Жеткізушіні қадағалау не үшін қажет?
Көптеген кәсіпорындар жеткізушілерге шикізат, жартылай фабрикаттар немесе дайын өнімді жеткізу үшін және сол өнімдердің сапасына сүйенеді. Жеткізуші компаниялардан талап етілетін сапалық сипаттамалары бар және өңделген немесе жартылай өңделген материалдарды немесе шикізаттарды қажетті сапа саясатына сәйкес қажетті мерзімде сатып ала алмайтын кәсіпорындар үшін мүмкін емес. Сондықтан, принциптер мен қағидаларды ұстанатын компаниялардың жергілікті жеткізушілерді қадағалап, қадағалап отыруы өте маңызды.
Өнімнің сапасын сақтау және тұтынушылардың қанағаттанушылығын қалыптастыру тиімді бақылаудың арқасында ғана мүмкін болады. Клиенттердің қанағаттанушылығы мен өнімнің сапасына жеткізуші компаниялардың өздері жұмыс істейтін кәсіпорындардың меншікті басқару жүйелері бар екендігіне және осы жүйелерді іс жүзінде жүзеге асырғанына ғана қол жеткізуге болады. Әрине, тәртіпсіз жұмыс істейтін және белгілі бір жүйеге сәйкес жұмыс жасамайтын жабдықтаушы компаниялар әрдайым бірдей сапа өлшемдерін шығарады деп күтілмейді. Осы себепті, жеткізушілердің күтілетін сапа, қауіпсіздік және денсаулық өнімдерін қамтамасыз ететіндігін және олардың тиісті стандарттарға сәйкес келетіндігін тексеру маңызды. Бұл тексерулер сонымен қатар кәсіпорындардың өз клиенттері алдындағы жауапкершілігінің талабы болып табылады.
Жеткізушіні қадағалау қызметі кәсіпорындар анықтаған уақыт аралықтары мен өлшемдері бойынша жүргізілген тексерулер арқылы жүзеге асырылады. Осы тексерулер нәтижесінде дайындалған есептер кәсіпорындарға жеткізушілерді кәсіби тұрғыдан бағалауға және жеткізушілерді өздері қалаған критерийлерге сәйкес жұмыс істеуге бағыттауға мүмкіндік береді.
Жеткізушіні бақылау жұмыстарын жүргізетін ұйымда жұмыс істейтін аудиторлардың біліктілігі мен аудиторлық өлшемдері кәсіпорындар мен қадағалау ұйымы арасында жасалатын хаттамамен анықталады. Хаттамада сонымен қатар аудиторлық тәсіл және қателіктердің қолайлы немесе қабылданбайтын анықтамалары бар.
Кәсіпорындардың, әсіресе қазіргі нарықтық жағдайдағы сәттіліктерінде жеткізілім тізбегі жоғары үлеске ие. Жеткізуші компаниялардың кәсіпорын критерийлері мен стандарттарына сәйкестігін қадағалау жеткізілім тізбегінде белгілі бір сапа стандартын алу және кәсіпорынның мемлекеттік секторында жағымды имидж қалыптастыру үшін қажет. Жеткізушілерді тексеру компанияның саясатына, стандарттарына, процестеріне және жұмыс ағымының принциптеріне сәйкес жүргізіледі. Осылайша, кәсіпорындар нарықтағы жеткізу тізбегінің жағдайын көре алады және дер кезінде араласу қажет мәселелер мен жағдайларға жауап бере алады.
Жеткізушілердің бақылауы кәсіпкерлер үшін не алады?
Жеткізушілердің қадағалауымен кәсіпорындардың жеткізілім тізбегін тиімді орындауы және компаниялардың халықаралық деңгейде қабылданған сапа, қоршаған орта және әлеуметтік жауапкершілік қағидаттарына сәйкестігі қамтамасыз етіледі. Кәсіпорындар өз міндеттемелерін осылайша орындауды қамтамасыз етеді.
Осы уақытта кәсіпорындар өздері жұмыс істейтін жеткізуші компаниялардың күшті және әлсіз жақтарын көреді, сонымен бірге оларда бар мүмкіндіктер мен қауіптерді түсінеді және осы бағытта қандай басқару жүйелері мен стандарттарын енгізу керектігін анықтайды.
