I xnumx.kapsa
Standard citati e / o documenti
Termini e ricette
4: contenuto dell'organizzazione
- Comprensione dell'organizzazione e del suo contenuto
- Comprensione dei bisogni e delle aspettative delle parti
- Determinazione dell'ambito del sistema di gestione della qualità
- Sistema e processi di gestione della qualità
xnumx.liderlik
- Leadership e impegno della gestione
- Leadership e impegno per il sistema di gestione della qualità
- Attenzione al cliente
- Politica della qualità
- Doveri, responsabilità e poteri nell'organizzazione
xnumx.planl Gioco
- Attività per rischi e opportunità
- Obiettivi e piani di qualità per raggiungere questi obiettivi
- Pianificazione delle modifiche
xnumx.destek
- risorse
- Generale
- Dipendenti (elemento vuoto nel processo DIS)
- (Sostanza vuota nel processo DIS)
- infrastruttura
- Ambiente di processo
- Risorse di monitoraggio e misurazione
- Informazioni aziendali
- perfezione
- consapevolezza
- comunicazione
- Informazioni scritte
- Generale
- Creazione e aggiornamento delle informazioni scritte
- Controllo delle informazioni scritte
I xnumx.işlet
- Pianificazione e controllo operativo
- Determinazione delle condizioni per prodotti e servizi
- Contatto con il cliente
- Determinazione di termini e condizioni per prodotti e servizi
- Revisione dei Termini e condizioni per prodotti e servizi
- Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi
- Generale
- Progettazione e pianificazione dello sviluppo
- Input di progettazione e sviluppo
- Controllo della progettazione e dello sviluppo
- Risultati di progettazione e sviluppo
- Modifiche progettuali e di sviluppo
- Controllo di prodotti e servizi forniti al di fuori dell'organizzazione
- Generale
- Tipo e ambito del controllo di approvvigionamento esternalizzato
- Informazioni per i fornitori in outsourcing
- Fornitura di prodotti e servizi
- Controllo della fornitura di prodotti e servizi
- Identificazione e tracciabilità
- Proprietà del cliente o fornitori in outsourcing
- protezione
- Rilascio di prodotti e servizi
- Controllo di output, prodotti e servizi impropri di processo
9.Precisione delle prestazioni
- Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
- Generale
- Soddisfazione del cliente
- Analisi e valutazione
- Audit interno
- Revisione della gestione
xnumx.iyileştir Up
- Non conformità e azioni correttive
- Sürekli İyileştirme
ISO 9001 della sostanza 10 in Europa
- portata
Perché dovrebbe / dovrebbe / dovrebbe l'organizzazione adottare questo standard?
- Standard citati
Conformità con gli altri standard del sistema di gestione
- Termini e ricette
Termini comuni di EK-SL e definizioni di altri termini indicati in questo standard
- Contesto e contenuto dell'organizzazione
Scopo e direzione strategica dell'organizzazione
- guida
Impegno nei confronti della gestione, politica della qualità, responsabilità e doveri
- pianificazione
Pianificazione per garantire obiettivi di qualità e per affrontare rischi e opportunità
- Destek
Dipendenti, infrastrutture, informazioni, comunicazione, informazioni documentate
- operativo
Identificare le esigenze del cliente, la progettazione, le vendite, il supporto post-vendita
- Valutazione delle prestazioni
Soddisfazione del cliente, analisi, audit interni e revisione della direzione
- reinserimento
Non conformità, azioni correttive e miglioramento continuo