trarzh-TWenfrdeelitfarues
ISO 10002 BAŞVURU İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

 ISO 10002 standardı öncelikle müşteri şikâyetlerinin ve müşteri memnuniyetinin etkin yönetimi konusunda vurgular. Yapılması ve politikayla paralel şekilde tutarlı hedefler ortaya konulmasıdır.

  ISO 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi standardı, bir kuruluşun müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, değerlendirilmesi ve memnun müşteri seviyesinin artırılması için gerçekleştireceği çalışmalar için kılavuzdur. 

 

  Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak ve ISO 10002 standart belgesini almak için gerekli olan evraklar ise şunlardır;

  • Firma Kayıtlarında örnekler
  • Vergi levhası Fotokopisi
  • Faaliyet Belgesi Fotokopisi
  • İmza Süküleri Fotokopisi
  • Resmi Gazetede firmanın kuruluşunu gösteren sayfa

  Müşteri beklentilerinin ötesine geçmek isteyen, mutlak müşteri memnuniyetini misyon edinmiş ve ISO 10002 standardı gereklerini yerine getiren kuruluşlar belgelendirme denetimi talebinde bulunarak müşteri memnuniyeti yönetim sistemlerini belgelendirebilirler.

 

Belgelendirme

Uluslararası kabul görmüş standartlarda denetim, gözetim ve belgelendirme hizmetleri veren firma ayrıca periyordik muayene, test ve kontrol hizmeti vermektedir.

Bize Ulaşın

Adres :

Mahmutbey Mh, Dilmenler Cd, No 2 
Bağcılar - İstanbul, TURKEY

Telefon :

+90 (212) 702 00 00

Whatsapp:

+90 (532) 281 01 42

Arama