Жеткізушілерді қадағалауды зерделеу нәтижелері бойынша компаниялар жеткізіп беруші компаниялардың қызметімен танысуға, оларда болып жатқан процестермен танысуға, жүйенің енгізілуін, сәйкессіздіктерді, қолданбалы кемшіліктерді және олардың түзету және профилактикалық іс-әрекеттерді қаншалықты қолданатынын түсінуге мүмкіндік алды.
Жеткізушілердің қадағалауы және аудиті әдетте алдын-ала белгіленген сұрақтар тізімі бойынша жүзеге асырылады. Осы сұрақтардың әрқайсысында стандартты ұпайлар бар және олар бақылау кезінде аудиторлар берген баллдармен жазылады. Мұндай есептеуде стандарттан ауытқуларды және жеткізушілерді анықтайды. Осындай скорингтік жүйенің көмегімен екі жақты пайда алынады. Бұл,
- Бір жағынан, әр түрлі жеткізушілердің компаниялары әр уақытта бақыланады және жеткізуші компанияларды бір-бірімен тең өлшемдермен салыстыруға болады.
- Екінші жағынан, әр уақыттағы бірнеше рет жүргізілген тексерулер нәтижесінде сол жеткізуші компаниялардың ұпайлары салыстырылады және уақыт өткен сайын олардың дамуы бақыланады.
Жеткізушілердің бақылау нысандарына енгізілетін тармақтар қадағалау компаниясы мен кәсіпорын арасында анықталады. Алайда, бұл негізінен бақылау жұмыстарынан кәсіпорынның күтуіне және жеткізушілердің бағалауды қалайтын тәсілдеріне байланысты. Мысалы, жеткізушінің бәсекеге қабілеттілігі, оның баға икемділігі бар ма, өнімді дер кезінде, нақты және толық жеткізе ала ма, өнім сапасы кәсіпорынның қажеттіліктеріне сәйкес келе ме, нарықта қаншалықты адал және сенімді, басқару жүйесінің құжаттары мен стандартты құжаттар.
Жеткізушілердің бақылауы бизнеске не беретініне байланысты келесі артықшылықтар назар аударарлық:
- Кәсіпорындар жеткізілім тізбегіндегі проблемаларды уақытылы мойындайды.
- Бір реттік немесе бір реттік жеткізушілер алынып тасталады.
- Бұл кәсіпорындарға өнімділік және экономикалық тиімділік тұрғысынан жаңа перспектива береді және жеткізушіге олардың талаптарын дұрыс жоспарлауға көмектеседі.
- Тағы бір маңызды пайда - бұл кәсіпорындар жүйелі түрде жеткізушілер бәсекелестігін құрып, кәсіпорынның сауда күшін арттырады.
Жеткізушілердің қызметі азық-түлік, автомобиль, фармацевтика, машина жасау, химия, тоқыма және көптеген басқа салаларда жүзеге асырылады және супервайзерлер бөлшек сауда желілері сияқты кәсіпорындарға жеткізушілерді дамыту бағдарламаларын ұсынады.
Жеткізушілердің қадағалауымен кәсіпорындардың өндірістік процесі теңгеріліп, олардың бәсекеге қабілеттілігі артады. Кәсіпорындар осылайша өздерінің дамуын тездетеді және олардың сабақтастығын тұрақты етеді.
Қазіргі жаһандану жағдайында жеткізушілер бір елде немесе сол аймақта емес, әлемнің көптеген шалғай жерлерінде орналасқан. Қадағалаушы агенттіктер осы шалғайдағы жеткізушілерді кең сервистік желілері арқылы бақылайды және бақылайды. Бұл кәсіпорындарға әлемдік нарықта үлкен артықшылық береді. Әр түрлі елдерде, әртүрлі мәдениеттерде, әр түрлі экономикада өмір сүретін және әртүрлі тілдерде сөйлейтін осы жеткізушілердің барлығын бақылау жалпы перспективасы бар бизнеске құндылықтар қосады.
Сонымен бірге, ішкі нарықтардағы кәсіпорындардың жағдайы жеткізушілермен өзара қарым-қатынас тұрғысынан жан-жақты бағаланады және халықаралық нарықтардағы бәсекеге қабілеттілік өнім берушілердің бақылауы арқылы анықталады.
