Жеткізілім тізбегі дегеніміз не?
Шикізаттан тапсырыс берушілердің қолына өтуі, қызметі, ақпарат ағымы, сақтау және тарату қызметі мен өнімнің өмірлік циклі процестерін қамтитын жүйе «жеткізу тізбегі» деп аталады. Қысқасы, жеткізу тізбегі - бұл тауарлар мен қызметтерді сатып алу сатысынан бастап өндірісті және тұтынушыларға дайын өнімді жеткізуге дейінгі кезектегі сақиналар жиынтығы. Жеткізу тізбегі өндіріс, материалдық қамтамасыз ету, жабдықтау, тауарлық-материалдық қорларды басқару, бөлу, сатуды болжау, сату және тұтынушыларға қызмет көрсету сияқты көптеген бизнес-процестерді қамтиды. Осы процестерге қосымша ретінде дистрибьютор, бөлшек сауда және логистикалық компаниялар, сонымен бірге өнімді тұтынушыға жеткізу және қайта өңдеу процестерін қосуға болады.
Клиенттер - бұл бизнес үшін шешуші фактор. Клиент тұрғысынан бизнеске әсер ететін факторларды келесідей атауға болады:
- Клиенттер санының өсуі (бұл фактор кәсіпорындардағы тұтынушыларға қысым жасайды)
- Клиенттердің күткен күші (бұл фактор кәсіпорындардағы баға мен сапаға қысым жасайды)
- Клиенттердің күтулерін саралау (бұл фактор кәсіпорындардағы өнімнің әртүрлілігіне қысым жасайды)
- Тапсырыс берушілердің географиялық таралуын кеңейту (бұл фактор кәсіпорындарда жөнелту мен таратуға қысым жасайды)
Кәсіпорындардың жеткізушілерге бейімділігінің негізгі себептері:
- Кәсіпорындар өндіріс шығындарын азайту және жоғары сапалы өнім шығару үшін осы әдісті қолданады.
- Клиенттердің саны көбейген кезде шешімдер қабылдаудың дәл және нақты проблемалары пайда болады
- Ұлттық және халықаралық деңгейдегі бәсекелестік күрделене түседі
- Сонымен бірге, клиенттердің күтуі мен қалаулары, жеткізуші компаниялардың таңдауы артып келеді
- Клиенттердің бизнеске әр түрлі талаптары бар түрлі нүктелерде тұруы икемділікті қамтамасыз ету қажеттілігін тудырады.
- Ақпараттық технологиялардың дамуы жүйені жеңілдетеді
- Клиенттердің қажеттіліктерін әртараптандырумен жаппай өндіріске емес, мамандандырылған өндіріске назар аударыла бастады.
- Өнімді өндіруде және тапсырыс берушіге жеткізуде үнемді, жылдам әрі сапалы жұмыс іздеу арта түсті.
- Кәсіпорындарға жаңа өнімдерді нарықтарға тезірек енгізу маңызды
Сонымен қатар, өндіріс жүйесіндегі кәсіпорынның тек бір бөлігінің жұмысын жақсарту бүкіл жүйенің жұмысын жақсартпайтыны түсініледі.
Тұтынушыларға өнімді жеткізудің негізгі төрт функциясы бар: өндіру, бөлу, қолды өзгерту және тұтыну. Бұл функциялар бір-бірін орындайды және толықтырады.
Сатып алу тұжырымдамасы кәсіпорындарға қажетті ресурстарды ұсыну тәсілдерін іздеуді немесе осы ресурстарды қамтамасыз ете алатын нұсқаларды анықтауды, атап айтқанда жеткізуші компанияларды қамтиды.
Кәсіпорындар өнім өндірісі мен таратылуын өздері басқара алмайды. Кәсіпорындардың қатысуы және олардың өзара әрекеттестігі өнімдер мен қызметтерді таныстыру процесінде үлкен маңызға ие. Жеткізу тізбегіндегі өнімнің немесе қызметтің жауапкершілігі мен бәсекеге қабілеттілігі тек кәсіпорынға ғана емес, сонымен бірге бүкіл жеткізілім тізбегіне де байланысты. Бұл кәсіпорындар бір-бірінен заңды түрде тәуелсіз, бірақ олар экономикалық жағынан өте тәуелді. Осылайша, жеткізу тізбегі - бұл шикізат сатысынан бастап тұтынушыға дейінгі жолға қатысатын барлық тараптарды біріктіретін өндірістік жүйе.
