Konsultointijärjestelmän konsultointiprosessi on mielestämme seuraava: kuulemisprosessi on seuraava.
- Määritelmä asiakkaan organisaatiossa
- Valituksen johtoryhmän muodostaminen
- Koulutus
- Asiakirjojen kirjoittaminen
- Hakemusten tarkistaminen
- Sisäisen tarkastuksen mekanismin luominen
- Johdon arviointikokous
- Hakemus sertifiointia varten
- ISO 10002 -sertifikaatti 3 on vuosittainen varmentaminen, jota tarkastetaan vuosittain,
- Jos sinulla on kysyttävää Iso 10002in asiakastyytyväisyysstandardista, voit kysyä asiantuntijoiltamme.
- Tarkastus ennen sertifiointia ei ole pakollista.
- Sertifiointitarkastus
- Kaikki epäjohdonmukaisuudet ratkaistaan
- Asiakirjojen vastaanottaminen
Iso 10002 Sertifikaatti on 3 vuoden asiakirja ja sitä tarkastetaan vuosittain. Voit kysyä asiantuntijoiltamme kysymyksiä Iso 10002 -asiakastyytyväisyysstandardista
