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ISO 15838証明書とは何ですか

ISO 15838証明書顧客のニーズを満たすことを目的としたコールセンター管理システムは、完全に顧客に焦点を合わせたアプリケーションをもたらします。そして彼らは研究をしています。

顧客はまた、以前の国々よりも実行可能で意識的であると考えたとき、彼らの期待を高めました。 過去の返品を回避し、問題を解決するために不満が発生した場合の顧客とのコミュニケーションの発展を読むことで、コールセンターはかなり重要性を増しています。

 

 

ISO 15838 BEAUTY STANDARDカスタマーコミュニケーションセンター管理システムは、コールセンターの分野別要件を含む国際標準であり、コールセンターの認証と注意に注意を払う組織によって受信される証明書です。 標準で指定された道路状況、サービスの技術的要件は、内部および読み取りの両方の場合に完了し、顧客とのコンタクトセンターは有効であると考えられています。 だからテレフォニーセンターのこれらの細心の読書だけでなく、これらのセンターの使用は顧客自身によって調整されます。

この規格の要求事項は、会社が顧客に提供するサービスに適用され、ジュピターセンターのメンテナンスを目的としたメンテナンスの要求shikauは、満足の欠如のような場合にはタイムリーな方法を提供します。 目標は、顧客満足度を向上させ、企業の業績を向上させることです。

その会社のISO 15838認証は、その会社には良い評判以上のものがあると考えました。 顧客間のパートナーシップの読みは管理された質の高い方法で提供され、体系的な読みはデータの流れによって提供され、メンテナンスは遡及的に提供され、詳細な注意の通知が作成されます。 これらの利点はコストにかなり影響します。 この文書を使用している組織の顧客の権利をさらに保護することができます。

会社の継続的な発展と効果的な季節的な効果は、会社の読書を提供し、会社の価値を高めます。 これらの組織で働く要員は、スタッフの個人的な成長に貢献します。 招待状の質の向上は、競争における組織の優位性によってもたらされます。

この品質証明書を取得するには、当社の競争上の優位性が危険なメンテナンスの方向性に影響を与えるか、または誤った保守作業が必要となり、損失が防止される可能性があります。 買い手が同じようなカロリーの朗読を読むことで改善を提供することができますmämnuniyеtinisáğlаyаrákşіrketіnіzdekalsın。

SіzISO 15838Belgeѕコールセンターステアリングシステムにおける当社のオズカンコンサルティング会社の支援を受けてmüştеrilеrinizlе通信nіtelіk文書をаlаrаkあなたのために増やすことができますし、müşterіlerіnіzから受け取るоlumlあなたѕektörüでチーフ組織間の永遠のmazі変換とşіrketіnіzіn名前をуazdırすることができます。

 あなたが私たちの会社から得る広範な読書は、企業のツタンカーメンであなたの評判を高めるでしょう、会社の評判を高めるでしょう、会社はより賢いヘザーを読むために目標を設定します。 私達の会社はISOの質の証明書の最も重要な情報を読むことでコンサルタント業サービスを提供するこの分野のチーフファイナルダンサーです。

認定

同社は国際的に認められた基準で監査、監督および認証サービスを提供し、また定期的な検査、テストおよび管理サービスを提供しています。

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