Стандартная сертификация

Система управления общественным мнением и социологическими исследованиями ISO 20252

: Стандартная сертификация

Рыночное общественное мнение и социальные исследования

Опросы общественного мнения рынка проводятся государственными или частными организациями, неправительственными организациями и организациями средств массовой информации, чтобы узнать тенденции людей из разных слоев общества по определенным вопросам. Однако результаты этих исследований всегда рассматривались с подозрением, и это всегда вызывало любопытство относительно того, насколько они отражают реальность. Это поднимает проблемы достоверности и надежности опросов общественного мнения. Отсутствие этих проблем зависит от того, что исследования проводятся по объективным критериям на каждом этапе от начала до конца.

Концепция общественного мнения возникла в девятнадцатом веке. Основная идея заключается в том, что люди могут наладить лучшую жизнь своими руками, и, таким образом, социальную жизнь можно сделать более изысканной. Сегодня объем опросов общественного мнения значительно расширился в форме опросов рынка и социальных опросов. Эти исследования проводятся для определения поведения, тенденций, мыслей, потребностей и ожиданий всех или части людей в зависимости от их экономической, политической, культурной и социальной деятельности. Для этого необходимая информация собирается систематически, объективно записывается, классифицируется, анализируется и представляется в рамках этих исследований.

Сегодня опросы общественного мнения стали очень важной проблемой, и число организаций, проводящих эти исследования, быстро растет. Точно так же интерес к результатам этих исследований растет. Потому что эти исследования отражают мнение общественности в тот период, когда они были сделаны.

Вкратце, рыночное общественное мнение и социальные исследования служат своего рода инструментом коммуникации, вновь ставя проблемы и вопросы в повестку дня.

В целом, эти исследования проводятся двумя способами: качественно и количественно. Качественный метод не ориентирован на числовые данные, относящиеся к исследуемой теме. Скорее, он пытается определить, что люди думают, как они выражают, и что они напоминают людям. Количественный метод направлен на сбор числовых данных, связанных с предметом исследования, и основан на анализе этих данных с помощью математических и статистических методов.

Важнейшим моментом в результатах рыночного общественного мнения и социального опроса является его достоверность и достоверность. Надежность - это степень стабильности результатов, полученных с применением любого инструмента, используемого в исследованиях, и способность давать последовательные результаты. Необходимо измерять точность и достоверность данных с помощью аналогичных методов и приемов. Важнейший вопрос здесь такой: будут ли получены те же результаты, если это исследование будет проведено другой организацией таким же образом? Если да, результаты исследования достоверны. Между тем, надежность их исследований напрямую связана с объективными критериями.

Однако для того, чтобы опросы общественного мнения предоставляли достоверную информацию, инструмент не только надежен, но и действителен. Если результаты являются достоверными и точными, это означает, что данные, полученные в ходе исследования, описывают предмет исследования таким, каким он является на самом деле, и имеют прочные основания в этом направлении. Однако в общественных науках трудно получить объективные результаты, которые напрямую сравнивают результаты исследований и проверяют их достоверность. Таким образом, тесты достоверности, как правило, выполняются.

В результате, чтобы гарантировать, что результаты рыночных исследований являются достоверными и надежными, цель исследования должна быть четко определена, что требуется достичь с помощью этого исследования, а также взаимосвязи между различными факторами.

Что такое система управления общественным мнением и социальными исследованиями ISO 20252?

До публикации стандарта ISO 20252 использовались следующие ссылки:

Руководство по публикации исследования общественного мнения ESOMAR (1983), опубликованное Всемирным союзом исследователей рынка и мнений
Декларация о роли исследований общественного мнения в демократических системах, опубликованная той же организацией
Маркетинговые исследования по стандартам качества в этом направлении.

