Клиенттерді тексеру дегеніміз не?
Халықаралық бақылау компаниялары - бұл елдердің экономикалық өсуіне ықпал ететін маңызды құралдардың бірі. Барған сайын жаһанданған әлемде әртүрлі сорттардың өндірісі және алыс қашықтықтар бизнес үшін бірқатар қиындықтар туғызады. Екінші жағынан, технологиялық жетістіктер бұл қиындықтарды айтарлықтай жеңді. Бұл жағдай импорттаушы елдер мен ұйымдарды күн сайын тауарларды сатып алуда ұқыпты және ұқыпты әрекет етуге мәжбүр етеді. Сонымен қатар, саудаға шығарылатын өнім жоғары стандарттарға сай келеді және ең қолайлы жағдайларда жеткізіледі деп күтілуде.
Сонымен қатар, өндірістен тұтынуға дейін сатылатын өнімнің барлық сатысы мен барлық процестерінің сапасын бақылау бүгінгі таңда бүкіл әлемде қабылданған талап болып табылады. Дайын өнімнің сапасына бақылау жұмысы стандартты емес тауарларды сатуға кедергі келтірсе де, өндіруші өндіріс барысында пайда болатын қателер мен ақауларға уақытылы араласуға кедергі жасай алмайды. Дегенмен, өндіріс процесі аяқталғаннан кейін жүргізілген сапаны бақылау бойынша зерттеулер нарыққа шығарылғанға дейін өнімнің сапасын анықтауда маңызды, ал өндіруші тауарды жөнелтуге дейін немесе сатып алушыға жеткізер алдында оның жай-күйіне сенімді. Осылайша, күтілетін сапалық сипаттамаларға сәйкес келмейтін тауарлардың жіберілуіне жол берілмейді және кейіннен оларды кері қайтарып алу қаупі жойылады.
Мұндай сапаны бақылау іс-әрекеттерін тәуелсіз, бейтарап, сенімді және халықаралық мойындалған ұйымдар жүзеге асырады. Бұл халықаралық қадағалау компаниялары өнімнің сапа жағдайын көрсететін есептер шығарады және сатып алушыға да, сатушыға да сенімділік береді. Осылайша, сатудан кейінгі даулар жойылады.
Бақылаушы компаниялар халықаралық сауда ережелерін қолдануда келесі міндеттемелерді өзіне алады, мұнда заңнамаға, сату шарттарына немесе аккредитивтерге сәйкес әр түрлі өлшеулер, сынақтар мен талдаулар қажет:
- Аяқталған немесе жартылай фабрикаттарда ізделетін қасиеттерге қатысты сапаны бақылау, өлшеу және сынақ процедураларын жүргізу
- Осы операциялардың нәтижелері туралы есептер дайындау
- Осы операцияларды орындау үшін қажетті технологиялық инфрақұрылымды құру және пайдалану
- Бұл қызметті импорт және экспорт операцияларымен үйлестіру
Бақылау дегеніміз не?
Қадағалауды зерттеу дегеніміз - сатуға жататын өнімді сатып алушыға жеткізудің халықаралық бақылау компаниясы арқылы сатып алушы немесе сатушы сатып алу-сату шартында көрсетілген шарттарға сәйкес келуін анықтау әрекеті. Олар: саны, сапасы, буып-түю сипаттамасы, затбелгі жағдайы, тиеу шарттары, тасымалдау шарттары, жеткізу уақыты және ұқсас жағдайлар.
Инспекциялық зерттеулер жағдайға байланысты тауарлардың шыққан жерінде немесе тағайындалған жерінде жүргізілуі мүмкін.
