要建立一個強大的品牌,需要精心策劃和細緻的工作。 在市場上只有一個名稱不足以使該產品或業務成為一個品牌。 為了使客戶能夠識別和購買品牌,它必須具有與競爭對手區分的不同價值。
創建強大品牌的基本原則是建立對客戶的信任。 值得信賴的品牌也將帶來客戶忠誠度,這在當今的市場條件下非常重要。 而且,不僅在技術產品方面,而且在各種服務和組織中生產服務也沒有什麼不同。 客戶現在購買具有該品牌的產品,甚至所需產品中的功能也經常被忽略。 因此,為了創造一個成功的品牌,有必要將品牌置於消費者認知的不同地方,而不是競爭對手。 創造這種感知取決於許多因素。
今天,SCIENCE Technical Documentation Inc. 創立了 SCIENCE 品牌,該品牌被公認為我國最可靠的品牌。
當然,SCIENCE 的成功並非易事。 創建品牌是一個漫長、乏味且要求很高的過程,而 SCIENCE 在這些過程中邁出了堅實的步伐。 信守自成立之日起對客戶做出的承諾、確保這方面的連續性以及在不犧牲質量的情況下繼續開展活動是加強 SCIENCE 成為品牌的可靠性的重要因素。 通過這種方式,SCIENCE 創造了自己的受眾,並成為了一個可靠而強大的品牌。 客戶群的發展以及 en SCIENCE 與最好的公司合作的事實也增加了其品牌價值。
客戶的一般做法是重視其他業務的意見和評價,以獲得準確的信息。 這些評論對服務購買決策有很大影響。 SCIENCE 認識到失去客戶比獲得客戶的成本更高。 據統計,如果客戶對他收到的產品和服務感到滿意,他會告訴他周圍的4個人。 但是,如果他不滿意,他會告訴 8-16 個人。 告訴超過 20 人的人數約為 20%。 SCIENCE 意識到,創造不滿意的客戶會損害自己和行業。 這就是為什麼 SCIENCE 已成為我國最值得信賴的品牌。