Ce este lanțul de aprovizionare?
Sistemul care acoperă activitățile, fluxul de informații, activitățile de stocare și distribuție și procesele ciclului de viață al produsului din materia primă în mâinile clienților se numește lanț de aprovizionare. Pe scurt, lanțul de aprovizionare este o colecție de inele succesive, de la etapa de achiziție a bunurilor și serviciilor până la producție și livrarea produselor finite către consumatori. Lanțul de aprovizionare include multe procese de afaceri, cum ar fi producția, furnizarea de materiale, furnizarea, gestionarea inventarului, distribuția, prognoza vânzărilor, vânzări și servicii pentru clienți. Pe lângă aceste procese, pot fi incluse procesele companiilor de distribuitori, distribuitori și logistici, precum și procesul de atingere și reciclare a produsului către consumator.
Clienții sunt factorul cheie pentru companii. Factorii care afectează afacerile în termenii clientului pot fi enumerați după cum urmează:
- Creșterea numărului de clienți (acest factor creează presiunea clienților în întreprinderi)
- Creșterea așteptărilor clienților (acest factor creează presiuni de preț și de calitate în întreprinderi)
- Diferențierea așteptărilor clienților (acest factor creează presiuni asupra diversității produselor în întreprinderi)
- Extinderea distribuției geografice a clienților (acest factor creează presiuni asupra transportului și distribuirii în întreprinderi)
Principalele motive pentru care firmele tind să fie furnizori sunt:
- Întreprinderile preferă acest mod pentru a reduce costurile de producție și pentru a obține o producție mai bună.
- Se înregistrează mai multe probleme de luare a deciziilor la locul de muncă atunci când crește numărul de clienți
- Concurența la nivel național și internațional devine mai dificilă
- În același timp, așteptările și preferințele clienților, precum și alegerea companiilor furnizoare de companii sunt în creștere
- Faptul că clienții se confruntă cu afaceri în diferite puncte cu cerințe diferite creează necesitatea de a oferi flexibilitate.
- Dezvoltarea tehnologiei informației facilitează sistemul
- Odată cu diversificarea nevoilor clienților, sa concentrat atenția asupra producției mai specializate în locul aplicațiilor de producție în masă.
- Căutarea unei lucrări mai economice, mai rapide și mai bune a crescut în producția și livrarea produselor către client.
- Este important ca întreprinderile să introducă mai rapid produse noi pe piețe
În plus, se înțelege că îmbunătățirea performanței doar a unei părți a întreprinderii în cadrul sistemului de producție nu va îmbunătăți performanța întregului sistem.
Există, în principiu, patru funcții principale ale pieței în livrarea de produse către consumatori: producția, distribuția, schimbarea manuală și consumul. Aceste funcții urmează și se completează reciproc.
Conceptul de achiziție implică căutarea unor modalități de a furniza resursele necesare întreprinderilor sau determinarea opțiunilor care le pot furniza, și anume companiile furnizoare.
Întreprinderile nu pot controla producția și distribuția produselor singure. Participarea întreprinderilor și interacțiunile dintre acestea au o importanță deosebită în procesul de prezentare a produselor și serviciilor. Responsabilitatea și competitivitatea unui produs sau serviciu în cadrul lanțului de aprovizionare depinde nu numai de o întreprindere, ci de un întreg lanț de aprovizionare. Aceste întreprinderi sunt independente din punct de vedere juridic unul față de celălalt, dar sunt extrem de interdependente din punct de vedere economic. Astfel, lanțurile de aprovizionare sunt un sistem de producție care cuprinde toate părțile implicate în calea care rezultă din etapa materiei prime către consumator.
Prin urmare, elementele lanțului de aprovizionare pot fi rezumate după cum urmează:
- Furnizarea de materii prime
- Lucrări de producție și montaj
- Depozitarea și controlul stocurilor
- Comandarea și gestionarea
- Livrarea către canalele de distribuție și livrarea către clienți
- Sisteme de informare pentru monitorizarea tuturor acestor activități
Ce înseamnă sistemul de management al lanțului de aprovizionare ISO 28001?
Deși domeniul lanțurilor de aprovizionare variază în întreprinderi, ele există în toate întreprinderile producătoare de bunuri și servicii. Lanțurile de distribuție includ nu numai fluxul fizic de produse, ci și fluxul documentelor, informațiilor și banilor. În succesul acestor fluxuri, cooperarea și integrarea întreprinderilor în lanțul de aprovizionare este un factor important. Prin urmare, este necesară o abordare de management în lanțurile de aprovizionare pentru a evalua relațiile și activitățile în ansamblu. Acest lucru se poate realiza cu standardul ISO 28001.
Un lanț de aprovizionare este un sistem de îngrijorare pentru multe sectoare, în care întreprinderile sunt afectate negativ de pauze sau probleme de securitate în inelele din acest lanț. Prin urmare, riscurile trebuie identificate și gestionate corect.
Sistemul de management al lanțului de aprovizionare ISO 28001 este un sistem de management publicat în 2007 de către Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) privind identificarea și gestionarea riscurilor. Standardul ISO 28001 descrie cerințele sistemului și oferă un model de management întreprinderilor care doresc să o implementeze.
Datorită sistemului, se asigură că întreprinderile din lanțul de aprovizionare sunt ușor de negociere. Acest lucru reduce, de asemenea, costurile întreprinderilor, crește rentabilitatea și eficiența. Calitatea produselor și serviciilor crește. În paralel cu aceste rezultate, reputația și competitivitatea afacerilor crește, iar cota de piață se extinde.
Sistemul de management al lanțului de aprovizionare ISO 28001 este, de asemenea, un sistem care poate fi ușor integrat în următoarele sisteme de management și similare și permite gestionarea eficientă a riscurilor lanțului de aprovizionare:
- Sistem de management al calității ISO 9001
- Sistem de management al mediului ISO 14001
- ISO 22000 Sistem de management al siguranței alimentelor
- Sistem de management al securității informațiilor ISO 27001
Cu toate acestea, standardul de management al lanțului de aprovizionare ISO 28001 este un sistem care poate fi instalat și implementat singur în întreprinderi. Entitatea nu este obligată, de exemplu, să dețină certificarea ISO 9001 pentru sistemul de management al calității. Deoarece sistemul este conceput pe baza standardelor sistemelor de management, acesta este un sistem de management bazat pe evaluarea riscurilor, iar întreprinderile pot implementa cu ușurință acest standard.
Sistemul de gestionare a lanțului de aprovizionare acoperă diferite niveluri de gestionare în lanțul de aprovizionare:
- Gestionarea lanțului intern de aprovizionare care integrează activitățile de afaceri în fluxul de materiale și informații din cadrul întreprinderii
- Gestionarea relațiilor bilaterale cu furnizori apropiați
- Gestionarea lanțului de întreprinderi care sunt furnizori unul de celălalt
Obiectivul principal al standardului ISO 28001 este de a reduce riscurile de siguranță și de a asigura livrarea ușoară și la timp a produselor. Principiile de bază ale sistemului sunt:
- Crearea și gestionarea corespunzătoare a lanțului de aprovizionare
- Identificarea vulnerabilităților de securitate și reducerea riscurilor de securitate
- Livrarea produselor și a materialelor fără probleme și la timp
În special în perioadele de criză financiară, este important să furnizăm produsele furnizate la momentul potrivit și în mod corect. Determinarea riscurilor și luarea măsurilor de precauție necesare în acest sens este importantă pentru continuitatea întreprinderilor.
