Наша фирма ТУРЦЕРТ Тецхницал Цонтрол анд Цертифицатион Инц. За брзо управљање процесима, то је од суштинског значаја. Један од основних елемената управљања укупним квалитетом су процеси засновани на процесима и подацима. Цјелокупно управљање квалитетом има за циљ наставак континуираног развоја у предузећима уз плански и систематски приступ. Један од захтјева планираних и систематских предузећа је управљање системом у смислу процеса. Управљање процесима обухвата производњу добара и услуга, планирање пословања предузећа, дистрибуцију робе и услуга, пружање услуга и услуга подршке и све врсте односа са добављачима, партнерима и купцима.
Успостављање процеса је важно за подршку пословним политикама и стратегијама, постизању корпоративних циљева и задовољавању захтева и захтева корисника. То је углавном гаранција систематског пословања предузећа. Не само да производи робу и услуге, већ сав посао обављен у пословању је процес. Систем управљања квалитетом, који има за циљ беспријекорно функционирање и спрјечавање могућих грешака, заснива се на правилном дизајну, управљању и унапређењу процеса.
Поред тога, процес и принцип управљања имају за циљ успостављање координације између различитих операција предузећа. Циљ није само радити на постизању циљева пословања, већ и на подјели овласти и одговорности и покушати осигурати заједничко дјеловање између различитих функција пословања. Имплементирати заједничко управљање између различитих процеса и то брзо.
Наша компанија усваја принцип рада са процесима, као и брзе процесе и зато усваја слоган „Брзи процес“. У основи рада и развоја процеса је жеља да се обезбиједи варијабилност, елиминише неизвјесност и ради без грешака. На овај начин, неопходно је радити у активностима без губљења времена, али прескакање процеса.
Традиционалне организационе структуре далеко од управљања процесима нису погодне за оријентацију ка купцу, креирање и имплементацију иновација и брзо реаговање на промјене. Међутим, управљање процесима се заснива на принципима управљања квалитетом: фокусирање на клијента, ефикасно управљање ресурсима, учешће запослених, управљање кроз систематски приступ, континуирано побољшање и доношење одлука на основу података и информација. Наша компанија опслужује своје клијенте брзим процесним приступом и све активности се одвијају у складу са процесима. На тај начин се спречавају активности које не додају вриједност и непотребна понављања.