Стандарт системы управления общественными и социальными исследованиями ISO 20252 является стандартом, который появился благодаря руководству Великобритании и участию стран, окружающих 30. В ходе исследований были объединены многие национальные стандарты и был подготовлен общий стандарт. Стандарт ISO 2006, опубликованный Международной организацией по стандартизации (ISO) в 20252, устанавливает общий уровень качества для исследования глобального рынка и действует во всем мире.

По сути, область применения этого стандарта включает в себя: требования к управлению процессом исследования, управление этапами, связанными с исследованиями, сбор данных, управление и обработка данных и отчетность по исследовательскому проекту. Стандарт ISO 20252 может использоваться организациями, проводящими исследования рынка, общественные или социальные исследования, независимо от размера. Если эти организации применяют стандарт ISO 20252, они могут подать заявку на сертификат ISO 20252, обратившись в орган по сертификации. Наличие этой свеклы дает многочисленные преимущества для организации. Так, например,

Предоставляет надежную, достоверную и точную информацию организации
Результаты исследований исключают риск недопонимания или ошибок
Эффективное управление рисками осуществляется посредством исследований, проводимых в соответствии с внутренними и зарубежными правовыми нормами.
Повышение репутации организации на рынке
Организация получает преимущество над конкурентами
У клиентов создается чувство доверия
Улучшает качество обслуживания и производительность организации
Коммерческие барьеры легко преодолеваются и новые возможности для бизнеса на международном уровне
Работать легко и быстро, так как бизнес-процессы определены
Увеличивает производительность услуг, предоставляемых организацией

Несколько факторов способствовали появлению стандарта Системы управления общественными и социальными исследованиями ISO 20252. Среди этих факторов культурные различия, социальные различия, поведенческие различия и термины и определения. Стандарт устраняет расхождения, вызванные этими различиями. Потребность в общем стандарте, обеспечивающем согласованность, открытость и эффективность исследований рынка, общества и общества, была эффективной при подготовке стандарта.

Сегодня рыночное общественное мнение и социальные исследования регулярно проводятся во многих странах с целью измерения общественного мнения по различным социальным и политическим вопросам.

: Стандартная сертификация

Что такое SPICE?

SPICE расшифровывается как «Улучшение процессов программного обеспечения и определение возможностей». Это может быть переведено на наш язык как разработка программных процессов и определение уровня квалификации. Целью модели SPICE является создание общей структуры для различных методов оценки процессов программного обеспечения и общего языка для результатов оценки.

В последние годы количество технологий растет, число компаний в области информационных технологий увеличивается, а рабочая сила, опыт и капитал повышают конкурентоспособность нашей страны. С другой стороны, чтобы сделать это быстрое развитие в секторе информационных технологий постоянным и устойчивым, к программным процессам следует добавить процессы планирования, отслеживаемость и измеримость. Планирование проектов, масштабирование, распределение ролей, планирование рисков, закупки, техническое обслуживание и ремонтные процессы должны быть определены и рассчитаны для достижения целей предприятий.

Стандарт SPICE или стандарт Системы оценки процессов программного обеспечения ISO 15504 является международно признанным стандартом качества процессов программного обеспечения, предназначенным для улучшения процессов программного обеспечения и определения уровней возможностей каждого процесса.

Поставка качественных продуктов клиентам вовремя и по ожидаемой цене - общая цель компаний-разработчиков программного обеспечения, которые хотят добиться успеха. По этой причине эти компании сосредоточились на улучшении программных процессов, чтобы увидеть, как программные процессы развиваются и нуждаются в инновациях. Модели оценки процесса также необходимы, чтобы знать возможности улучшения процесса и проводить исследования оценки процесса. Несмотря на то, что в процессе оценки компаний-разработчиков программного обеспечения существует несколько моделей, в целом он основан на широко используемой в мире модели, такой как SPICE. Однако эта модель охватывает широкий спектр и модели оценки процессов, такие как Medi SPICE, Automotive SPICE и Enterprise SPICE, появившиеся со временем.

