EN ISO 15838 сертификатының сертификатын алу үшін EN ISO 15838 сертификаттық кеңес беру фирмасымен келісу арқылы EN ISO 15838 System стандартына сәйкес менеджмент жүйесін құру қажет.
ICTSERT EN ISO 15838 сертификатын және EN ISO 15838 сертификатын алғысы келетін Call Center үшін кеңес беру бойынша оқыту қызметтерін ұсынады.
Фирманың ISO 15838 сертификаты компанияның жақсы беделі ғана емес деп ойлады. Бұл артықшылықтарды sutash әдісі ретінде атап өтуге болады: клиенттер арасындағы серіктестік оқылымы бақыланатын және сапалы болып табылады, ал әдістемелік оқу мәліметтер ағымымен қамтамасыз етілген, техникалық қызмет көрсету ретроспективті және жетілдірілген күтім туралы ескертумен қамтамасыз етілген. Бұл артықшылықтар шығындарға айтарлықтай әсер етеді. Осы құжатты пайдаланатын ұйымдардың клиенттерінің құқықтары одан әрі қорғалуы мүмкін.
Компаниялардың үздіксіз дамуымен маусымдық тиімді жұмыс компанияның оқуы компанияның құнын арттырады. Бұл ұйымдарда жұмыс істейтін қызметкерлер персоналдың жеке дамуына ықпал етеді. Шақыру сапасының артуын ұйымдардың конкурс алдындағы артықшылығы қамтамасыз етеді.
Осы сапа сертификатына ие болу үшін, біздің компанияның бәсекелестік артықшылығы шығындардың алдын-алу үшін қауіпті техникалық қызмет көрсетудің немесе ақаусыз қызмет көрсетудің мүмкін бағытына әсер етеді. Ұқсас калорияларды оқу сатып алушының оқуын жақсартуға мүмкіндік береді.
