes de gestion et les normes qu’elles doivent mettre en œuvre dans cette direction.
À la fin des études de surveillance des fournisseurs, les entreprises ont la possibilité de voir les activités des fournisseurs sur le site, d’examiner les processus qu’elles suivent, de comprendre les applications du système, les non-conformités, les carences d’application et de déterminer dans quelle mesure elles appliquent des activités correctives et préventives.
La supervision et l'audit des fournisseurs sont généralement effectués sur une liste de questions prédéterminée. Chacune de ces questions a des scores standard et elles sont enregistrées avec les scores attribués par les auditeurs lors de la supervision. Dans un tel calcul, les scores et les écarts par rapport à la norme sont déterminés par les sociétés du fournisseur à la suite de la supervision. Avec un tel système de notation, on obtient un bénéfice dans les deux sens. C'est comme
- D'un côté, différents fournisseurs sont supervisés à des moments différents et il est possible de comparer des fournisseurs avec des critères identiques.
- D'autre part, les scores obtenus par les mêmes fournisseurs par suite d'inspections répétées à différents moments sont comparés et leur évolution dans le temps est surveillée.
Les points à inclure dans les formulaires de surveillance des fournisseurs sont déterminés entre l'entreprise de surveillance et l'entreprise. Toutefois, il est principalement lié aux attentes de l’entreprise découlant des études de surveillance et aux moyens que les fournisseurs souhaitent évaluer. Par exemple, la compétitivité du fournisseur, la flexibilité des prix, la livraison des produits de manière ponctuelle, précise et complète, la qualité du produit répond aux besoins de l'entreprise, son honnêteté et sa fiabilité sur le marché, les documents du système de gestion et les documents standard dont il dispose.
Les avantages suivants méritent d’être signalés par ce que la supervision des fournisseurs offre aux entreprises:
- Les entreprises reconnaissent les problèmes de chaîne d’approvisionnement au moment opportun.
- Les fournisseurs uniques ou uniques sont éliminés.
- Il offre aux entreprises une nouvelle perspective en termes de performances et d'efficacité économique et aide le fournisseur à planifier correctement ses exigences.
- Un autre avantage important est que les entreprises créent ainsi une concurrence systématique entre fournisseurs et accroissent le pouvoir de négociation de l'entreprise.
La supervision des fournisseurs est assurée dans les secteurs de l’alimentation, de l’automobile, des produits pharmaceutiques, des machines, des produits chimiques, du textile et de nombreux autres secteurs. Les superviseurs proposent des programmes de développement des fournisseurs, en particulier aux chaînes de détaillants.
Sous la supervision des fournisseurs, le processus de production des entreprises est équilibré et leur compétitivité accrue. Les entreprises accélèrent ainsi leur développement et en assurent la continuité.
Dans les marchés en voie de mondialisation, les fournisseurs ne sont pas situés dans le même pays ou dans la même région mais dans de nombreuses régions lointaines du monde. Les agences de surveillance surveillent et supervisent même ces fournisseurs distants via leurs vastes réseaux de services. Cela donne aux entreprises un avantage considérable sur les marchés mondiaux. La surveillance de tous ces fournisseurs, qui vivent dans différents pays, différentes cultures, différentes économies et parlent différentes langues, ajoute de la valeur aux entreprises avec une perspective commune.
Parallèlement, la situation des entreprises sur les marchés intérieurs est évaluée en détail en termes de relations fournisseurs et la compétitivité de ces entreprises sur les marchés internationaux est révélée par les études de surveillance des fournisseurs.
