Бүгінгі бәсекелестік жағдай күрделі компаниялар болып табылады. Бір жағынан, нарықта болуға тырысу, екінші жағынан жаһандық орта құрған шетелдік бәсекелестермен күресу оңай емес. Компаниялар бәсекеден бір саты бұрын болуы керек. Егер олар қол жеткізе алмаса, нарыққа жету қиын. Сондықтан олар сапалы қызмет көрсетіп, әлемде қабылданған стандарттармен жұмыс жасауы керек.
Осы қажеттіліктерді ескере отырып, Халықаралық стандарттар ұйымы (ISO) және Халықаралық электротехникалық комиссия (IEC) 1995-де ISO 15504 бағдарламалық қамтамасыздандыру процесін бағалау жүйесінің стандартын жасады. Бұл стандарттарды әсіресе бағдарламалық жасақтама жасаушылар қолданады және бағдарламалық жасақтаманы жасау процестерін жетілдіреді. Бұл сонымен қатар бағдарламалық жасақтама жасаушы компаниялар жүзеге асыратын процестердің тиімділігін бағалауға мүмкіндік береді. ISO 15504 бағдарламалық жасақтамасын бағалау жүйесі негізінен жобаны жоспарлау және жобаны басқару процестерімен, бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу процесі және бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу процесінде тәжірибе жүзінде ұйымдастырушылық процестермен айналысады.
Бағдарламалық жасақтаманы өндірудің барлық кезеңдерінде және қолдану процестерінде бағдарламалық жасақтаманы әзірлеудің өмірлік циклі деп атайды. Бұл циклдегі негізгі кезеңдер: талдау, талдау, жобалау, енгізу, тестілеу және техникалық қызмет көрсету. Талаптар үнемі өзгеріп, дамып келе жатқандықтан, бұл кезеңдер үздіксіз циклде жүреді. Бағдарламалық жасақтаманы әзірлеудің әртүрлі модельдері бар.
Алайда, фирма қандай модельді қолданбасын, халықаралық деңгейде қабылданған пікірлердің стандарттарына сәйкес процесті бағалауды жүргізуі керек. ISO 15504 бағдарламалық қамтамасыздандыру процесін бағалау жүйесі бұл мүмкіндікті ұсынады. Бағдарламалық жасақтаманы бағалау жүйесін өз ұйымында орнатқан және соған сәйкес жұмыс істейтін компаниялар осы жүйенің сертификатын алуға ниет білдіруі мүмкін. Таңдау үшін сертификаттау органына жүгінген кезде компанияға тек осы сертификаттау органынан алуға болатын өтініш формасын толтыру жеткілікті. Сонымен қатар, сертификаттау жөніндегі агенттікке жүргізілетін тексерулер үшін жүйелік құжаттар ашылуы керек.
