顧客検査とは
国際監視会社は、国の経済成長に貢献する最も重要なツールの1つです。 ますます多くの製品の生産とますますグローバル化する世界での長距離化は、ビジネスにとって多くの課題を生み出しています。 一方、技術の進歩はこれらの課題を大幅に克服しました。 このような状況により、輸入国や団体は、毎日の商品購入において、より慎重にそして細心の注意を払って行動することになります。 さらに、貿易の対象となる製品は高水準のものであり、最も有利な条件下で納入されることが期待されています。
これに加えて、すべての生産段階と生産から消費までのすべてのプロセスの品質管理は世界中で受け入れられている必要性です。 完成品の品質管理調査は規格外の商品の販売を妨げますが、製造業者は生産中に発生するエラーや欠陥へのタイムリーな介入を防ぐことはできません。 それにもかかわらず、製造工程の完了後に実施される品質管理研究は、製品が市場に出される前に製品の品質を決定し、製造者が出荷前または購入者への配達前に製品の状態を確認するために重要です。 これにより、予想される品質仕様を満たさない製品の出荷が防止され、その後の回収のリスクが排除されます。
そのような品質管理活動は、独立した、公平で、信頼でき、そして国際的に認められた組織によって行われています。 これらの国際監視会社は製品の品質状態を示すレポートを作成し、購入者と販売者の両方に自信を与えます。 このようにして、販売後の紛争は解消されます。
監視会社は、国際取引ルールの適用において、法的規制、売買契約または信用状に従ってさまざまな測定、テストおよび分析が必要とされる場合、以下の義務を負います。
- 完成品または半完成品に求められる特性に関連する品質管理、測定および試験手順を実行するため
- これらの操作の結果を含むレポートを作成する
- これらの業務を遂行するために必要な技術的基盤を確立し運営するため
- これらの活動をインポートおよびエクスポート操作と調整する
監視とは
監督調査とは、取引の対象となる製品の購入者への納入が、国際監視会社を通じて購入者または販売者によって売買契約で指定された条件に準拠している程度を判断するための取り組みです。 これらは、数量、品質、梱包特性、ラベリングステータス、積載条件、輸送条件、配達時間などの条件です。
検査調査は、場合によっては、製品の原産地または仕向地で実施することができます。
2005に公表された貿易に関する技術規則および標準化規則の法令に従い、この問題における貿易管理局の権限は次のように決定されます。
- 国際的な監視会社が対外貿易の対象となる製品に関連する監視活動を実施するための条件を決定する
- これらの条件を遵守している組織に国際監視会社のステータスを付与し、必要に応じてこのステータスを取り消すこと
- これらの企業の活動分野を決定し、その活動を監督する
この方向への国際的な監視会社の努力により、輸出入会社によって得られる利益は以下の通りです：
- 出荷前および出荷後に購入者から要求された製品が、契約条件または関連規格に規定された基準に準拠しているかどうかを判断する。
- 当事者間のその後の紛争の排除およびその結果として生じる損害
- 必要に応じて新しい価格調整
監視会社の主な機能は、購入者と販売者の間で紛争が発生しないようにし、紛争が解決されるようにすることです。 監視会社は、買い物の対象となる製品は体系的な調査を通じて契約条件に準拠していると文書化しています。 監視会社によって発行された文書や報告書は、公的機関によって承認される必要はありません。 問題の文書は受け入れられます。
監視会社が提供する主なサービスは以下のとおりです。
- あらゆる種類の農産物、工業製品および鉱物製品を監督する
- 貿易の対象となる製品の数量と品質を決定し、これをレポートとともに文書化する
- その活動分野内のすべての科目における品質管理、サンプリング、給与管理、在庫管理、出荷後の荷積みおよび荷降ろしに関するプロセスを追跡する。
- 要求に応じて製品の卸売価格および小売価格を決定する
- 輸送製品と輸送文書の互換性を判断する
- 製品の国内規格または外国規格への適合性を判断し、この情報をカバーする文書を作成する
- 生産時に限られた設備で生産する企業へのポイント管理
輸出企業に対する監視企業の利点：
- 製品が所望の品質でない場合、これらの製品の輸出は妨げられ、その後の商品の回収、当事者の不必要な費用、および時間の損失は防がれる。
- 輸入会社によってなされるであろう反対の可能性に対して監視会社によって準備された報告書は、輸出会社の手の中に強くて有効な証拠です。
- 販売価格の全部またはできるだけ多くを集めることは可能です。
- 中立的な組織から製品の品質適合証明書を取得することで、製品の販売機会を増やすことができます（一部の国では監視報告なしに製品を受け入れない）。
- 国内外の市場における監視会社の活動は、製品が新しい市場を見つけることを可能にします。
監視会社の輸入業者に対する利益：
- 製品の品質は、契約条件、関連規格、および法的規制に準拠することが保証されています。
- 契約で規定された金額は、出荷され、梱包、ラベル付け、積載条件に適用されると決定されます。
- 契約条件以外の状況が見つかった場合、販売者から値下げを要求することができます。
- 配達時間に遅延が発生した場合、この状況は時間どおりに判断されます。
国際監視会社は、監督の結果を表す文書および報告書に直接責任を負います。 彼らはまた、過失または専門家による物的損害または違法行為の不能に起因する法的責任もあります。