Что такое система оценки процессов программного обеспечения ISO 15504?

Стандарт ISO 15504 был подготовлен совместно Международной организацией по стандартизации (ISO) и Международной электротехнической комиссией (IEC) и опубликован в 1995. Эти стандарты предназначены для компаний-разработчиков программного обеспечения и направлены на улучшение процессов разработки программного обеспечения. Эти стандарты также позволяют оценить эффективность процессов, применяемых компаниями.

В целом, система оценки процесса разработки программного обеспечения ISO 15504 основана на процессе планирования проекта, процессе управления проектом, процессе разработки программного обеспечения и организационных процессах, которые участвуют в процессах разработки программного обеспечения.

Сектор информационных технологий является важным сектором, который быстро развивается в мире и в нашей стране. Исследования в области программного обеспечения являются локомотивом этого роста и имеют стратегическое значение. Компании-разработчики программного обеспечения нуждаются в исследованиях по оценке процессов по следующим причинам:

Понять, что нужно сделать, с необходимостью улучшить процессы программного обеспечения
Определение адекватности процессов, чтобы доказать клиентам
Понять, какие процессы и компетенции важны при оценке процессов

Компании-разработчики могут использовать результаты оценки следующим образом:

Как руководство к программным процессам
В качестве ссылки, чтобы доказать процесс и адекватность процесса
Как учебный документ по развитию сотрудников
В качестве действительной ссылки при сравнении себя с другими компаниями
Внутренний как процесс и контрольный список адекватности процесса

Турецкий институт стандартов опубликовал серию стандартов ISO 15504, разработанную ISO, под следующими заголовками:

TS ISO / IEC 15504-1 Информационные технологии. Оценка процесса разработки программного обеспечения. Часть 1: Глоссарий понятий и определений (отменен)
TS ISO / IEC 15504-2 ... Раздел 2: Эталонная модель для процесса и мощности процесса (отменена)
TS ISO / IEC 15504-3 ... Раздел 3: Процесс оценки
TS ISO / IEC 15504-4 ... Раздел 4: Руководство по выполнению оценок
TS ISO / IEC 15504-5 ... Раздел 5: Пример для модели оценки процесса
TS ISO / IEC 15504-6 ... Глава 6: Пример для модели оценки процесса жизненного цикла
15504-8 ... Раздел 8: Примерная модель оценки процесса для управления ИТ-услугами
TS 15504-9 ... Раздел 9: Целевые профили процессов
TS ISO / IEC TS 15504-10 ... Раздел 10: Дополнения по безопасности

Первые два стандарта, которые были впоследствии отменены, были заменены следующими стандартами:

TS ISO / IEC 33001 Информационные технологии. Оценка процесса. Понятия и термины
TS ISO / IEC 33002 Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к выполнению оценки процесса

Термин жизненный цикл разработки программного обеспечения geliştirme Bilgi в области информационных технологий относится ко всем этапам деятельности программного обеспечения в процессе производства и использования. В этом цикле предпринимаются основные шаги, такие как анализ, анализ, проектирование, внедрение, тестирование и обслуживание. Пользовательские требования постоянно меняются и развиваются. Поэтому этот цикл повторяется для новых требований к программному обеспечению, с одной стороны, и обновлений для существующего программного обеспечения. В этом отношении тот факт, что компании-разработчики получили сертификат Системы оценки процесса разработки программного обеспечения ISO 15504 или сертификат SPICE, является большим преимуществом.

Теперь давайте кратко рассмотрим, чего достигли разработчики программного обеспечения, имеющие этот документ:

Стандартная структура установлена для программных процессов.
Установлен систематический порядок определения возможностей программного обеспечения фирмы, оценки и улучшения качества программного обеспечения.

