我們認為實施顧問制度的顧問程序。諮詢程序如下。
- 組織中客戶的定義
- 組建投訴管理團隊
- 訓練
- 寫文件
- 審查申請
- 建立內部審計機制
- 管理評審會議
- 申請認證
- ISO 10002證書3是每年進行臨時審核的年度證書，
- 如果您對Iso 10002客戶滿意度標準有任何疑問，可以諮詢我們的專家。
- 可以要求認證前的檢查不是強制性的，
- 認證審核
- 任何不符合都會得到解決
- 收到文件
Iso 10002 該證書為期三年，每年接受一次中期檢查，您可以向我們的專家詢問有關Iso 3客戶滿意度標準的任何問題
ISO 10002認證流程
- ISO 10002客戶滿意度管理系統