Сондықтан жеткізу тізбегінің элементтерін былайша тұжырымдауға болады:
- Шикізатты жеткізу
- Өндірістік-монтаж жұмыстары
- Сақтау және қорларды бақылау
- Тапсырыс беру және басқару
- Тарату арналарына жеткізу және тұтынушыларға жеткізу
- Барлық осы әрекеттерді бақылауға арналған ақпараттық жүйелер
ISO 28001 жеткізілім тізбегін басқару жүйесі нені әкеледі?
Жеткізу тізбегінің көлемі кәсіпорындарда әр түрлі болғанымен, ол тауарлар мен қызметтерді өндіретін барлық кәсіпорындарда бар. Жеткізу тізбегі тек өнімнің нақты ағымын ғана емес, сонымен қатар құжаттар, ақпарат және ақша ағындарын да қамтиды. Осы ағындардың сәттілігінде серіктестік пен жеткізу тізбегіне интеграция маңызды фактор болып табылады. Сондықтан, қарым-қатынастар мен тұтастай алғанда қызметті бағалау үшін жеткізілім тізбегінде басқару әдісі қажет. Бұған ISO 28001 стандартымен қол жеткізуге болады.
Жеткізу тізбегі - бұл көптеген секторлар үшін алаңдаушылық тудыратын жүйе, мұнда бизнес осы тізбектің сақиналарында үзілістерге немесе қауіпсіздік проблемаларына теріс әсер етеді. Сондықтан тәуекелдерді анықтау және дұрыс басқару қажет.
ISO 28001 жабдықтау тізбегін басқару жүйесі - 2007-те Халықаралық стандарттау ұйымы (ISO) тәуекелдерді сәйкестендіру және басқару бойынша жариялаған басқару жүйесі. ISO 28001 стандарты жүйенің талаптарын сипаттайды және оны жүзеге асырғысы келетін кәсіпорындарға басқару моделін ұсынады.
Жүйенің арқасында жеткізу тізбегіндегі кәсіпорындардың оңай келісілуі қамтамасыз етіледі. Бұл сонымен қатар кәсіпорындардың шығындарын төмендетеді, пайдалылық пен тиімділікті арттырады. Өнімдер мен қызметтердің сапасы артады. Осы нәтижелермен қатар бизнестің беделі мен бәсекеге қабілеттілігі артып, нарық үлесі кеңейеді.
ISO 28001 жабдықтау тізбегін басқару жүйесі сонымен қатар келесі және ұқсас басқару жүйелеріне оңай біріктірілуі мүмкін және жеткізу тізбегі тәуекелдерін тиімді басқаруға мүмкіндік береді:
- ISO 9001 сапа менеджменті жүйесі
- ISO 14001 экологиялық менеджмент жүйесі
- ISO 22000 тамақ өнімдерінің қауіпсіздігін басқару жүйесі
- ISO 27001 ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесі
Дегенмен, ISO 28001 жабдықтау тізбегін басқару жүйесінің стандарты - бұл кәсіпорындарда жалғыз орнатылып, жүзеге асырылатын жүйе. Ұйымнан, мысалы, ISO 9001 сапа менеджменті жүйесінің сертификаты талап етілмейді. Жүйе менеджмент жүйесінің стандарттарына негізделгендіктен, бұл тәуекелдерді бағалауға негізделген басқару жүйесі және бизнес бұл стандартты оңай қолдана алады.
Жеткізу тізбегін басқару жүйесі жеткізу тізбегі бойынша басқарудың әртүрлі деңгейлерін қамтиды:
- Кәсіпорынның материалдық және ақпараттық ағымына кәсіпкерлік қызметті біріктіретін ішкі жеткізу тізбегін басқару
- Жабдықтаушылармен екіжақты қатынастарды басқару
- Бір-бірін жеткізушілер болып табылатын кәсіпорындар тізбегін басқару
ISO 28001 стандартының негізгі мақсаты қауіпсіздік қатерін азайту және өнімдердің уақытылы және уақытылы жеткізілуін қамтамасыз ету болып табылады. Жүйенің негізгі принциптері:
- Жеткізу тізбегін дұрыс құру және басқару
- Қауіпсіздік осалдығын анықтау және қауіпсіздік тәуекелдерін азайту
- Өнімдер мен материалдарды уақытылы және уақытылы жеткізу
Әсіресе, қаржылық дағдарыс жағдайында жеткізілген өнімді уақытылы және дұрыс жеткізу маңызды. Тәуекелдерді анықтау және осыған байланысты сақтық шараларын қолдану кәсіпорындардың үздіксіздігі үшін маңызды.