Компания имеет возможность измерять качество разработки программного обеспечения
В компании создана культура постоянного совершенствования, и предпринимаются конкретные шаги для ее продолжения.
Программные процессы, отвечающие целям компании, организованы с инженерным подходом
Ресурсы компании используются эффективно и правильно
Фирмы-разработчики оказываются в более конкретном сравнении со своими конкурентами

Модель ISO / IEC 15504 SPICE применима для компаний различных размеров и различных областей применения. Он не заинтересован в организационной структуре или философии управления компании-разработчика программного обеспечения. Он также не зависит от конкретной технологии программного обеспечения или метода разработки программного обеспечения. Потому что в этой модели изложены основные требования к качеству разработки программного обеспечения.

: Стандартная сертификация

При выборе материалов, используемых при производстве сосудов под давлением, учитывается устойчивость материала к текучим средам, свариваемость, механические и термические нагрузки и рыночные условия. При выборе наиболее подходящих материалов для производства учитываются следующие факторы, которые влияют на свариваемость: химическая структура материала, влияние напряжений, тепловые изменения в процессе сварки и толщина материала. Например, во время процесса сварки в стальных материалах происходят постоянные изменения под воздействием высокой температуры. По этой причине сварочные процессы могут проводиться в сталях с высокой способностью к сварке без особых мер предосторожности, и эти изменения вызывают проблемы в сварной конструкции. Если стальной материал имеет ограниченную свариваемость, даже обычный процесс сварки может привести к изменениям в сварном изделии, которые вызывают серьезные проблемы. Например, трещины могут возникать во время или после процесса сварки или может произойти снижение значений прочности. Поэтому перед сварочными работами на таких материалах следует принять особые меры предосторожности.

В то же время необходимо подтвердить, должны ли сварочные расходные материалы, которые будут использоваться при соединении указанного материала, метод сварки, который должен применяться, и параметры сварки, которые должны быть применены до начала производства, проверяться с помощью проверочных исследований метода сварки. Еще один важный момент в сварном производстве должен быть проверен, имеют ли сварщики или сварочные операторы, которые сварили производство, достаточную подготовку, опыт и возможности, и есть ли документы сварщика. Эти условия очень важны для достижения прогнозируемого качества сварки. Между тем, толщина и размеры материалов, подлежащих соединению, также должны быть подходящими.

Как правило, в сосудах под давлением используют односторонний или двусторонний, но полностью проникающий метод сварки в зависимости от толщины материала. Основными методами сварки являются дуговая сварка под флюсом, электродуговая сварка и дуговая сварка под флюсом. Как правило, применяемый метод сварки зависит от возможностей изготовления. Однако у каждого метода есть свои преимущества и недостатки.

Что такое система управления сварным производством ISO 3834?

Самым важным моментом в сварочных работах является то, что в завершенной сварке практически нет ошибок. Большинство из этих ошибок напрямую связаны с качеством сварного шва и могут быть обнаружены только с помощью деструктивных методов контроля. Небольшое количество дефектов сварки обнаружено неразрушающими методами испытаний. Поэтому необходимым качеством является обеспечение дизайна и этапов производства. Достижение этого зависит от контроля всех процессов с эффективной системой контроля качества.

Первые исследования в этом направлении - серия стандартов EN 729. Опубликованные Европейским комитетом по стандартизации (CEN) в 1994, эти стандарты определяют критерии качества для дуговой сварки металлических материалов. Стандарты, которые составляют массив:

EN 729-1 Требования к качеству сварки. Металлический материалСварка плавлением. Часть 1. Руководство по выбору и применению
EN 729-2 ... Раздел 2: Комплексные требования к качеству
EN 729-3 ... Раздел 3: Стандартные требования к качеству
EN 729-4 ... Раздел 4: Основные требования к качеству

Предприятия использовали этот набор стандартов до недавнего времени. Однако Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала серию стандартов ISO 3834 по той же теме. Оба набора стандартов схожи по содержанию. Стандарт ISO 3834 обеспечивает руководство для сварочных работ на заводах по производству металла.

