I xnumx.kapsa

Standardele și / sau Documentele citate

Termeni și rețete

4 Conținutul organizației

• Înțelegerea organizației și a conținutului ei
• Înțelegerea nevoilor și așteptărilor părților
• Stabilirea domeniului de aplicare a sistemului de management al calității
• Sistemul de management al calității și procesele

xnumx.liderlik

• Conducerea și angajamentul managementului

1. Conducerea și angajamentul pentru sistemul de management al calității
2. Orientarea spre client

• Politica de calitate
• Îndatoriri, responsabilități și puteri în cadrul Organizației

 

xnumx.planl Joc

• Activități pentru riscuri și oportunități
• Obiectivele de calitate și planurile de realizare a acestor obiective
• Planificarea schimbărilor

xnumx.destek

• resurse
  1. general
  2. Angajați (element gol în procesul DIS)
  3. (Substanțe goale în procesul DIS)
  4. infrastructură
  5. Procesul de mediu
  6. Resurse de monitorizare și măsurare
  7. Informații despre companii
• perfecțiune
• conștientizare
• comunicare
• Informații scrise

 

1. general
2. Crearea și actualizarea informațiilor scrise
3. Verificarea informațiilor scrise

I xnumx.ișlet

• Planificarea și controlul operațional
• Determinarea termenilor pentru produse și servicii
  1. Contactați clientul
  2. Determinarea termenilor și condițiilor pentru produse și servicii
  3. Revizuirea Termenilor și condițiilor pentru produse și servicii
• Design și dezvoltare de produse și servicii
  1. general
  2. Proiectare și dezvoltare
  3. Intrări de proiectare și dezvoltare
  4. Controlul proiectării și dezvoltării
  5. Proiectare și dezvoltare
  6. Schimbări de proiectare și dezvoltare
• Controlul produselor și serviciilor furnizate în afara organizației
  1. general
  2. Tipul și domeniul de aplicare al controlului de aprovizionare externalizat
  3. Informații pentru furnizorii externalizați
• Furnizarea de produse și servicii
  1. Controlul furnizării de produse și servicii
  2. Identificarea și trasabilitatea
  3. Proprietatea clientului sau a furnizorilor externalizați
  4. protecție
• Eliberarea produselor și serviciilor
• Controlul ieșirilor, produselor și serviciilor proceselor necorespunzătoare

9.Performance Evaluation

• Monitorizare, măsurare, analiză și evaluare
  1. general
  2. Satisfacția clienților
  3. Analiza și evaluarea
• Auditul intern
• Revizuirea managementului

xnumx.iyileștir Up

• Nonconformitate și acțiuni corective
• Îmbunătățirea continuă

 

ISO 9001 a substanței 10 în Europa

​

1. domeniu

              De ce ar trebui / ar trebui / ar trebui ca organizația să adopte acest standard?

2. Standardele citate

              Respectarea altor standarde ale sistemului de management

3. Termeni și rețete

              EK-SL termeni și definiții comune ale altor termeni menționați în prezentul standard

4. Contextul și conținutul organizației

             Scopul și direcția strategică a organizației

5. conducere

            Angajament față de management, politica calității, responsabilități și îndatoriri

6. planificare

              Planificarea pentru a asigura obiectivele de calitate și pentru a aborda riscurile și oportunitățile

7. suport

              Angajați, infrastructură, informații, comunicare, informații documentate

8. operare

              Identificați nevoile clienților, designul, vânzările, asistența post-vânzare

9. Evaluarea performanței

               Satisfacția clienților, analiza, auditurile interne și revizuirea managementului

10. reabilitare

              Nonconformitate, acțiune corectivă și îmbunătățire continuă