Järjestelmän perustamisessa organisaatioon organisaation on ensin ymmärrettävä sen nykyinen tila ja sen jälkeen määritettävä sen soveltuvuus tiettyihin vaatimuksiin, jotta voidaan parantaa sen olemassa olevia prosesseja. Lopuksi tavarantoimittajien ja muiden vastaavien organisaatioiden, joiden kanssa ne harjoittavat liiketoimintaa, on määritettävä, ovatko niiden prosessit tietyn sopimuksen mukaisia.
Tällä tavoin ohjelmistoprosessin arviointijärjestelmän ansiosta organisaatiossa luodaan jatkuvan parantamisen kulttuuri ja tuetaan tarvittavien järjestelmien luomista tämän kulttuurin ylläpitämiseksi. Tämän järjestelmän toisena etuna on motivoida organisaation liiketoiminnallisia tavoitteita vastaavien prosessien suunnittelu. Tämä tarkoittaa resurssien parasta käyttöä. Nämä selitykset osoittavat, että ISO 15504 -ohjelmistoprosessin arviointijärjestelmän ensimmäinen periaate on paljastaa prosessikyky. Toisin sanoen prosessien tilan määrittäminen nykyisten tai odotettujen liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi.
Järjestelmän toinen tärkeä periaate on välttää ohjelmistotuotteiden luonteesta johtuvat vaikeudet. Nämä vaikeudet voivat olla abstrakteja, muuttuvia tai ihmisen herkkiä. Tai se voi johtua erilaisista sovellusalueista tai eri teknologioiden käytöstä. Ohjelmistokehitysprosessi ei ole aina jäljitettävissä.
Tämä johtuu siitä, että ohjelmistotutkimusten suunnittelu- ja toteutusprosessit eivät välttämättä ole täysin erillään. Viimeaikaisen tutkimuksen tuloksia tarkasteltaessa vain 32-prosenttiosuus ohjelmistoprojekteista on onnistunut. 44: n prosenttiosuus on tuskin valmis. Monet näistä hankkeista ovat ylittäneet kustannuksensa, ja monet niistä eivät ole täyttyneet ajoissa tai ne voidaan saattaa loppuun puutteellisesti. 24-prosenttiosuus hankkeista on epäonnistunut. Hanke peruutettiin joko ennen toimitusta tai sitä ei koskaan käytetty. ISO 15504 -ohjelmistoprosessin arviointijärjestelmän standardi luotiin tarve kehittää kurinalaisempia kehitysprosesseja, jotta vältettäisiin ohjelmistoprosessien ongelmat.