Когда оба стандарта, участвующие во внедрении, вызвали некоторую путаницу, Европейский комитет по стандартизации и Международная организация по стандартизации собрались в 2005 и согласились опубликовать стандарт ISO 3834 для системы управления сварным производством. Таким образом, серия стандартов EN 729 больше не применяется, и только в стандарте ISO 3834 вводится в секторе сварного производства. В нашей стране Турецкий институт стандартов опубликовал следующие стандарты, основанные на стандартах ISO:

TS EN ISO 3834-1 Требования к качеству для плавки металлических материалов. Часть 1: Критерии выбора соответствующего уровня требований к качеству
TS EN ISO 3834-2 ... Раздел 2: Комплексные требования к качеству
TS EN ISO 3834-3 ... Раздел 3: Стандартные требования к качеству
TS EN ISO 3834-4 ... Раздел 4: Основные требования к качеству
TS EN ISO 3834-5 ... Раздел 5: Документы, необходимые для проверки соответствия стандартам ISO 3834-2, ISO 3834-3 или ISO 3834-4 с требованиями качества

Сегодня директивы Европейского Союза также относятся к стандарту ISO 3834. Например, директива Европейского союза по сосудам под давлением 97 / 23 / EC46 и EN 13814 Конструкции и машины для игровых и развлекательных зон - стандарт безопасности.

ISO 3834 Система управления сваркой Что делает бизнес?

Система менеджмента качества ISO 9001 является общей сертификацией качества и не полностью соответствует производственным процессам конкретной деятельности или работе с различными материалами. По этой причине сварные производственные предприятия должны оцениваться и сертифицироваться независимым, беспристрастным и компетентным органом по сертификации в соответствии со стандартом TS EN ISO 3834. Однако благодаря этому документу предприятия приобретают коммерческую ценность, и производственные процессы осуществляются для предоставления определенных продуктов желаемого качества, обеспечивая большую уверенность клиентов. Поскольку стандарт ISO 3834 становится все более распространенным, он позволяет предприятиям документировать свои компетенции. Сертификация ISO 3834 дает следующие преимущества:

Сварочные требования стандарта ISO 9001 полностью выполнены
Уменьшает необходимость повторения, ремонта и ремонта
Мероприятия завершены в запланированные сроки
Повышает репутацию и узнаваемость на внутреннем и внешнем рынках.
Сварочные работы скоординированы более эффективно
Повышение удовлетворенности сотрудников и активной рабочей силы на предприятии
Упрощение ставок для разных работ
Новые технологии используются эффективно, а затраты снижаются
Качество сварного производства на предприятии повышается
Повышает надежность работы предприятия с клиентами

Сертификация системы менеджмента туристических услуг ISO 18513

: Стандартная сертификация

Развитие туристического сектора в Турции

Годы 1980, когда структурные изменения в экономике вышли на первый план, создали фундаментальные изменения в экономической и социальной жизни нашей страны. Одним из видных секторов изменений является туризм. Множество стимулов было предоставлено в секторе туризма, и сектор туризма приобрел совершенно другой характер и функционирование, чем до 1980. Сектор туризма не только вырос, но и положительно влияет на качество жизни и условия жизни людей. Этот сектор, в котором занято более миллиона человек, в среднем влияет на жизнь пяти миллионов человек, учитывая родственников работников. Фактически, второй сектор, который обеспечивает наибольшую занятость с наименьшими инвестициями, - это туризм в экономике.

В первые годы создания республики в нашу страну прибыло всего около пяти тысяч иностранных гостей, а сегодня число посетителей возросло до более чем 40 миллионов в год, и наша страна является шестым пунктом назначения, привлекающим наибольшее количество туристов. Сектор туризма развивался не только количественно, но и качественно. Наиболее важным примечанием является то, что сектор туризма, который в настоящее время закупает товары и услуги в основном секторе, близком к 60, является сектором с наименьшей зависимостью от импорта в предоставлении услуг. В то же время, поскольку использование технологий в туризме является низким, это динамичный сектор для закрытия торгового дефицита в других секторах, где использование технологий является высоким. Согласно расчетам, увеличение спроса на одну единицу в туризме оживляет экономику на две единицы. Одна единица возрождения в экономике создает одну единицу возрождения в туризме.

