Разработка концепции социальной ответственности
В последние годы стандарт социальной ответственности широко упоминался. Тем не менее, это очень новый стандарт в нашей стране. Количество предприятий, которые уже получили сертификацию ISO 26000, не превышает 10. До сих пор элементы качества и стоимости всегда были в авангарде конкуренции. Тем не менее, в последние годы, чтобы действовать в соответствии с моралью и иметь социальные обязанности стали одним из важных элементов конкуренции. В дополнение к этому, неправительственные организации становятся все более сильными благодаря развивающимся коммуникационным технологиям и эффективно внедряют концепцию социальной ответственности на предприятиях.
Другие факторы также эффективны при разработке концепции социальной ответственности. Это как
- Дальнейшая передача трудоемких старых технологий развивающимся странам, что приводит к ухудшению экологического баланса
- Усиление давления на международные компании, которые вышли за рамки правовых норм развитых стран и стремятся делать долгосрочные инвестиции с использованием дешевой рабочей силы
Эти факторы очень эффективны в появлении стандарта ISO 26000. Как известно, стандарт ISO 9001 нацелен на ответственность предприятий за предоставление своим клиентам более надежных и качественных продуктов. Кроме того, стандарт ISO 14001 регулирует ответственность перед природной средой. Стандарт OHSAS 18001 сфокусирован на обязанностях работодателей по охране труда и технике безопасности.
Стандарт социальной ответственности 8000 был опубликован Международной организацией социальной ответственности в октябре 8000. Профсоюзы, правозащитные и правозащитные организации, работодатели и ученые также внесли свой вклад в издание этого стандарта. Основная цель этого стандарта - гарантировать права работников. При подготовке стандарта были приняты во внимание конвенции Международной организации труда (МОТ), Всеобщая декларация прав человека Организации Объединенных Наций и Конвенция Организации Объединенных Наций о правах ребенка. Одним словом, стандарт SA 1997 охватывает социальные обязанности перед работодателями, поставщиками, клиентами и обществом.
Под социальной ответственностью понимается обязанность предприятий защищать и улучшать окружающую среду, в которой они работают. Стандарт SA 8000 гарантирует соблюдение этических норм при производстве товаров и услуг.
Что такое система управления социальной ответственностью ISO 26000?
Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала стандарт системы управления социальной ответственностью ISO 2010, основанный на стандарте социальной ответственности (стандарт SA 8000) в 26000. Этот стандарт применим не только к частным компаниям, но и к государственным организациям. Предприятия любого сектора, включая неправительственные организации, могут создавать и внедрять эту систему независимо от их размера.
Компании, которые отвечают требованиям стандарта ISO 26000, добиваются прогресса во многих областях, таких как превосходство в конкуренции, удовлетворение ожиданий и потребностей клиентов, повышение репутации и эффективности бизнеса, повышение доверия потребителей, улучшение отношений с поставщиками и субподрядчиками и повышение мотивации сотрудников.
Сегодня при определении и реализации концепции социальной ответственности выдвигаются разные мнения и проводятся различные дискуссии. В то время как миссия, видение и ценностные обязательства компаний включают выражение социальной ответственности, многие компании разрабатывают проекты социальной ответственности и предпринимают конкретные шаги. Стандарт ISO 26000, опубликованный в такой среде, действительно является руководством для устранения этой путаницы.
Система управления социальной ответственностью ISO 26000 является первым официальным документом, в котором согласованы определения и практика социальной ответственности. Стандарт ISO 26000 применим не только к организациям частного сектора, но и к предприятиям всех размеров и секторов из государственных учреждений и неправительственных организаций. Целью этой системы является достижение устойчивого развития. Целью всех проектов социальной ответственности является достижение устойчивого развития. Стандарт ISO 26000 позволяет организациям, претендующим на социальную ответственность, реализовать этот принцип и отразить его в своих бизнес-процессах.
Система управления социальной ответственностью ISO 26000 является полностью добровольной и не имеет процесса аудита и сертификации, как в других стандартах ISO. За этим последовал частный сектор, чтобы не использовать этот стандарт в качестве инструмента маркетинга. Таким образом, эта система может быть внедрена компаниями, которые действительно хотят осуществлять проекты с чувством социальной ответственности и структурировать свои бизнес-процессы в соответствии с этими принципами.
Таким образом, система управления социальной ответственностью ISO 26000 не является альтернативой и поддерживает следующие мероприятия по социальной ответственности:
- Международная организация труда (МОТ)
- Глобальный договор ООН
- Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР)
- Глобальная инициатива по отчетности
Система управления социальной ответственностью ISO 26000 Что получает бизнес?
Стандарт ISO 26000 состоит из семи основных разделов:
- Организационное управление
- Права человека
- Запуск приложений
- окружающая среда
- Честная практика работы
- Проблемы потребителей
- Общественное участие и развитие
Под этими заголовками объясняются процессы определения и реализации действий, которые предприятие должно выполнять. Эти процессы должны быть определены на основе их собственных ценностей и сфер деятельности. В связи с этим каждое предприятие должно подготовить соответствующие процессы под этими заголовками при настройке стандарта ISO 26000.
Преимущества системы можно резюмировать следующим образом:
- Предприятия получают преимущество над конкурентами в этом секторе
- В отрасли растет ценность бренда и репутация бизнеса.
- Бизнес завоевывает новых клиентов, создает лояльность в существующих клиентов
- Моральный дух сотрудников увеличивается, а их лояльность возрастает.
- В то же время увеличивается производительность сотрудников и бизнеса.
- Инвесторы, спонсоры, финансовые группы и взгляды акционеров на изменения бизнеса
- Улучшает деловое общение с властями, СМИ, конкурентами и клиентами
Система управления социальной ответственностью ISO 26000 имеет следующие принципы: быть ответственным, быть прозрачным, действовать этично, уважать ожидания и права клиентов, соблюдать правовые нормы, соблюдать международные кодексы поведения и уважать права человека.
Сегодня чувствительность окружающей среды, низкая стоимость, качество продукции и вопросы безопасности жизненно важны для бизнеса. Однако в случае стандарта ISO 26000 теперь важным условием является одинаковая конкуренция за социальную ответственность и этические действия.