2005-де жарияланған Техникалық реттеу және сыртқы саудадағы стандарттау режимі туралы шешімге сәйкес, Сыртқы сауда Ведомствосының осыған қатысты өкілеттіктері келесідей анықталған:
- Халықаралық қадағалау компанияларының сыртқы саудаға жататын өнімдерге қатысты қадағалау қызметін жүзеге асыратын жағдайларын анықтау
- Осы шарттарға сәйкес келетін ұйымдарға халықаралық қадағалау компаниясы мәртебесін беру және қажет болған жағдайда осы мәртебені қайтарып алу
- Осы компаниялардың қызмет бағыттарын анықтау және олардың қызметіне жетекшілік ету
Осы бағыттағы халықаралық қадағалау компанияларының күш-жігерімен экспорттаушы және импорттаушы компаниялар алған пайда төмендегідей:
- Сатып алушы жөнелтілгенге дейін және кейін жеткізілген тауарлар келісім шарттарына немесе тиісті стандартта көрсетілген өлшемдерге сәйкес келетіндігін анықтау.
- Тараптар арасындағы кейінгі дауларды және одан кейінгі залалды жою
- Қажет болған жағдайда бағаны жаңа түзету
Бақылау компанияларының негізгі қызметі сатып алушы мен сатушы арасында ешқандай даулар туындамауын және мүмкін болатын даулардың шешілуін қамтамасыз ету. Бақылау компаниялары сатып алуға жататын өнімдерді жүйелі зерттеу арқылы келісімшарт талаптарына сәйкес келеді деп құжаттайды. Бақылау компаниялары шығарған құжаттар мен есептерді ресми органдардың бекітуі қажет емес. Қарастырылған құжаттар қабылданады.
Қадағалау компаниялары ұсынатын негізгі қызметтер:
- Ауылшаруашылық, өнеркәсіптік және минералды өнімдердің барлық түрлерін бақылау
- Саудаға шығарылатын өнімнің саны мен сапасын анықтау және оны есеппен құжаттау
- Қызметтердің барлық салаларында сапаны бақылау, сынамаларды іріктеу, еңбекақы төлеуді бақылау, қорларды бақылау және тиеу-түсіру процестерін бақылау
- Сұраныс бойынша өнімнің көтерме және бөлшек бағаларын анықтау
- Тасымалданатын өнімдер мен көлік құжаттарының сәйкестігін анықтау
- Өнімнің отандық немесе шетелдік стандартқа сәйкестігін анықтау және осы ақпаратты қамтитын құжат дайындау
- Өндіріс кезінде шектеулі өндірістерді өндіретін кәсіпорындарға нүктелік бақылау жүргізу
Қадағалау компанияларының экспорттаушы компанияларға пайдасы:
- Егер өнімдер қажетті сапада болмаса, онда бұл өнімдердің экспорты алдын алынады және тауарларды кейіннен кері қайтарып алу, тараптардың қажетсіз шығындары мен уақытты жоғалтудың алдын алады.
- Қадағалау компанияларының импорттаушы компанияның мүмкін болатын қарсылықтарына қарсы жасаған есебі экспорттаушы компанияның қолында сенімді және дәлелді болып табылады.
- Сату бағасының барлығын немесе мүмкіндігінше жинауға болады.
- Бейтарап ұйымнан өнімнің сапасына сәйкестік сертификатын алуға және осылайша өнімдердің маркетингтік мүмкіндіктерін арттыруға болады (кейбір елдер қадағалау есебінсіз өнімді қабылдамайды)
- Бақылаушы компанияның ішкі және халықаралық нарықтардағы қызметі өнімдерге жаңа нарықтар табуға мүмкіндік береді.
Қадағалау компанияларының импорттаушыларға пайдасы:
- Өнімнің сапасы келісім-шарт талаптарына, тиісті стандарттар мен нормативтік-құқықтық актілерге сәйкес келуіне кепілдік беріледі.
- Келісімшартта көрсетілген сома жеткізілуге және буып-түюге, таңбалануға және тиеу жағдайларына қолданылуы керек.
- Егер келісімшарт шарттарынан басқа жағдай табылса, бағаны төмендетуді сатушыдан сұрауға болады.
- Егер жеткізілім уақытында кешігулер болса, бұл жағдай уақытылы анықталады.
Халықаралық қадағалау компаниялары бақылау нәтижелерін көрсететін құжаттар мен есептерге тікелей жауап береді. Сондай-ақ, олар немқұрайлылықтың салдарынан немесе мүліктік залалға немесе заңсыз әрекетке әкеп соқтырған кәсіби жауапсыздық үшін жауап береді.