В результате усиления международной конкуренции с явлением глобализации и невероятно быстрого развития коммуникационных технологий мир стал единым рынком. Эта ситуация вынуждает туристический сектор делать что-то с точки зрения маркетинговых стратегий, которые они будут применять на внутреннем и внешнем рынках. Цель маркетинговой деятельности в сфере туризма - соответствовать ожиданиям потребителей в нужное время и в правильном направлении.

Туризм - это динамичный и интерактивный сектор услуг, который постоянно развивается и растет. Туризм постоянно затрагивает различные экономические, технологические, социокультурные, демографические, политические и географические факторы. В целом, рост туристической деятельности является показателем экономического развития общества. Социокультурные факторы являются выражением любой социальной тенденции, которая мотивирует людей. Например, социокультурным фактором является то, что люди в северных странах считают, что загорать полезно, или что идея о том, что отдых - это не роскошь, а необходимость для людей. Демографическими факторами, влияющими на туризм, являются повышение уровня образования, увеличение стоимости рождения детей и сокращение семей в результате урбанизации. Технологические факторы, влияющие на туризм, - увеличение использования компьютеров и Интернета и обеспечение более легкого доступа к информации. Одним из важнейших факторов развития туризма являются инновации в сфере транспорта.

Наконец, одним из факторов, влияющих на туризм, являются политические факторы. Туризм зависит от свободы людей путешествовать внутри страны и за рубежом. Наиболее яркими примерами этого являются распад Советского Союза и увеличение числа людей, которые могут свободно путешествовать с более гибкой политикой в Китае.

Что такое система управления туристическими услугами ISO 18513?

Однако, несмотря на эти факторы, важным моментом является то, что отели, туристические поселки и туристические объекты, работающие в сфере туризма, предоставляют качественные и надежные услуги. Сам туристический сектор включает в себя множество услуг, таких как банки, туристические агентства, туроператоры и магазины, а также такие услуги, как проживание, транспорт, еда и напитки и развлечения.

Стандарт системы менеджмента туристических услуг ISO 2003 был опубликован в 18513 в результате усилий Международной организации по стандартизации (ISO) по достижению стандарта в сфере услуг, предоставляемых в секторе туризма. В нашей стране этот стандарт был опубликован Турецким институтом стандартов под следующим названием: TS EN ISO 18513 Туристические услуги - Гостиницы и другие виды размещения туристов - Терминология. Этот стандарт распространяется на проживание, питание и питье, отдых (развлечения на основе физической активности) и другие услуги в секторе туризма.

Стандарт ISO 18513 на сегодняшний день является единственным международно признанным стандартом в области размещения. Разработка этого стандарта заняла много времени, потому что туристическая деятельность - это комплекс мероприятий, имеющих значительные социальные, культурные и экономические последствия.

До публикации этого стандарта, с увеличением числа национальных и международных поездок, многие государственные и частные учреждения начали обсуждать вопрос о том, как классифицировать отели, и это стало всемирной проблемой. В связи с этими событиями Всемирная туристская организация инициировала исследование классификации отелей в 2001. Подготовка стандарта ISO 18513 является результатом этих усилий.

