Procesul de consultanță pentru implementarea sistemului de consultanță va fi în opinia noastră. Procesul de consultare va fi următorul.
- Definirea clientului în cadrul organizației
- Formarea unei echipe de gestionare a plângerilor
- pregătire
- Scrierea documentelor
- Revizuirea aplicațiilor
- Stabilirea mecanismului de audit intern
- Ședința de examinare a conducerii
- Cerere de certificare
- Certificatul ISO 10002 3 este un certificat anual supus auditului intermediar în fiecare an,
- Dacă aveți întrebări cu privire la standardul Iso 10002 Customer Satisfaction Standard, vă puteți adresa experților noștri.
- Inspectarea înainte de certificare poate fi solicitată nu este obligatorie,
- Certificarea auditului
- Orice neconformități sunt rezolvate
- Primirea documentelor
Iso 10002 Certificatul este un document de 3 ani și este supus unei inspecții intermediare în fiecare an, puteți adresa experților noștri orice întrebare cu privire la standardul Iso 10002 de satisfacție a clienților.
