Dezvoltarea conceptului de responsabilitate socială
În ultimii ani, standardul responsabilității sociale a fost menționat pe scară largă. Cu toate acestea, este un standard foarte nou în țara noastră. Numărul de întreprinderi care au primit deja certificarea ISO 26000 nu depășește valoarea 10. Până în prezent, elementele de calitate și de cost au fost întotdeauna în fruntea concurenței. Cu toate acestea, în ultimii ani, funcționarea în conformitate cu moralitatea și responsabilitățile sociale au început să fie printre elementele importante ale concurenței. În plus, organizațiile neguvernamentale au devenit din ce în ce mai puternice datorită dezvoltării tehnologiilor de comunicare și au fost eficiente în stabilirea conceptului de responsabilitate socială în întreprinderi.
Alți factori sunt de asemenea eficienți în dezvoltarea conceptului de responsabilitate socială. Este ca și cum,
- Transferul în continuare a tehnologiilor vechi cu forță de muncă intensivă către țările în curs de dezvoltare, ceea ce duce la deteriorarea echilibrului ecologic
- Creșterea presiunilor asupra întreprinderilor internaționale care s-au abătut de la reglementările legale ale țărilor dezvoltate și au scopul de a face investiții de lungă durată folosind forța de muncă ieftină
Acești factori sunt foarte eficienți în apariția standardului ISO 26000. După cum se știe, standardul ISO 9001 vizează responsabilitatea întreprinderilor de a furniza clienților lor produse mai fiabile și de calitate. În plus, standardul ISO 14001 reglementează responsabilitățile față de mediul natural. Standardul OHSAS 18001 se concentrează asupra responsabilităților angajatorilor în materie de sănătate și securitate ocupațională.
Standardul Social Accountability 8000 a fost publicat de Organizația Internațională pentru Responsabilitate Socială în octombrie 8000. Sindicatele, organizațiile pentru drepturile omului și drepturile copilului, angajatorii și cadrele universitare au contribuit, de asemenea, la publicarea acestui standard. Scopul principal al acestui standard este garantarea drepturilor angajaților. În pregătirea standardului au fost luate în considerare convențiile Organizației Internaționale a Muncii (OIM), Declarația Universală a Drepturilor Omului a Națiunilor Unite și Convenția Națiunilor Unite privind Drepturile Copilului. Pe scurt, standardul SA 1997 acoperă responsabilitățile sociale față de angajatori, furnizori, clienți și societate.
Responsabilitatea socială se referă la obligația întreprinderilor de a proteja și îmbunătăți mediul în care operează. Standardul SA 8000 garantează reguli etice în producția de bunuri și servicii.
Ce este sistemul de management al responsabilității sociale ISO 26000?
Organizația Internațională pentru Standarde (ISO) a publicat standardul ISO 2010 privind sistemul de management al responsabilității sociale bazat pe standardul de responsabilitate socială (standardul 8000 SA) în 26000. Acest standard se aplică nu numai companiilor din sectorul privat, ci și organizațiilor din sectorul public. Întreprinderile din orice sector, inclusiv organizațiile neguvernamentale, pot stabili și implementa acest sistem, indiferent de mărimea acestora.
Întreprinderile care îndeplinesc cerințele standardului ISO 26000 înregistrează progrese în multe domenii, cum ar fi superioritatea în competiție, satisfacerea așteptărilor și nevoilor clienților, creșterea reputației și eficienței afacerii, creșterea încrederii consumatorilor, îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii și subcontractanții și îmbunătățirea motivației angajaților.
Astăzi, în definirea și implementarea conceptului de responsabilitate socială, sunt avute în vedere diferite opinii și sunt organizate diverse discuții. În timp ce misiunea, viziunea și angajamentele de valoare ale companiilor includ expresia responsabilității sociale, multe companii proiectează proiecte de responsabilitate socială și iau măsuri concrete. Standardul ISO 26000 publicat într-un astfel de mediu este într-adevăr un ghid pentru a elimina această confuzie.
Sistemul de management al responsabilității sociale ISO 26000 este primul document oficial care aprobă definițiile și practicile de responsabilitate socială. Standardul ISO 26000 este aplicabil nu numai organizațiilor din sectorul privat, ci și întreprinderilor de toate dimensiunile și sectoarele instituțiilor publice și organizațiilor neguvernamentale. Scopul acestui sistem este de a realiza o dezvoltare durabilă. Scopul tuturor proiectelor de responsabilitate socială este acela de a realiza o dezvoltare durabilă. Standardul ISO 26000 permite organizațiilor care pretind a fi responsabile din punct de vedere social să pună în aplicare acest principiu și să le reflecte în procesele lor de afaceri.
Sistemul de management al responsabilității sociale ISO 26000 este în întregime voluntar și nu are un proces de audit și certificare ca în alte standarde ISO. Acesta a fost urmat de sectorul privat de a nu utiliza acest standard ca instrument de marketing. Ca atare, acest sistem poate fi implementat de către întreprinderi care doresc cu adevărat să realizeze proiecte cu un sentiment de responsabilitate socială și să structureze procesele lor de afaceri în conformitate cu aceste principii.
În acest fel, sistemul de management al responsabilității sociale ISO 26000 nu reprezintă o alternativă și sprijină următoarele activități de responsabilitate socială:
- Organizația Internațională a Muncii (OIM)
- Compactul Global al Națiunilor Unite
- Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE)
- Inițiativa de raportare globală
ISO 26000 Sistemul de Management al Responsabilității Sociale Ce câștig de afaceri?
Standardul ISO 26000 este structurat sub șapte titluri principale:
- Guvernanța organizațională
- Drepturile omului
- Executarea aplicațiilor
- mediu
- Practici practice de lucru
- Problemele consumatorilor
- Participarea și dezvoltarea socială
În cadrul acestor rubrici, sunt explicate procesele de determinare și implementare a activităților pe care întreprinderea trebuie să le efectueze. Aceste procese trebuie determinate pe baza propriilor valori și domenii de activitate. În acest sens, fiecare întreprindere trebuie să pregătească procesele relevante în cadrul acestor rubrici atunci când stabilește standardul ISO 26000.
Beneficiile sistemului pot fi rezumate după cum urmează:
- Întreprinderile câștigă superioritate față de concurenții lor din acest sector
- Valoarea și reputația mărcii comerciale cresc în acest sector
- Afacerea câștigă noi clienți, creează loialitate în clienții existenți
- Moralul angajaților crește, iar loialitatea crește.
- În același timp, productivitatea angajaților și a afacerilor crește
- Investitorii, sponsorii, grupurile financiare și perspectiva acționarilor asupra schimbărilor de afaceri
- Îmbunătățește comunicarea de afaceri cu autoritățile, mass-media, concurenții și clienții
Sistemul de management al responsabilității sociale ISO 26000 are următoarele principii: să fie responsabil, să fie transparent, să acționeze etic, să respecte așteptările și drepturile clienților, să respecte reglementările legale, să respecte codurile internaționale de conduită și să respecte drepturile omului.
Astăzi, sensibilitatea ecologică, costurile scăzute, produsele de calitate și problemele de siguranță sunt vitale pentru întreprinderi. Cu toate acestea, cu standardul ISO 26000, este o condiție importantă de a concura în același mod în care se realizează responsabilitatea socială și activitățile etice.
