Compania noastră TÜRCERT Technical Control and Certification Inc., în cadrul studiilor de certificare, în legătură cu orice sistem, certificatul emis poate decide suspendarea sau anularea certificatului în funcție de situație.

Pe scurt, suspendarea documentului este procesul de oprire a utilizării documentului editat pentru o perioadă de timp. Anularea documentului este procesul de preluare a documentului eliberat și oprirea utilizării acestuia complet.

Suspendarea certificatului este de maximum șase luni:

• În cazul unor neconformități majore la inspecțiile intermediare
• Dacă neconformitățile minore sau majore nu sunt rezolvate în timpul dat
• Organizația și-a încălcat obligațiile în măsura în care nu necesită anularea documentului
• Dacă organizația nu a respectat normele legale altele decât standardul relevant
• Dacă organizația și-a încetat activitatea datorită grevelor, blocajelor, restructurării, penuriei de materii prime, incapacității de a primi comenzi și dezastre naturale
• Dacă organizația dorește să amâne continuu auditurile intermediare
• Dacă organizația nu respectă regulile de certificare
• Dacă organizația, documentul și sigla sunt utilizate incorect
• Dacă organizația nu a plătit taxele de certificare și audit
• Dacă organizația a cerut suspendarea documentului din orice alt motiv decât

Documentul suspendat este temporar nevalid.

Cazurile care necesită anularea documentului sunt:

• Dacă organizația nu a permis ca auditul să expire
• Dacă organizația nu a acceptat motivele suspendării și nu și-a îmbunătățit statutul
• Dacă organizația a furnizat informații incorecte sau incomplete în timpul auditurilor intermediare
• Dacă organizația nu a rezolvat neconformitățile în perioada dată și motivele suspendării continuă
• Dacă organizația folosește documentul pentru diferite produse sau servicii
• În cazul în care organizația folosește documentul pentru activități înșelătoare și neloiale
• Dacă organizația a falsificat documentele scrise și anexele acestora
• Dacă organizația nu se află la adresa indicată în document sau dacă și-a schimbat entitatea juridică
• Dacă organizația a falimentat sau și-a încetat activitatea în baza certificatului
• Dacă organizația nu permite audite intermediare anuale
• Dacă organizația și-a pierdut complet conformitatea cu sistemul de management pe care la primit
• Dacă organizația nu a plătit taxele de certificare și audit
• Dacă organizația a solicitat anularea unui document din orice alt motiv decât

Dacă documentul este anulat, organizația trebuie să elimine sigla documentului din toate corespondența și materialele promoționale în decurs de o lună. În caz contrar, organizația noastră poate solicita căi de atac și poate solicita despăgubiri pentru orice daune materiale și morale.