Nell'ambiente sempre più competitivo di oggi, ci sono gli obiettivi principali che le aziende devono raggiungere. Tra questi, alcuni obiettivi vengono in primo piano in termini di criticità
- Soddisfare le esigenze dei clienti
- Aumentare la produttività riducendo i costi
- Presentazione di nuovi prodotti e servizi sul mercato
Per le aziende, "tutti coloro che fanno del loro meglio per l'arte non è più una soluzione sufficiente per raggiungere questi obiettivi. All'inizio, tutti devono sapere cosa fare. ISO 9000 è un modello di sistema di gestione della qualità che può essere utilizzato per creare un sistema di qualità in grado di raggiungere questi obiettivi. Inoltre, le organizzazioni di produzione del sistema di gestione della qualità ISO 9000, così come il turismo, la finanza, l'assicurazione, la salute, ecc. È uno standard flessibile che può essere applicato in organizzazioni che operano in altri settori di servizi.
Il modello delinea una serie di condizioni per un sistema di buon senso basato sul buonsenso e fornisce mezzi validi per attuarlo. Allo stesso tempo, ha lo scopo di ridurre i costi, migliorare il controllo del sistema di gestione, soddisfare le aspettative dei clienti e aumentare la produttività nell'intera organizzazione.
ISO 9001 deve essere l'organismo di certificazione pertinente. Questa organizzazione avrebbe dovuto essere convinta che:
- L'organizzazione ha precedentemente operato in conformità con i requisiti dello standard ISO 9001.
- L'organizzazione ha la capacità di realizzare le politiche e gli obiettivi determinati dal Sistema di gestione della qualità in qualsiasi momento.
- L'organizzazione ha implementato il sistema in modo efficace
L'organismo di certificazione agisce in modo completamente indipendente nel fare queste valutazioni. Per questo motivo, un'organizzazione con certificazione ISO 9001 crea valore per i propri clienti e altre organizzazioni. Quando si emette questo documento, l'ente di certificazione garantisce che il sistema è conforme alle condizioni specificate, non solo all'organizzazione che riceve il certificato, ma a tutte le parti interessate. Il certificato ISO 9001 è un certificato di attività in conformità con gli standard per concorrenti, clienti, dipendenti, fornitori e tutti i soggetti interessati. Finché le attività di certificazione non sono viste solo come un processo per ottenere documenti. Può essere visto come un sistema vivente che sarà sempre migliorato.
Le organizzazioni che desiderano ottenere il certificato ISO 9001 per il sistema di gestione della qualità possono facilmente consultare i dirigenti e i dipendenti dell'organizzazione di certificazione TÜRCERT in merito ai problemi che stanno esitando.
