Күшті бренд құру үшін мұқият жоспарлау және мұқият жұмыс қажет. Нарықта бір ғана атаудың болуы сол тауардың немесе бизнестің бренд болуы үшін жеткіліксіз. Тұтынушылар брендті тануы және сатып алуы үшін оны бәсекелестерінен ерекшелейтін әртүрлі мәндерге ие болуы керек.
Күшті бренд құрудың негізгі ережесі - тұтынушыларға деген сенім қалыптастыру. Сондай-ақ, сенімді бренд клиенттердің адалдығын қамтамасыз етеді және бұл бүгінгі нарық жағдайында өте маңызды. Сонымен қатар, тек технологиялық өнімдерде ғана емес, сонымен қатар әртүрлі қызметтер мен қызметтер өндіретін ұйымдарда да айырмашылық жоқ. Енді тұтынушылар брендті ескере отырып өнімді сатып алады, тіпті сұралған өнімдердің ерекшеліктері де жиі еленбейді. Сондықтан, сәтті бренд құру үшін брендті бәсекелестерінен гөрі тұтынушының қабылдауында басқа орынға қою керек. Бұл қабылдауды құру көптеген факторларға байланысты.
Бүгінгі таңда SCIENCE Technical Documentation Inc. компаниясы SCIENCE брендін жасады және бұл бренд еліміздің ең сенімді бренді ретінде қабылданды.
Әрине, ҒЫЛЫМ бұл жетістікке оңайлықпен жеткен жоқ. Бренд жасау - ұзақ, жалықтыратын және талап ететін процесс және ҒЫЛЫМ бұл процестерде алға нық қадамдар жасады. Құрылған күннен бастап тұтынушыларына берген уәделерін сақтау, осыған байланысты сабақтастықты қамтамасыз ету және сапаны жоғалтпастан қызметін жалғастыру SCIENCE-тің брендке айналудағы сенімділігін күшейтетін маңызды факторлар болып табылады. Осылайша SCIENCE өз аудиториясын жасап, сенімді әрі күшті брендке айналды. Тұтынушы базасының дамуы және en SCIENCE үздік компаниялармен жұмыс істеуі де оның бренд құнын арттырды.
Клиенттердің жалпы көзқарасы нақты ақпарат алу үшін басқа кәсіпорындардың пікірлері мен бағалауларына мән береді. Бұл пікірлер қызметтерді сатып алу шешімдеріне үлкен әсер етеді. SCIENCE тұтынушыларды жоғалту оларды алудан гөрі қымбатырақ екенін мойындайды. Статистикаға сүйенсек, тұтынушы алған өнімі мен қызметіне көңілі толса, оны айналасындағы 4 адамға айтып береді екен. Бірақ, көңілі толмаса 8-16 адамға айтады. 20-дан астам адамға айтатындардың саны 20 пайыз шамасында. SCIENCE қанағаттанбаған тұтынушыларды құру өзіне де, салаға да зиян тигізетінін біледі. Сондықтан SCIENCE еліміздің ең сенімді брендіне айналды.