Основные принципы, принятые стандартом ISO 18513, можно объяснить следующим образом:

Во всех туристических заведениях повсюду в мире должны быть установлены служебные и передние офисы, вывески, правила бронирования и общий язык, имеющие одинаковое значение и понятные клиентам. Предупреждения, такие как выбор холодной и горячей воды, телефонная станция, номера приема и просьба не беспокоить, должны быть стандартными.
Все сотрудники должны иметь общий уровень обучения иностранному языку.
На туристических объектах системы безопасности, такие как пожарная безопасность, детекторы дыма, системы пожаротушения и знаки, указывающие пути эвакуации, должны соответствовать определенным стандартам.
Напряжение и электрические розетки должны быть стандартными на всех туристических объектах.
Качество воды и воздуха в туристических объектах, гигиена продуктов питания и напитков, гигиенические условия на кухнях и в ресторанах, одежда и уборка работников должны быть стандартными. В то же время, условия очистки и гигиены должны постоянно контролироваться. Кроме того, работники на кухнях и в ресторанах должны иметь определенный уровень образования. Кроме того, должны быть установлены стандарты для процесса закупок и условий работы с поставщиками.
Наконец, должны быть определены методы и стандарты оценки продукта, указывающие на производительность сотрудников.

Короче говоря, стандарты качества, критерии, принципы и системы классификации отелей были установлены в секторе туризма в сотрудничестве с Всемирной туристской организацией, с одной стороны, и Международной организацией по стандартизации, с другой. Стандарт ISO 18513 исключает элементы, которые могут создать недобросовестную конкуренцию в секторе туризма.

: Стандартная сертификация

Что такое сертификация 7 Star Hotel?

Система качества Seven Star - это система управления качеством, разработанная TÜRCERT и внедренная в туристический сектор. Однако звезда 7 здесь не имеет ничего общего с известной звездной системой отелей и туристических объектов. Система качества Seven Star - это система, которая сочетает в себе стандарты и принципы различных систем управления и предназначена исключительно для отелей и туристических объектов.

Система качества Seven Star включает в себя следующие системы управления, выраженные в цвете.

Система управления энергией White Star

Развитие туризма является большой экономической силой для нашей страны. Однако защита местных ресурсов и не наносить ущерба окружающей среде - огромная ответственность. Этот сектор потребляет много энергии, и по мере его роста потребность в энергии будет расти. На этом этапе предприятия должны действовать с чувством ответственности и действовать в рамках действующих правовых норм. Одной из этих обязанностей является сохранение энергопотребления, контроль выбросов парниковых газов и чувствительность к условиям окружающей среды.

Основой системы управления энергией White Star является стандарт ISO 50001. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Экономит энергию и снижает затраты
Соблюдение внутренних и зарубежных правовых норм
Выбросы парниковых газов сокращены
Ущерб окружающей среде взят под контроль
Эффективная работа машин и оборудования обеспечена
Субъект может получить выгоду от предоставляемых государством грантовых средств поддержки проектов повышения производительности.

Red Star Система управления безопасностью пищевых продуктов

Население мира быстро увеличивается, тогда как природные ресурсы сокращаются быстрее. Это вызывает обеспокоенность по поводу безопасности пищевых продуктов в будущем. Как и во всех секторах, предприятия, работающие в сфере туризма, должны придавать большое значение безопасности пищевых продуктов и стараться принимать меры предосторожности против пищевых опасностей.

Система управления безопасностью пищевых продуктов Red Star основана на стандарте ISO 22000. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Заметное улучшение качества услуг, предоставляемых организацией
Повышает репутацию организации и создает чувство доверия в отрасли
Сократите расходы за счет минимизации ошибок обслуживания
Организация получает преимущество над конкурентами и увеличивает прибыльность.
Повышается эффективность управления организацией и создается эффективная система принятия решений
Организация имеет выход на зарубежные рынки
Обеспечена солидарная ответственность работников и обеспечена эффективная система самоконтроля в организации.
Соблюдение внутренних и зарубежных правовых норм

Система управления удовлетворенностью клиентов Yellow Star

Обеспечение удовлетворенности и удовлетворенности клиентов гораздо важнее в секторе туризма, который является сектором обслуживания. Поддержание существующих клиентов, с одной стороны, и установление долгосрочных отношений с вновь приобретенными клиентами, с другой стороны, также являются приоритетами для отелей и туристических объектов, работающих в туристическом секторе.

Основой Системы управления удовлетворенностью клиентов Yellow Star является стандарт TS ISO 10002. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Организации доказывают, что они заботятся о клиентах
Встреча, оценка и разрешение жалоб клиентов становится систематической
Возможные проблемы с заказчиком решаются быстро и справедливо
Организация получает определенное преимущество перед конкурентами.
Отличное управление взаимоотношениями с клиентами
Организация получает возможность превратить жалобы клиентов в возможности

Система управления гигиеной Blue Star

Что касается предприятий, работающих в сфере туризма, то неизбежно определить контрольные точки для дезинфекции и стерилизации и соблюдать правила для всех сотрудников в зданиях, офисах, туалетах и душах, на кухнях и посудомоечных машинах, используемых приборах и оборудовании, системах освещения и отопления и местах хранения. Основной целью этого является предотвращение ущерба для клиентов.

Основой системы управления гигиеной Blue Star является стандарт системы контроля гигиены и санитарии ISO 13027 в пищевой промышленности. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Организации доказывают своим клиентам, что они чисты и гигиеничны
Обеспечивает надежное и качественное обслуживание
Уменьшает жалобы клиентов и создает доверие к клиентам
Отсюда растет репутация организации
Организация определяет физические, химические или биологические риски с сегодняшнего дня и принимает меры предосторожности.
Обеспечена солидарная ответственность работников и обеспечена эффективная система самоконтроля в организации.
Соблюдение внутренних и зарубежных правовых норм

Mor Yildiz Система управления социальной ответственностью

Отели и туристические объекты должны поддерживать среду, в которой они работают, чтобы быть устойчивыми. Социальные обязанности предприятий в этом смысле включают следующее: защита природной среды, предоставление качественных услуг в соответствии с требованиями клиентов, предоставление точной и полной информации людям о деятельности и поддержка различных мероприятий в области здравоохранения и искусства.

Основой системы социальной ответственности Mor Yıldız является стандарт Системы управления социальной ответственностью ISO 26000. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Улучшение плохих условий труда в организации
Поддерживает усилия НПО
Вклад в социальную ответственность взаимных фондов

Туркуаз Йылдыз Система управления окружающей средой

Природные условия окружающей среды ухудшаются с каждым днем, а экологический баланс в мире непоправимо ухудшается. Необходимо минимизировать ущерб, нанесенный организациями, и максимально предотвратить его.

Система экологического менеджмента Turkuaz Yıldız основана на стандарте системы экологического менеджмента ISO 14001. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Организации доказывают свою приверженность управлению окружающей средой
Загрязнение от деятельности контролируется из источника
Доверие к клиентам
Организация легче получает необходимые авторизационные и авторизационные документы
Создание репутации на внутреннем и внешнем рынках
Природные ресурсы используются эффективно, а затраты снижаются
Соблюдение внутренних и зарубежных правовых норм

Система управления качеством Orange Star

Что касается отелей и туристических объектов, стандарты качества чрезвычайно важны для удовлетворения ожиданий клиентов, соблюдения правовых норм и повышения степени удовлетворенности клиентов.

Основой Системы управления качеством Orange Star является стандарт Системы управления качеством ISO 9001. Эта система предоставляет следующие основные преимущества для бизнеса:

Деятельность в организации осуществляется по дисциплине
Организация работает с ориентацией на клиента и легко выполняет требования и ожидания клиентов.
Организация завоевывает репутацию на внутреннем и внешнем рынках и получает конкурентное преимущество.
У организации есть удобство выбора поставщиков и облегчения их контроля
Уменьшает количество ошибок и повышает производительность
Измерение, анализ и оценка предоставляемых услуг просты.